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401件の記事があります。
2016年04月21日 10:09
楽天市場の安全対策とは① 偽サイトを検索から排除
２０１４年１月に「品質向上委員会」を立ち上げ、仮想モール「楽天市場」の健全化を進める楽天。近年は、有名通販サイトに見せかけるなどして消費者から注文を受け、実際には商品を発送せずにカード情報や代金をだまし取る「偽サイト」や盗まれたクレジットカード情報を使った不正注文などが社会問題となっている。同社では
2016年04月21日 10:09
楽天市場の安全対策とは① 偽サイトを検索から排除
２０１４年１月に「品質向上委員会」を立ち上げ、仮想モール「楽天市場」の健全化を進める楽天。近年は、有名通販サイトに見せかけるなどして消費者から注文を受け、実際には商品を発送せずにカード情報や代金をだまし取る「偽サイト」や盗まれたクレジットカード情報を使った不正注文などが社会問題となっている。同社では
2016年02月18日 15:14
楽天、国内流通総額５兆円超へ
楽天は２月１２日、２０２０年１２月期を最終年度とする中期経営計画を公表した。最終年度の売り上げ収益は１兆７０００億円（１５年１２月期は７１３５億円）、Ｎｏｎ―ＧＡＡＰベース営業利益は３０００億円（同１３００億円、評価益２２１億円は除く）を目標とする。国内ＥＣ流通総額（楽天市場や楽天ブックス、楽天トラ
2016年02月18日 15:14
楽天、国内流通総額５兆円超へ
楽天は２月１２日、２０２０年１２月期を最終年度とする中期経営計画を公表した。最終年度の売り上げ収益は１兆７０００億円（１５年１２月期は７１３５億円）、Ｎｏｎ―ＧＡＡＰベース営業利益は３０００億円（同１３００億円、評価益２２１億円は除く）を目標とする。国内ＥＣ流通総額（楽天市場や楽天ブックス、楽天トラ
2016年02月12日 17:26
ロコンド 楽天と資本業務提携、越境ECなどに着手へ
靴とファッションのネット販売を手がけるロコンドは２月１０日、楽天（同・東京都世田谷区、三木谷浩史社長）と資本業務提携を結んだことを明らかにした。１月末までにロコンドの発行済み株式の５％未満を楽天が数億円で取得した。両社は今後、ロコンドが掲げる"試着できる通販"のサービス力をベースに靴のＥＣ市場拡大
2016年02月12日 17:26
ロコンド 楽天と資本業務提携、越境ECなどに着手へ
靴とファッションのネット販売を手がけるロコンドは２月１０日、楽天（同・東京都世田谷区、三木谷浩史社長）と資本業務提携を結んだことを明らかにした。１月末までにロコンドの発行済み株式の５％未満を楽天が数億円で取得した。両社は今後、ロコンドが掲げる"試着できる通販"のサービス力をベースに靴のＥＣ市場拡大
2016年02月12日 17:17
大手仮想モールの模倣品対策とは？ 楽天、権利者と連携図り試買を、ヤフーは防止協議会の役割に期待
ネット販売における模倣品・海賊版対策に関する消費者向けパネルディスカッションが２月９日、特許庁で行われた。楽天執行役員の河野奈保氏（写真（右））とヤフー社長室コーポレート政策企画本部の上山達也氏（写真（中））に加え、有名ブランドの知的財産保護を目的に活動するユニオン・デ・ファブリカン専務理事・事務
2016年02月12日 17:17
大手仮想モールの模倣品対策とは？ 楽天、権利者と連携図り試買を、ヤフーは防止協議会の役割に期待
ネット販売における模倣品・海賊版対策に関する消費者向けパネルディスカッションが２月９日、特許庁で行われた。楽天執行役員の河野奈保氏（写真（右））とヤフー社長室コーポレート政策企画本部の上山達也氏（写真（中））に加え、有名ブランドの知的財産保護を目的に活動するユニオン・デ・ファブリカン専務理事・事務
2016年02月04日 10:32
楽天の「楽天市場」 仮想試着を試験導入、「あす楽」店舗の検索優遇も
楽天が運営する仮想モール「楽天市場」では１月２６日、バーチャル試着サービスを試験的に開始した。子会社の英Ｆｉｔｓ．ｍｅ社の技術を利用したもので、ウェブ上での試着と最適な衣服サイズ提案を行う。楽天が運営する「スタイライフ」のほか、はるやま商事が運営する「紳士服はるやま」でテストを実施。購入前にネット
2016年02月04日 10:32
楽天の「楽天市場」 仮想試着を試験導入、「あす楽」店舗の検索優遇も
楽天が運営する仮想モール「楽天市場」では１月２６日、バーチャル試着サービスを試験的に開始した。子会社の英Ｆｉｔｓ．ｍｅ社の技術を利用したもので、ウェブ上での試着と最適な衣服サイズ提案を行う。楽天が運営する「スタイライフ」のほか、はるやま商事が運営する「紳士服はるやま」でテストを実施。購入前にネット
2016年02月04日 10:24
楽天 三木谷社長が講演、「品質向上にこだわる」
楽天は１月２６日、東京都港区のグランドプリンスホテル新高輪で「楽天新春カンファレンス２０１６」を開催した。当日は、参加した「楽天市場」出店店舗同士の交流の場や課題解決のための講座などを設けた。また、放送作家で脚本家の小山薫堂氏が基調講演を行ったほか、三木谷浩史社長（＝写真）が講演を行った。 三木
2016年02月04日 10:24
楽天 三木谷社長が講演、「品質向上にこだわる」
楽天は１月２６日、東京都港区のグランドプリンスホテル新高輪で「楽天新春カンファレンス２０１６」を開催した。当日は、参加した「楽天市場」出店店舗同士の交流の場や課題解決のための講座などを設けた。また、放送作家で脚本家の小山薫堂氏が基調講演を行ったほか、三木谷浩史社長（＝写真）が講演を行った。 三木
2016年01月28日 10:26
楽天の「楽天市場」、複数店で同時購入可に
楽天は今夏から、同社が運営する仮想モール「楽天市場」において、利用者が複数店舗の商品を同時に購入できる仕組みを取り入れる。同モールでは、買い物かごが店舗ごとに分かれており、複数店舗で商品を買う場合は、店ごとに決済する必要があった。ユーザーの利便性を上げることで、まとめ買いを促す。出店店舗が支払うカー
2016年01月28日 10:26
楽天の「楽天市場」、複数店で同時購入可に
楽天は今夏から、同社が運営する仮想モール「楽天市場」において、利用者が複数店舗の商品を同時に購入できる仕組みを取り入れる。同モールでは、買い物かごが店舗ごとに分かれており、複数店舗で商品を買う場合は、店ごとに決済する必要があった。ユーザーの利便性を上げることで、まとめ買いを促す。出店店舗が支払うカー
2016年01月28日 10:23
楽天ショップ・オブ・ザ・イヤー、爽快ドラッグが１位
楽天は１月２５日、都内で「楽天市場」出店店舗を対象にした「楽天ショップ・オブ・ザ・イヤー（ＳＯＹ）２０１５」の授賞式を開催した。売り上げやユーザーの人気投票などを基に選ばれた店舗を表彰するもの。総合賞のほか、各ジャンルのすぐれた店舗に贈られるジャンル賞と楽天市場の各サービスで活躍した店舗を表彰するサ
2016年01月28日 10:23
楽天ショップ・オブ・ザ・イヤー、爽快ドラッグが１位
楽天は１月２５日、都内で「楽天市場」出店店舗を対象にした「楽天ショップ・オブ・ザ・イヤー（ＳＯＹ）２０１５」の授賞式を開催した。売り上げやユーザーの人気投票などを基に選ばれた店舗を表彰するもの。総合賞のほか、各ジャンルのすぐれた店舗に贈られるジャンル賞と楽天市場の各サービスで活躍した店舗を表彰するサ
2016年01月22日 10:42
楽天 「楽天市場」のポイント付与率を最大７倍に
楽天は１月１８日、グループのポイントサービス「楽天スーパーポイント」の、仮想モール「楽天市場」における付与率をアップする施策を開始した。楽天カードを利用して購入した際の付与率を上げるなど、ユーザーによっては最大で７倍のポイントが得られる。同社が原資を負担する恒久的な施策となり、ポイント付与率を増や
2016年01月22日 10:42
楽天 「楽天市場」のポイント付与率を最大７倍に
楽天は１月１８日、グループのポイントサービス「楽天スーパーポイント」の、仮想モール「楽天市場」における付与率をアップする施策を開始した。楽天カードを利用して購入した際の付与率を上げるなど、ユーザーによっては最大で７倍のポイントが得られる。同社が原資を負担する恒久的な施策となり、ポイント付与率を増や
2016年01月14日 10:53
楽天のＩＤ決済 カート大手４社が導入、１０万サイトで楽天ＩＤ利用可に
楽天は１２月２５日、ショッピングカートを提供する大手４社が、同社の決済サービス「楽天ＩＤ決済」を導入したと発表した。４社のサービスで構築した通販サイトは、楽天会員ＩＤを利用した決済が可能となるため、利用者は個人情報やクレジットカード情報などを入力する手間が省ける。楽天ＩＤ決済は近年、事業者間への導
2016年01月14日 10:53
楽天のＩＤ決済 カート大手４社が導入、１０万サイトで楽天ＩＤ利用可に
楽天は１２月２５日、ショッピングカートを提供する大手４社が、同社の決済サービス「楽天ＩＤ決済」を導入したと発表した。４社のサービスで構築した通販サイトは、楽天会員ＩＤを利用した決済が可能となるため、利用者は個人情報やクレジットカード情報などを入力する手間が省ける。楽天ＩＤ決済は近年、事業者間への導
2015年12月25日 10:34
楽天、クレアールエナジーに出資
楽天は１２月１７日、小売電気事業のクレアールエナジーに出資すると発表した。クレアールエナジーは、北海道、東北、関東を中心にＬＰガスの小売事業を展開するクレックスが昨年１０月に設立した。クレックスのＬＰガス顧客を対象に、電力とガスの使用料に応じて、楽天グループのポイント「楽天スーパーポイント」を付与す
2015年12月25日 10:34
楽天、クレアールエナジーに出資
楽天は１２月１７日、小売電気事業のクレアールエナジーに出資すると発表した。クレアールエナジーは、北海道、東北、関東を中心にＬＰガスの小売事業を展開するクレックスが昨年１０月に設立した。クレックスのＬＰガス顧客を対象に、電力とガスの使用料に応じて、楽天グループのポイント「楽天スーパーポイント」を付与す
2015年12月25日 10:30
楽天、中国大手仮想モールに出店
楽天は１２月１６日、中国ネット販売大手の京東集団が運営する、国際版仮想モール「ＪＤワールドワイド」に出店したと発表した。取り扱う商品は、化粧品、菓子類や健康食品などが中心で、今後拡大していく予定。販売する商品の数や目標売上高などは非公表となっている。同日、ベータ版店舗を旗艦店として出店した。楽天が運
2015年12月25日 10:30
楽天、中国大手仮想モールに出店
楽天は１２月１６日、中国ネット販売大手の京東集団が運営する、国際版仮想モール「ＪＤワールドワイド」に出店したと発表した。取り扱う商品は、化粧品、菓子類や健康食品などが中心で、今後拡大していく予定。販売する商品の数や目標売上高などは非公表となっている。同日、ベータ版店舗を旗艦店として出店した。楽天が運
2015年12月03日 16:30
楽天、「レビューで値引き」禁止
楽天では、仮想モール「楽天市場」の商品レビューに関するルールを変更した。１１月１２日から、「レビューを書いたら送料を無料にする」「レビューを書いたら値引きする」といったキャンペーンを禁止した。同社では、レビューの質を向上するための施策を実施しており、今回の取り組みはその一環となる。 楽天市場をはじめ
2015年12月03日 16:30
楽天、「レビューで値引き」禁止
楽天では、仮想モール「楽天市場」の商品レビューに関するルールを変更した。１１月１２日から、「レビューを書いたら送料を無料にする」「レビューを書いたら値引きする」といったキャンペーンを禁止した。同社では、レビューの質を向上するための施策を実施しており、今回の取り組みはその一環となる。 楽天市場をはじめ
2015年11月19日 10:10
楽天 「店舗対抗企画」を開始、戦略の柱に位置付け
楽天は１１月１３日、店舗同士が売り上げで"勝負"するイベント「楽天市場甲子園」を開始すると発表した。食品やアパレルなど、ジャンルごとに参加店舗を募り、売り上げ金額と個数で勝敗を決めるというもの。同社では今後、割引やポイント付与をメーンにモール全体で取り組む企画だけではなく、ジャンルごとに区切り、コ
2015年11月19日 10:10
楽天 「店舗対抗企画」を開始、戦略の柱に位置付け
楽天は１１月１３日、店舗同士が売り上げで"勝負"するイベント「楽天市場甲子園」を開始すると発表した。食品やアパレルなど、ジャンルごとに参加店舗を募り、売り上げ金額と個数で勝敗を決めるというもの。同社では今後、割引やポイント付与をメーンにモール全体で取り組む企画だけではなく、ジャンルごとに区切り、コ
2015年11月12日 17:33
楽天、歳暮商戦は"鍋"前面に
楽天は歳暮商戦で鍋料理をＰＲする。５日には楽天市場の歳暮商品を集めた特設サイトに鍋料理の専用ページを開設。近年は、身近な人や親しい人へのギフト需要が伸びていることから、鍋料理の食材をお歳暮として送る人が増えている。同社ではこうした需要の取り込みを狙い、「ご当地鍋」を前面に出してアピールする。 近年、
2015年11月12日 17:33
楽天、歳暮商戦は"鍋"前面に
楽天は歳暮商戦で鍋料理をＰＲする。５日には楽天市場の歳暮商品を集めた特設サイトに鍋料理の専用ページを開設。近年は、身近な人や親しい人へのギフト需要が伸びていることから、鍋料理の食材をお歳暮として送る人が増えている。同社ではこうした需要の取り込みを狙い、「ご当地鍋」を前面に出してアピールする。 近年、
2015年10月29日 09:59
楽天 家電の延長保証サービス、年内５０店舗に導入
楽天と子会社の楽天インシュアランスプランニングは１０月２６日、仮想モール「楽天市場」で販売する家電などを対象とした保証制度を３１日から開始すると発表した。自然故障のほか、落下や火災、水濡れなどの物損にも対応するのが特徴。楽天市場に出店する家電を販売する店舗を対象に、年内５０店舗への導入を見込んでい
2015年10月29日 09:59
楽天 家電の延長保証サービス、年内５０店舗に導入
楽天と子会社の楽天インシュアランスプランニングは１０月２６日、仮想モール「楽天市場」で販売する家電などを対象とした保証制度を３１日から開始すると発表した。自然故障のほか、落下や火災、水濡れなどの物損にも対応するのが特徴。楽天市場に出店する家電を販売する店舗を対象に、年内５０店舗への導入を見込んでい
2015年09月17日 17:50
【楽天市場・トップ刷新の狙い】② ライト層のCTR 伸び大きく
よりＣＴＲ（クリック率）を高める上で重要なＡ／Ｂテストだが、デメリットもあるという。それは「ヘビーユーザー偏重になりがちなこと」（楽天の河野奈保執行役員＝写真左）。キャンペーンを確認するためにトップページに訪れるヘビーユーザーは多いが、こうしたユーザーの感覚に合わせすぎると初心者には分かりにくいサ
2015年09月17日 17:50
【楽天市場・トップ刷新の狙い】② ライト層のCTR 伸び大きく
よりＣＴＲ（クリック率）を高める上で重要なＡ／Ｂテストだが、デメリットもあるという。それは「ヘビーユーザー偏重になりがちなこと」（楽天の河野奈保執行役員＝写真左）。キャンペーンを確認するためにトップページに訪れるヘビーユーザーは多いが、こうしたユーザーの感覚に合わせすぎると初心者には分かりにくいサ
2015年09月10日 13:56
【楽天市場・トップ刷新の狙い】① 「Ａ／Ｂテスト」を入念に
８月２０日に、仮想モール「楽天市場」のパソコン版トップページのデザインを４年ぶりに刷新した楽天。コーポレートカラーでもある、おなじみの「クリムゾンレッド」を主体としたページから、グレーをベースにしたものに変えるなど大規模な刷新となった。狙いはどこにあるのだろうか。 河野奈保執行役員は「楽天市場の
2015年09月10日 13:56
【楽天市場・トップ刷新の狙い】① 「Ａ／Ｂテスト」を入念に
８月２０日に、仮想モール「楽天市場」のパソコン版トップページのデザインを４年ぶりに刷新した楽天。コーポレートカラーでもある、おなじみの「クリムゾンレッド」を主体としたページから、グレーをベースにしたものに変えるなど大規模な刷新となった。狙いはどこにあるのだろうか。 河野奈保執行役員は「楽天市場の
2015年09月03日 14:54
楽天、仮想モール出店者に電力を販売 ポイントも付与
楽天と丸紅は８月３１日、電力小売事業で業務提携したと発表した。低圧（５０キロワット未満）需要家を対象としたもので、楽天は丸紅から電力を調達し、来年４月から仮想モール「楽天市場」の出店店舗や旅行予約サイト「楽天トラベル」契約店舗向けに割安で販売する。楽天では店舗の囲い込みや新規店舗獲得につなげる狙い。
2015年09月03日 14:54
楽天、仮想モール出店者に電力を販売 ポイントも付与
楽天と丸紅は８月３１日、電力小売事業で業務提携したと発表した。低圧（５０キロワット未満）需要家を対象としたもので、楽天は丸紅から電力を調達し、来年４月から仮想モール「楽天市場」の出店店舗や旅行予約サイト「楽天トラベル」契約店舗向けに割安で販売する。楽天では店舗の囲い込みや新規店舗獲得につなげる狙い。
2015年08月27日 11:56
楽天 スマホからテークアウト、東京23区でスタート
楽天は８月２０日、持ち帰りの弁当や商品をスマートフォンから事前に注文し、店頭で受け取ることができるテークアウトサービスを開始した。同社が展開する、出前・宅配注文サイト「楽天デリバリー」の新サービスとなる。消費者にとっては、電車の中で注文し、到着後に店で受け取れるなど利便性が向上するメリットがある。
2015年08月27日 11:56
楽天 スマホからテークアウト、東京23区でスタート
楽天は８月２０日、持ち帰りの弁当や商品をスマートフォンから事前に注文し、店頭で受け取ることができるテークアウトサービスを開始した。同社が展開する、出前・宅配注文サイト「楽天デリバリー」の新サービスとなる。消費者にとっては、電車の中で注文し、到着後に店で受け取れるなど利便性が向上するメリットがある。
