再配達率が低水準に推移<コロナ禍で受取手段の多様化進展>　25年度の10%目標達成なるか

　コロナ禍における2年間で宅配便の受取方法の多様化が大きく進展した。置き配が一気に普及したことに加え、宅配ロボットの実証実験やスマートキーを活用したオートロック式集合住宅への置き配など新たな取り組みも試行されるようになっている。併せて多様化の目的としている宅配便の再配達の削減も一定の成果を上げている

宅配便の再配達削減へ　荷主サイドが配送業務改善、受取手段の多様化進展に

　通販企業や大手仮想モールが宅配便の再配達削減に向け動きを見せ始めた。宅配便の２割が再配達となっている状況や、ヤマト運輸の運賃値上げ問題に端を発した配送サービスの見直しから、通販企業など荷主サイドの配送業務改善で、再配達削減や顧客視点に立った受取手段の取り組みが求められるようになったのに対応。これま