ジンズが 「JINS AI」店舗導入、チャットでAIが商品提案

　メガネブランド「JINS」を展開するジンズはこのほど、自社開発の生成AI「JIN AI」の実証実験を本格化する。「JIN AI」は顧客が入力したチャット内容に対し、AIが回答を行う対話型接客サービスで、店舗の商品提案に活用する。今年4月から全国10店舗で導入し、インバウンド客を中心に人気を得ている

ジェイアイエヌ　「ＪＩＮＳ」眼鏡通販サイト、商材の「ハードル」に対処

　眼鏡ブランド「ＪＩＮＳ」の製造・販売を行うジェイアイエヌが自社通販サイトを強化している。扱う商材の関係からネット販売ではまだまだ普及が進んでいない眼鏡。同社では独自のサイト運営により眼鏡特有の課題に対処している。同業他社が自社通販サイトの開設に踏み切る前に、ネット販売での顧客獲得や運営ノウハウとい