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2021年12月 2日 13:00

会員数は前年の1.5倍に拡大【JRE MALLの現状と今後 JR東日本㊤】 “コト体験”の商品がヒット

 東日本旅客鉄道(=JR東日本)では、運営する仮想モールの「JRE MALL」において、鉄道事業ならではのリソースを活用したOMO施策などを展開している。新規出店者

2021年11月25日 12:15

TSIホールディングス 店頭でOMO型レコメンド、プレイドと協業でEC行動データなど活用

 大手アパレルを傘下に持つTSIホールディングスは11月25日、顧客体験プラットフォーム「KARTE(カルテ)」を手がけるプレイドと協業し、オンライン上の顧客行動デ

2021年11月18日 12:30

楽天と東急 渋谷にOMO型店舗、衣料品を販売、靴や家具の店も検討

 楽天グループと東急、両社の合弁会社、楽天東急プランニングは11月11日~12月1日、楽天が運営するファッション通販サイト「Rakuten Fashion(楽天ファッション

2021年11月11日 11:00

通販でリーチできない層へアプローチ<通販各社のリアル展開への狙い> 店舗、イベントなどで接点確保

 通販実施企業にとって常に課題となる新規顧客の開拓。各社とも様々な施策を展開し、効果的な新規顧客獲得の方法を模索している。今回はその中から通販専業者に

2021年11月 5日 13:00

ゾゾ 出店ブランドのOMOを支援、店舗在庫表示や取り置きなどで、ゾゾ利用者を店舗送客

 ZOZO(ゾゾ)は11月1日、ファッション通販サイト「ゾゾタウン」と取引先ブランドの実店舗をシームレスつなぐOMOプラットフォーム「ZOZOMO(ゾゾモ)」をスタートし

2021年11月 5日 13:00

千趣会 東京駅にディズニー専門店、好立地で顧客接点を強化

 千趣会は、東日本旅客鉄道(JR東日本)との資本業務提携に伴う連携強化の一環として実店舗展開を強化している。10月29日には「ディズニーファンタジーショップ 

2021年11月 5日 12:59

新幹線で地産品輸送【笹川営業本部長に聞く JR東日本商事の通販の現状㊦】 ネット予約で“駅渡し”が人気

 前号に引き続き、JR東日本商事の通販事業において、強みとする地産品販売の現状や、鉄道グループならではのリソースを活用した「駅」を舞台にした取り寄せ予約

2021年10月21日 13:00

大丸松坂屋百貨店 3カ年でOMO戦略を加速、オンライン経由売上400億円へ

 大丸松坂屋百貨店は、2024年2月期を最終年とした3カ年の中期経営計画でOMOを加速する。”人”を軸にしたデジタル戦略により、オンライン経由の売上

2021年10月21日 13:00

オンワード樫山 ECチャネルで出だし好調、10月からポップアップ展開

 オンワード樫山は10月1日から、ECチャネルで始動したレディース向けブランド「UNFILO(アンフィーロ)」の出だしが好調なことを受け、OMO型店舗「オンワード・ク

2021年10月 7日 13:00

ザ・スーツカンパニー 新宿にOMO店舗開設、4ブランドが集結、ECと相互送客を

 青山商事は10月1日、若年層向けブランドの「ザ・スーツカンパニー(TSC)」業態が展開する4つのブランドを集めた新店舗「TSC SQUARE(ティーエスシー スクエア)

2021年 9月23日 08:00

大手小売店舗の大型刷新、“新しい売り場”づくり着々

 大手小売りで次世代型店舗の開発が進んでいる。消費環境が急激に変化する中、従来型の店舗では行き届かなかった顧客対応や商品理解へのサポート、把握しづらか

2021年 9月16日 12:50

【ジュンの中嶋賢治取締役執行役員に聞く コロナ禍のEC策とOMO戦略㊦】 顧客視点のOMO推進、オペレーションが肝

 前号に引き続き、ジュンの中嶋賢治取締役執行役員(写真)に自社EC強化策やOMO戦略などを聞いた。  ――オムニ化やOMO戦略に不可欠な在庫や顧客情報などの一元

2021年 9月16日 12:50

キューサイ 女性用発毛剤を展開、通販の知見活かし医薬品強化へ

 キューサイが女性用発毛剤の市場に参入した。市場は、すでに男性用発毛剤で実績のある大正製薬やアートネイチャーなどの企業がけん引する。男性に比べ女性はよ

2021年 9月 9日 10:25

そごう・西武 西武渋谷店にOMOストア、店とECで完全在庫連携、D2Cブランドなど提案

 そごう・西武は9月2日、デジタルプロダクト開発のルートシックスと協業して渋谷西武にOMOストア「CHOOSEBASE SHIBUYA(チューズベース シブヤ)」を開設した(

2021年 9月 9日 10:25

【ジュンの中嶋取締役執行役員に聞く コロナ禍のEC強化策とOMO戦略㊤】「ECの顧客体験を店舗に近づける」  2年後にEC化率40%が目標

 アパレル大手のジュンは、コロナ禍で自社サイトを含めたEC売上高を大きく伸ばしている。EC化率は足もとの30%程度から2年後には40%を計画しており、本格的なOMO

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