「使いやすいCRMツールで効果的な施策を誰でもすぐに」　”勝ちパターン”を即実践へ　【通販・ECのCRMツール「アクションリンク」　の開発者　アドブレイブ執行役員の中村隆嗣氏に聞く】　

　「ツールを導入しても”何をすべきか”が分からず、使いこなせずにただ高い費用を支払い続けているところがあまりに多い」。通販事業者向けCRMツール「アクションリンク」の開発者の中村隆嗣氏(写真)は通販事業者が導入しているCRMツールの”実情”についてこう