通販業界の2009年の出来事を振り返る「09年通販業界10大ニュース」。今年の通販業界は昨年秋から続く不況で幕を開け、消費の低迷や大手通販企業の個人情報の漏えい、通販を巡る規制強化があったものの、通販市場は4兆円を突破するなど明るいニュースもあった。ただ、今後の見通しを描きにくい不況下において、消費者の目は厳しいことが予想される。09年の10大ニュースを読者アンケートで選出し今年を振り返るとともに、来年の通販市場を占う。 　「09年通販業界10大ニュース」は通販新聞社がアンケートを実施して作成した。編集部が23項目を選び、通販事業者に10年を占う点から重要と思うものを順番に3つ選んでもらった。その選択理由を中心に見ていく。