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4件の記事があります。
2019年12月05日 16:50
ベルシステム24HD 問い合わせにMR活用、デロンギのサポート業務で
ベルシステム24ホールディングスはコールセンター業務で「MixedReality(MR=複合現実)」という技術の導入を進めていく。MRは専用のヘッドマウントディスプレイを着用すると、3Dホログラム技術によって実際にはその場にないものでも、あたかも目の前にあるかのように操作できるというもの。ベルシス
2019年12月05日 16:50
ベルシステム24HD 問い合わせにMR活用、デロンギのサポート業務で
ベルシステム24ホールディングスはコールセンター業務で「MixedReality(MR=複合現実)」という技術の導入を進めていく。MRは専用のヘッドマウントディスプレイを着用すると、3Dホログラム技術によって実際にはその場にないものでも、あたかも目の前にあるかのように操作できるというもの。ベルシス
2019年08月22日 11:38
上位35社で5.3%増加<通販新聞社コールセンター売上高調査> 9社が2桁増収、概ね好調に
通販新聞社はこのほど、コールセンター事業を手がける企業の2018年度売上高を調査した。上位35社の合計売上高は1兆1345億7500万円となり、前年調査と比べて5・3%増加している。35社のうち9社が2桁増収となった。人材が不足する中で業務を外部委託しようという動きが続いており、これがコールセンタ
2019年08月22日 11:38
上位35社で5.3%増加<通販新聞社コールセンター売上高調査> 9社が2桁増収、概ね好調に
通販新聞社はこのほど、コールセンター事業を手がける企業の2018年度売上高を調査した。上位35社の合計売上高は1兆1345億7500万円となり、前年調査と比べて5・3%増加している。35社のうち9社が2桁増収となった。人材が不足する中で業務を外部委託しようという動きが続いており、これがコールセンタ
2014年07月31日 10:28
伊藤忠商事 ベルシステム２４に出資、株式４９％取得へ
伊藤忠商事は７月２９日、コールセンター大手のベルシステム２４ホールディングスの発行済み株式のうち４９・９％を取得すると発表した。出資額は非公表。伊藤忠はＢＰＯ（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）事業の強化を進めており、出資に伴ってベルシステムのコールセンターに寄せられるＶＯＣ（顧客の声）を分析
2014年07月31日 10:28
伊藤忠商事 ベルシステム２４に出資、株式４９％取得へ
伊藤忠商事は７月２９日、コールセンター大手のベルシステム２４ホールディングスの発行済み株式のうち４９・９％を取得すると発表した。出資額は非公表。伊藤忠はＢＰＯ（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）事業の強化を進めており、出資に伴ってベルシステムのコールセンターに寄せられるＶＯＣ（顧客の声）を分析
2010年07月15日 11:20
警視庁 ベルシステム24の社員を逮捕、カード情報の不正入手で買物
クレジットカード番号などの個人情報を外部に持ち出し商品を不正に購入していた疑いで、警視庁は７月８日、ベルシステム24（本社・東京都渋谷区、矢原史朗社長）の契約社員を逮捕したと発表した。三菱ＵＦＪニコスから委託された業務中に業務端末から個人情報を不正に取得し、これを利用して約８６０万円相当の買い物を
2010年07月15日 11:20
警視庁 ベルシステム24の社員を逮捕、カード情報の不正入手で買物
クレジットカード番号などの個人情報を外部に持ち出し商品を不正に購入していた疑いで、警視庁は７月８日、ベルシステム24（本社・東京都渋谷区、矢原史朗社長）の契約社員を逮捕したと発表した。三菱ＵＦＪニコスから委託された業務中に業務端末から個人情報を不正に取得し、これを利用して約８６０万円相当の買い物を
