2025年07月03日 10:59
メガネブランド「JINS」を展開するジンズはこのほど、自社開発の生成AI「JIN AI」の実証実験を本格化する。「JIN AI」は顧客が入力したチャット内容に対し、AIが回答を行う対話型接客サービスで、店舗の商品提案に活用する。今年4月から全国10店舗で導入し、インバウンド客を中心に人気を得ているという。ゆくゆくはECにも展開する見込み。
〈通販新聞 7月10日付 第1997号 (2025年7月3日発行) 4面〉
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メガネブランド「JINS」を展開するジンズはこのほど、自社開発の生成AI「JIN AI」の実証実験を本格化する。「JIN AI」は顧客が入力したチャット内容に対し、AIが回答を行う対話型接客サービスで、店舗の商品提案に活用する。今年4月から全国10店舗で導入し、インバウンド客を中心に人気を得ているという。ゆくゆくはECにも展開する見込み。
〈通販新聞 7月10日付 第1997号 (2025年7月3日発行) 4面〉