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2026年08月19日 17:22
逆境で光るアイデア
昨今の人件費の上昇は物流現場に大きな影響を与えている。自動化が進んだとはいえ、エンドユーザーに配達する際のラストワンマイルの段階はまだまだマンパワーに依存せざるを得ない。 こうした中、大型商品を扱うある企業では、従来まで2人態勢で行っていた配達業務を1人でできるように効率化を進めている。具体的には
2022年12月23日 11:47
人件費の重要性
ある物流関連企業によると、梱包材などの原材料費が高騰した際、それを理由に運賃値上げを行うことは荷主にも納得されやすいという。しかし、これが人件費の高騰が理由となると、途端に荷主の理解が進まなくなり、交渉が難航することがあるようだ。 背景には、「人件費の上昇は社内で抑え込めばいい」と考える荷
2016年08月18日 11:02
テレマ業界の人材状況調査、人件費「上げた」は53％
本紙は１面掲載のコールセンター売上高調査に合わせて、テレマーケティング実施企業に対して人材獲得状況や人件費、人材不足への対応などについてアンケートを実施した。少子高齢化が進む中で、労働集約型ビジネスであるコールセンターの現状と今後を各社から寄せられた回答をもとに見ていく。◇ アンケートではまず「オペ
2016年08月18日 11:02
テレマ業界の人材状況調査、人件費「上げた」は53％
本紙は１面掲載のコールセンター売上高調査に合わせて、テレマーケティング実施企業に対して人材獲得状況や人件費、人材不足への対応などについてアンケートを実施した。少子高齢化が進む中で、労働集約型ビジネスであるコールセンターの現状と今後を各社から寄せられた回答をもとに見ていく。◇ アンケートではまず「オペ
