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2021年 4月15日 12:30

「新規・復活顧客が急増」【楽天の野原彰人執行役員に聞く 2020年の楽天市場㊤】 送料込みラインに大きな成果

 楽天グループの運営する仮想モール「楽天市場」の2020年12月期流通総額は、3兆円を突破した。新型コロナウイルスの感染拡大を受けて、新規顧客や復活購入者が

2021年 3月25日 13:10

楽天 ロボットでスーパーから宅配、横須賀市の公道を走行

 楽天と西友は3月23日、神奈川県横須賀市内において、自動配送ロボット(UGV)を使って西友店舗で扱う商品を配送するサービスを開始した。UGVがスマートフォンな

2021年 2月18日 13:00

楽天 国内EC流通額は4.5兆円、前期決算10~12月は楽天市場好調

 楽天の2020年12月期における国内EC流通総額(楽天市場や楽天ブックス、楽天トラベルのほか、オークションやチケット販売、ダウンロードなども含む)は、前期比19

2019年 9月26日 15:30

大手ECが配送・受取で新サービス、“ラストワンマイル”の課題解決に

 楽天とアマゾンジャパンが新たな配送・受取サービスに着手した。楽天は自動走行ロボット(UGV)を使い西友の店舗から隣接する公園の顧客のもとまで商品を無人配

2019年 7月18日 13:35

行政処分増加、募る反発<上半期の通販業界を振り返る> 電子決済、EC市場に進出

 2019年も半年を経過し、早くも折り返り地点を迎えた。今上半期の通販業界を振り返ってみると、通販企業への行政処分が例年以上に相次いで起きたほか、大手通販

2019年 6月20日 15:00

楽天と西友 ドローンで離島に商品配達、無人島で観光客対象に

 楽天と西友は6月17日、ドローンを使った離島への商品配送サービスを開始すると発表した。神奈川県横須賀市内の「西友 リヴィンよこすか店」から、同市内の観

2019年 2月14日 13:15

楽天の「楽天市場」 独自物流網が順調に拡大、店舗からの集荷も開始

 楽天が、「楽天市場」出店者向けに独自の配送ネットワークを構築する「ワンデリバリー」構想を発表してから1年が経過した。自社配送「楽天エクスプレス」はエ

2018年11月 1日 10:36

楽天西友ネットスーパーが本格始動 センター出荷併用で黒字へ

 楽天と西友が共同で立ち上げたネットスーパー「楽天西友ネットスーパー」が10月25日、本格始動した。西友実店舗からの配送だけではなく、新たに立ち上げた

2018年 5月24日 10:18

楽天市場 独自配送網でさらなる成長へ、ポイント施策でクロスユース加速

 楽天は1月、「楽天市場」出店者向けに、同社独自の配送ネットワークを構築する考えを明らかにした。「宅配クライシス」を受けたもので、ネット販売に特化した

2018年 2月 1日 10:13

楽天 ウォールマートと提携、西友とネットスーパー運営

 楽天は1月26日、米小売り大手のウォルマート・ストアーズと提携すると発表した。日本においては、ウォルマート子会社の西友と共同でネットスーパー事業を手

2017年 1月26日 11:34

KDDIが新モール、商品・プロモ強化で利用増へ、出店料無料化も視野に

KDDIが仮想モール事業に本腰を入れる。1月30日には子会社のKDDIコマースフォワード(KCF)が運営する仮想モールを、「Wowma!(ワウマ)」と

2016年12月26日 11:36

大手コールセンター各社  拠点戦略に変化、住まいの近くに職場を

 大手コールセンターベンダーの拠点戦略に変化が見られる。従来のように都市部に大型拠点を構えるのではなく、郊外や住宅地に比較的規模の小さなセンターを設置

2016年10月13日 18:00

DeNA 仮想モールをKDDIに63億円で譲渡、近年は流通額伸び悩み

 ディー・エヌ・エー(DeNA)は10月6日、仮想モール「DeNAショッピング」と「auショッピングモール」を、KDDI(同社・東京都千代田区、田中孝

2015年10月 2日 14:13

西友、受け取りロッカーを本格化

西友は9月29日から、ネットスーパーで購入した商品を自宅以外で受け取れる「セルフピックアップサービス」を本格化する。首都圏で受け取りロッカーの設置店舗

2015年 8月20日 09:45

広がる日用品EC市場、需要増も競争激しく

 日用品をネットで購入する消費者が増えている。ケンコーコムや爽快ドラッグといった既存事業者が売り上げを伸ばす一方、BtoCに進出したアスクルや実店舗が強

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