キーワードによる記事検索の結果 ARTICLE
40件の記事があります。
2021年11月11日 10:33
レオマート イベントマッチングを本格化、EC事業者などに顧客接点の場、1年半で100件以上成約
三越伊勢丹グループのレオマートは、リアルイベントを開催したいEC事業者などと三越伊勢丹店舗をつなぐイベントマッチングのプラットフォーム「イベマチ」を本格化させている。 昨年2月にサービスを開始した「イベマチ」では、グループの百貨店やショッピングセンター、小型サテライト店といった商業施設のイ
2021年11月11日 10:33
レオマート イベントマッチングを本格化、EC事業者などに顧客接点の場、1年半で100件以上成約
三越伊勢丹グループのレオマートは、リアルイベントを開催したいEC事業者などと三越伊勢丹店舗をつなぐイベントマッチングのプラットフォーム「イベマチ」を本格化させている。 昨年2月にサービスを開始した「イベマチ」では、グループの百貨店やショッピングセンター、小型サテライト店といった商業施設のイ
2021年02月25日 12:38
三越伊勢丹 3D計測サービスの簡易版、ウェブ完結でEC購入促進
三越伊勢丹は2月19日、同社が手がける靴と婦人服の3D計測サービスの一環としてオンライン完結型サービスを始めた。 同社は、3D計測機で測った顧客の足型データと靴の木型データをマッチングし、店頭と「三越伊勢丹オンラインストア」の商品の中から靴のレコメンドとフィッティングを行うサービス「ユアフ
2021年02月25日 12:38
三越伊勢丹 3D計測サービスの簡易版、ウェブ完結でEC購入促進
三越伊勢丹は2月19日、同社が手がける靴と婦人服の3D計測サービスの一環としてオンライン完結型サービスを始めた。 同社は、3D計測機で測った顧客の足型データと靴の木型データをマッチングし、店頭と「三越伊勢丹オンラインストア」の商品の中から靴のレコメンドとフィッティングを行うサービス「ユアフ
2020年12月03日 07:48
三越伊勢丹 新宿伊勢丹でビデオ接客、14ショップが専用アプリで、EC非掲載品も販売
三越伊勢丹は11月25日、三越伊勢丹の店頭販売員とチャットやビデオ通話で接客を受けられるアプリ「三越伊勢丹リモートショッピング」を開始した。販売員の簡単な操作によってEC未掲載商品を含め、将来的には伊勢丹新宿店で扱う約100万型すべての商品を同アプリ経由で購入できるようにする。
2020年12月03日 07:48
三越伊勢丹 新宿伊勢丹でビデオ接客、14ショップが専用アプリで、EC非掲載品も販売
三越伊勢丹は11月25日、三越伊勢丹の店頭販売員とチャットやビデオ通話で接客を受けられるアプリ「三越伊勢丹リモートショッピング」を開始した。販売員の簡単な操作によってEC未掲載商品を含め、将来的には伊勢丹新宿店で扱う約100万型すべての商品を同アプリ経由で購入できるようにする。
2020年11月18日 17:35
三越伊勢丹 リモート接客アプリを始動、店舗販売員がささげを実施、EC非掲載商品も販売
三越伊勢丹は11月初旬、三越伊勢丹の店頭販売員とビデオ通話などで接客を受けられるアプリ「三越伊勢丹リモートショッピング」を開発し、トライアルを始めた。同社が進める”オンラインとオフラインのシームレス化”に向けた取り組みの一環で、1to1による顧客コミュニケーションの強化を図
2020年11月18日 17:35
三越伊勢丹 リモート接客アプリを始動、店舗販売員がささげを実施、EC非掲載商品も販売
三越伊勢丹は11月初旬、三越伊勢丹の店頭販売員とビデオ通話などで接客を受けられるアプリ「三越伊勢丹リモートショッピング」を開発し、トライアルを始めた。同社が進める”オンラインとオフラインのシームレス化”に向けた取り組みの一環で、1to1による顧客コミュニケーションの強化を図
2020年06月10日 18:01
百貨店の中元商戦 コロナ禍でEC販売重視、石けんや自家需要増える
百貨店各社の中元商戦は、コロナ禍における店頭の混雑防止の観点からも今年はECチャネルでの先行販売開始時期を例年より早めるなどしてネット誘導を強めている。 そごう・西武は、自宅で過ごす時間が増えていることから「すごもり応援」を中元のテーマに設定。とくに食品ギフトとして、家にいながら日本各地の
2020年06月10日 18:01
百貨店の中元商戦 コロナ禍でEC販売重視、石けんや自家需要増える
百貨店各社の中元商戦は、コロナ禍における店頭の混雑防止の観点からも今年はECチャネルでの先行販売開始時期を例年より早めるなどしてネット誘導を強めている。 そごう・西武は、自宅で過ごす時間が増えていることから「すごもり応援」を中元のテーマに設定。とくに食品ギフトとして、家にいながら日本各地の
2020年06月10日 17:31
三越伊勢丹 オンライン接客を強化、チャット相談やライブ動画接客、ECとアプリも刷新
三越伊勢丹は、コロナ禍で生活様式や働き方、消費行動が変化しているのに対応し、自宅にいながらオンラインで百貨店の接客が受けられるデジタルサービスを強化するほか、通販サイトとアプリの刷新に合わせてコンテンツや品ぞろえの拡充などにも着手する。これまで進めてきたオンラインとオフラインのシームレス化を加速す
2020年06月10日 17:31
三越伊勢丹 オンライン接客を強化、チャット相談やライブ動画接客、ECとアプリも刷新
三越伊勢丹は、コロナ禍で生活様式や働き方、消費行動が変化しているのに対応し、自宅にいながらオンラインで百貨店の接客が受けられるデジタルサービスを強化するほか、通販サイトとアプリの刷新に合わせてコンテンツや品ぞろえの拡充などにも着手する。これまで進めてきたオンラインとオフラインのシームレス化を加速す
2020年03月30日 15:29
三越伊勢丹 3D計測で紳士服を提案、新宿メンズ館でサービス開始、アプリからEC購入も
三越伊勢丹は3月25日、伊勢丹新宿店メンズ館地下1階の紳士靴売り場で、3D足形計測を活用して足に合う靴が見つけやすくなるサービス「ユアフィット365イセタンメンズ」を始めた。昨年8月に伊勢丹新宿店本館の婦人靴(パンプス)で始動したサービスの提供範囲をメンズに広げたものだ。 同サービスは、1
2020年03月30日 15:29
三越伊勢丹 3D計測で紳士服を提案、新宿メンズ館でサービス開始、アプリからEC購入も
三越伊勢丹は3月25日、伊勢丹新宿店メンズ館地下1階の紳士靴売り場で、3D足形計測を活用して足に合う靴が見つけやすくなるサービス「ユアフィット365イセタンメンズ」を始めた。昨年8月に伊勢丹新宿店本館の婦人靴(パンプス)で始動したサービスの提供範囲をメンズに広げたものだ。 同サービスは、1
2019年12月05日 14:07
三越伊勢丹 催事集客でライブ配信、リアルタイム視聴者数は目標比70%増と好評
「リアルタイム視聴者数が目標のほぼ倍に」。三越伊勢丹が伊勢丹新宿店で開催した催事の模様を紹介したライブ配信が好評で当初の予想を大きく上回る視聴者数を獲得し、来店促進につながったようだ。 三越伊勢丹では伊勢丹新宿店6階の催事場で10月30日から11月4日までの6日間にわたって開催した英国の菓
2019年12月05日 14:07
三越伊勢丹 催事集客でライブ配信、リアルタイム視聴者数は目標比70%増と好評
「リアルタイム視聴者数が目標のほぼ倍に」。三越伊勢丹が伊勢丹新宿店で開催した催事の模様を紹介したライブ配信が好評で当初の予想を大きく上回る視聴者数を獲得し、来店促進につながったようだ。 三越伊勢丹では伊勢丹新宿店6階の催事場で10月30日から11月4日までの6日間にわたって開催した英国の菓
2019年11月21日 15:40
三越伊勢丹 歳暮で初のライブコマース、国立博物館とのコラボ商品提案、日本橋三越から配信
三越伊勢丹は11月15日、歳暮としては初のライブコマースを日本橋三越本店で実施した。実店舗での顧客接点をオンラインに広げることで、店舗と自社ECのシームレス化を図るとともに、実店舗の接客力を生かしてオンライン上で双方向のコミュニケーションを強化する。また、比較的安価な手土産ギフトもライブコマースで
2019年11月21日 15:40
三越伊勢丹 歳暮で初のライブコマース、国立博物館とのコラボ商品提案、日本橋三越から配信
三越伊勢丹は11月15日、歳暮としては初のライブコマースを日本橋三越本店で実施した。実店舗での顧客接点をオンラインに広げることで、店舗と自社ECのシームレス化を図るとともに、実店舗の接客力を生かしてオンライン上で双方向のコミュニケーションを強化する。また、比較的安価な手土産ギフトもライブコマースで
2019年11月07日 13:26
三越伊勢丹 紳士服のカスタムEC開始、スマホ採寸の無店舗型で、20～30代の新客開拓へ
三越伊勢丹は10月29日、オンラインで完結する紳士服のカスタムオーダーサービス「Hi TAILOR(ハイ・テーラー)」を始めたと発表した。オーダーサービスが持つ敷居の高さや来店の手間などをなくすことで、百貨店店頭では手薄な20～30代のビジネスパーソンを開拓する。第1弾として10月からオーダーシャ
2019年11月07日 13:26
三越伊勢丹 紳士服のカスタムEC開始、スマホ採寸の無店舗型で、20～30代の新客開拓へ
三越伊勢丹は10月29日、オンラインで完結する紳士服のカスタムオーダーサービス「Hi TAILOR(ハイ・テーラー)」を始めたと発表した。オーダーサービスが持つ敷居の高さや来店の手間などをなくすことで、百貨店店頭では手薄な20～30代のビジネスパーソンを開拓する。第1弾として10月からオーダーシャ
2019年09月05日 11:44
ユニークで目を引く取り組みを展開<効果ある新規顧客獲得策、注目各社の試みとは?>
通販実施企業にとって永遠の課題である新規顧客の開拓。各社ともその時節やタイミングに応じて、また、自社で販売する商品に特性やターゲット層などにあわせて様々な施策を講じ、効果的な新規顧客獲得の方法を模索している。今回はその中からユニークかつ成果に結びつきそうな新規顧客開拓策を展開する三越伊勢丹、Koa
2019年09月05日 11:44
ユニークで目を引く取り組みを展開<効果ある新規顧客獲得策、注目各社の試みとは?>
通販実施企業にとって永遠の課題である新規顧客の開拓。各社ともその時節やタイミングに応じて、また、自社で販売する商品に特性やターゲット層などにあわせて様々な施策を講じ、効果的な新規顧客獲得の方法を模索している。今回はその中からユニークかつ成果に結びつきそうな新規顧客開拓策を展開する三越伊勢丹、Koa
2019年08月08日 14:20
【三越伊勢丹 EC限定ブランドの挑戦】 顧客の生の声を服作りに反映、ポップアップ店でサイズ不安解消へ、MDにビッグデータ活用も
三越伊勢丹は、20代～30代女性をターゲットに、インフルエンサーやユーザーのリアルな意見とトレンドを反映した衣料品やファッショングッズを提案するオンライン限定ブランド「arm in arm(アームインアーム)」を今春からスタートしている。 同社のSPA型ブランドは従来、百貨店店頭に必要なア
2019年08月08日 14:20
【三越伊勢丹 EC限定ブランドの挑戦】 顧客の生の声を服作りに反映、ポップアップ店でサイズ不安解消へ、MDにビッグデータ活用も
三越伊勢丹は、20代～30代女性をターゲットに、インフルエンサーやユーザーのリアルな意見とトレンドを反映した衣料品やファッショングッズを提案するオンライン限定ブランド「arm in arm(アームインアーム)」を今春からスタートしている。 同社のSPA型ブランドは従来、百貨店店頭に必要なア
2019年05月16日 13:22
三越伊勢丹HD デジタル戦略を加速、撮影スタジオ開設しECの品ぞろえ拡充、ポイント制度導入も
三越伊勢丹ホールディングスはデジタル戦略を加速し、顧客がECと実店舗をシームレスに行き来できる環境を整備する。 三越伊勢丹HDでは現在、百貨店店頭で取り扱いのある商品のEC掲載率は約2割にとどまっていることから、同社運営の駐車場「パークシティイセタン1」(新宿)の1～2階を改修し、写真撮影
2019年05月16日 13:22
三越伊勢丹HD デジタル戦略を加速、撮影スタジオ開設しECの品ぞろえ拡充、ポイント制度導入も
三越伊勢丹ホールディングスはデジタル戦略を加速し、顧客がECと実店舗をシームレスに行き来できる環境を整備する。 三越伊勢丹HDでは現在、百貨店店頭で取り扱いのある商品のEC掲載率は約2割にとどまっていることから、同社運営の駐車場「パークシティイセタン1」(新宿)の1～2階を改修し、写真撮影
2019年05月09日 11:23
【アクティブソナー 中古ブランド品ECの成長戦略は?㊦】 国内の販売も順調に拡大、三越伊勢丹の店頭に窓口設置、フルフィル拠点も拡充
ハイブランドの中古品を扱う通販サイト「RECLO(リクロ)」を運営するアクティブソナーは、国内市場でも順調に成長しているようだ。 マクロで見ると、足もとの国内リユース品市場は成熟してきており、街の質屋を含めてリユース品を扱う企業は商品集めに奔走し、販促費用も上昇。市場はレッドオーシャン化し
2019年05月09日 11:23
【アクティブソナー 中古ブランド品ECの成長戦略は?㊦】 国内の販売も順調に拡大、三越伊勢丹の店頭に窓口設置、フルフィル拠点も拡充
ハイブランドの中古品を扱う通販サイト「RECLO(リクロ)」を運営するアクティブソナーは、国内市場でも順調に成長しているようだ。 マクロで見ると、足もとの国内リユース品市場は成熟してきており、街の質屋を含めてリユース品を扱う企業は商品集めに奔走し、販促費用も上昇。市場はレッドオーシャン化し
2018年11月29日 13:01
「試して買いたい」ニーズを実現 注目各社の試着サービスの効果は?
「試着してから買いたい」。従来、通販では難しかった顧客からの要望を踏まえ試着サービス実施に乗り出した通販実施企業が増えつつある。無論、以前から商品の無料返品を受け付ける通販事業者は少なくなかったが、初めから”返品を前提”としたサービスとして展開する事業者が増えており、利用者
2018年11月29日 13:01
「試して買いたい」ニーズを実現 注目各社の試着サービスの効果は?
「試着してから買いたい」。従来、通販では難しかった顧客からの要望を踏まえ試着サービス実施に乗り出した通販実施企業が増えつつある。無論、以前から商品の無料返品を受け付ける通販事業者は少なくなかったが、初めから”返品を前提”としたサービスとして展開する事業者が増えており、利用者
2018年11月15日 11:15
【三越伊勢丹HD デジタル戦略を加速】 基幹店の品ぞろえをECで、撮影スタジオ新設しDB管理を強化、スタイリング事業本格化
三越伊勢丹ホールディングスは１１月７日、新たな成長戦略を発表した。グループの目指す姿を「ＩＴと店舗、人の力を生かした新時代のプラットフォーマー」（杉江俊彦社長）としてデジタル戦略を加速。ＥＣで基幹店の品ぞろえを実現するために撮影スタジオを新設するほか、チャットを活用したパーソナルスタイリングサービ
2018年11月15日 11:15
【三越伊勢丹HD デジタル戦略を加速】 基幹店の品ぞろえをECで、撮影スタジオ新設しDB管理を強化、スタイリング事業本格化
三越伊勢丹ホールディングスは１１月７日、新たな成長戦略を発表した。グループの目指す姿を「ＩＴと店舗、人の力を生かした新時代のプラットフォーマー」（杉江俊彦社長）としてデジタル戦略を加速。ＥＣで基幹店の品ぞろえを実現するために撮影スタジオを新設するほか、チャットを活用したパーソナルスタイリングサービ
2018年10月25日 10:32
三越伊勢丹 小型店でタブレット接客、関東の28店舗に導入へ
三越伊勢丹は、小型店でタブレットを使い通販サイト内の商品を薦める接客を強化する。小型店の品ぞろえを補完して来店客の満足度を高めるとともに、ＥＣの新規利用を促進する狙いで、来年春ごろまでに関東を中心に２８店舗に導入する計画だ。 同社の小型サテライトショップは、ギフト商材を中心にデイリー雑貨や食品、婦
2018年10月25日 10:32
三越伊勢丹 小型店でタブレット接客、関東の28店舗に導入へ
三越伊勢丹は、小型店でタブレットを使い通販サイト内の商品を薦める接客を強化する。小型店の品ぞろえを補完して来店客の満足度を高めるとともに、ＥＣの新規利用を促進する狙いで、来年春ごろまでに関東を中心に２８店舗に導入する計画だ。 同社の小型サテライトショップは、ギフト商材を中心にデイリー雑貨や食品、婦
2018年10月11日 11:04
三越伊勢丹 試着してから買えるEC、働く女性をターゲットに顧客接点の強化図る
三越伊勢丹は１０月３日、働く女性をメインターゲットに、伊勢丹新宿本店本館３階のキャリアスタイルで取り扱う１３ブランドのスタイリングセットを利用者の自宅に配送し、試着してもらった上で、気に入った服だけを購入できるウェブサービスを始めた。忙しくて百貨店で買い物を楽しむ時間のない女性に年４回、ビジネスシ
2018年10月11日 11:04
三越伊勢丹 試着してから買えるEC、働く女性をターゲットに顧客接点の強化図る
三越伊勢丹は１０月３日、働く女性をメインターゲットに、伊勢丹新宿本店本館３階のキャリアスタイルで取り扱う１３ブランドのスタイリングセットを利用者の自宅に配送し、試着してもらった上で、気に入った服だけを購入できるウェブサービスを始めた。忙しくて百貨店で買い物を楽しむ時間のない女性に年４回、ビジネスシ
2018年10月11日 10:46
三越伊勢丹 試着してから帰るEC,
三越伊勢丹は10月3日、働く女性をメインターゲットに、伊勢丹新宿本店本館3階のキャリアスタイルで取り扱う13ブランドのスタイリングセットを利用者の自宅に配送し、試着してもらった上で、気に入った服だけを購入できるウェブサービスを始めた。忙しくて百貨店で買い物を楽しむ時間のない女性に年4回、ビジネ
2018年10月11日 10:46
三越伊勢丹 試着してから帰るEC,
三越伊勢丹は10月3日、働く女性をメインターゲットに、伊勢丹新宿本店本館3階のキャリアスタイルで取り扱う13ブランドのスタイリングセットを利用者の自宅に配送し、試着してもらった上で、気に入った服だけを購入できるウェブサービスを始めた。忙しくて百貨店で買い物を楽しむ時間のない女性に年4回、ビジネ
2018年07月19日 10:29
三越伊勢丹通信販売 来年3月末で営業終了、グループで紙からウェブにシフトへ、紙媒体は年明けまで
三越伊勢丹通信販売は、主力事業であるカタログ通販の収益力低下などに伴い、来年３月末で営業を終えることになった。顧客の高齢化やウェブシフトへの対応の遅れなどで売り上げが減少傾向にある中、事業構造改革にも後手を踏んだ印象で、今期（２０１９年３月期）のカタログ発刊は基幹の「三越カタログ」と、同誌からお薦
2018年07月19日 10:29
三越伊勢丹通信販売 来年3月末で営業終了、グループで紙からウェブにシフトへ、紙媒体は年明けまで
三越伊勢丹通信販売は、主力事業であるカタログ通販の収益力低下などに伴い、来年３月末で営業を終えることになった。顧客の高齢化やウェブシフトへの対応の遅れなどで売り上げが減少傾向にある中、事業構造改革にも後手を踏んだ印象で、今期（２０１９年３月期）のカタログ発刊は基幹の「三越カタログ」と、同誌からお薦
