ユニバーサルミュージックは5月18日、通販サイト「ユニバーサルミュージックストア」と「ザ・ビートルズストア」が不正アクセスを受け、約310万件の顧客情報が流出したと発表した。なお、クレジットカード情報の流出は確認されていない。
SNS上で個人情報流出を示唆する投稿があったことを受け、昨年10月25日より社内調査を開始。その結果、通販サイトのシステムにおいて不正アクセスの可能性を示す痕跡が確認されたため、同日にシステムメンテナンスを実施し、一部サービスを停止した。その後、不正アクセスの原因調査およびセキュリティー強化等の対応を実施し、安全性を確認した上で、10月28日に運営を再開した。
調査の結果、合計310万5585件の顧客情報が流出したことが分かった。「ユニバーサルミュージックストア」では、昨年5月20日までに顧客が登録した氏名・住所・電話番号・メールアドレス・刷新後の新サイトにて、顧客が登録した氏名・住所・電話番号・メールアドレス、および新サイトでの昨年10月25日までの購入履歴が流出。「ザ・ビートルズストア」では、顧客が登録した氏名・住所・電話番号・メールアドレス、昨年10月25日までの購入履歴が流出している。ログイン用パスワードとクレジットカード情報等の決済情報はシステム上に保持していないため、流出は確認されていない。
ユニバーサルミュージックは5月18日、通販サイト「ユニバーサルミュージックストア」と「ザ・ビートルズストア」が不正アクセスを受け、約310万件の顧客情報が流出したと発表した。なお、クレジットカード情報の流出は確認されていない。
SNS上で個人情報流出を示唆する投稿があったことを受け、昨年10月25日より社内調査を開始。その結果、通販サイトのシステムにおいて不正アクセスの可能性を示す痕跡が確認されたため、同日にシステムメンテナンスを実施し、一部サービスを停止した。その後、不正アクセスの原因調査およびセキュリティー強化等の対応を実施し、安全性を確認した上で、10月28日に運営を再開した。
調査の結果、合計310万5585件の顧客情報が流出したことが分かった。「ユニバーサルミュージックストア」では、昨年5月20日までに顧客が登録した氏名・住所・電話番号・メールアドレス・刷新後の新サイトにて、顧客が登録した氏名・住所・電話番号・メールアドレス、および新サイトでの昨年10月25日までの購入履歴が流出。「ザ・ビートルズストア」では、顧客が登録した氏名・住所・電話番号・メールアドレス、昨年10月25日までの購入履歴が流出している。ログイン用パスワードとクレジットカード情報等の決済情報はシステム上に保持していないため、流出は確認されていない。