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小田急百貨店 通販サイトを大幅刷新、取扱い商材拡充・店舗受取り開始、メンズのオーダー受注も

2020年 3月23日 14:00

 小田急百貨店は3月10日、通販サイト「小田急オンラインショッピング」を6年半ぶりに大幅リニューアルした(画像)。

 同社では”見やすく、わかりやすく、買いやすく”をリニューアルテーマに、時代の変化に合わせたサイト作りを実施。前回の刷新時と比べてサイトにアクセスするデバイスが圧倒的にスマホにシフトしていることから、スマホでの操作がしやすいように改善したほか、旧サイトでは別々の注文・決済となっていたコスメ関連商材を他のカテゴリーと一緒に購入できるようにした。

 また、従来は食料品やギフトが中心の商品構成だったが、コスメページや酒類ページの開設以降、サイト訪問者がギフトだけでなく、自家用としての利用が多くなってきたことから、ベビー&キッズのカテゴリーを強化するとともに、リビング雑貨を含むファッション領域も常時展開することで品ぞろえの幅を広げた。

 さらに、これまでも化粧品やストッキングなどで実施して好評の「コインロッカー受け取りサービス」に加え、EC購入商品の店頭での商品受け取りを新宿店で開始したが、順次、受け取り店舗や対象商品を拡充する。

 4月下旬にはオーダー受注機能を追加する。新宿店本館7階のメンズ自主編集ショップ「ジェントルマンズクローゼット」をベースとしたメンズの雑貨やウエア(スーツ、ジャケット、パンツ類)のオンラインオーダーショップを開設する。ウエア類は夏頃のスタートを予定する。

 サイト刷新を機に、領収書のデジタル発行や3大携帯キャリアでの決済機能などを導入するほか、カード決済時の本人認証として3Dセキュア導入や常時SSL化対応など、セキュリティー面も強化することで安心して買い物が楽しめる環境を整えたという。なお、3月10日~14日は全品全国送料無料とするほか、同月15日~31日は3000円以上の購入で全国送料無料とする。
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