通販新聞社 / 〝弱点〟を超えて

〝弱点〟を超えて

2025年 4月 3日 12:00

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　フェリシモの犬用おもちゃがヒットしている。中華料理を模したもので、「犬が中華料理を食べているようでかわいい」とSNSで話題となったことが大きかったという。

　同社は1カ月に1回、シリーズの中からランダムで届く「定期便」がメインで、同商品も「好きな玩具を買う」ことはできない。このスタイルには熱心なファンが付いているが、一方で新規客にはなじみが薄い。

　ただ同商品は「何が届くか分からない」ワクワク感が感想投稿を促すなど、SNSでの盛り上がりの一助となり、新規客獲得につながっているという。思いがけないSNSの効能、といえそうだ。

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