【コメ兵のOMO・EC戦略】　取り寄せサービスが好評　　LINE接客などでも成果

　ブランド品リユース大手のコメ兵は、通販サイト「KOMEHYO　ONLINESTORE」で気になった商品を近くの実店舗で確認できる「取り寄せサービス」を軸に、EC関与売上高を伸ばしている。LINEを活用した1to1接客などにも注力しており、CRMやOMO施策を強化することで顧客の定着化とファン化につ

ジーフット　取り寄せサービスが拡大、店頭での仕掛けを強化

　イオングループで靴専門店チェーンを展開するジーフットは、オムニチャネル化を成長戦略のひとつに掲げており、タブレット端末を活用した商品取り寄せサービスの全店展開とスマホアプリの導入でオムニ化をさらに加速する。　同社は、自社通販サイトから気になる商品を最寄りの店舗に取り寄せ、購入前に試し履きできるよう