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リアル接点でリーチ、〝お試し〟で利用促進

 ネット販売実施企業のリアルでのリーチが目立っている。インターネット上で行える施策は一巡、さらに新規顧客の獲得や拡販を図るためには、既存のネット上の施策ではリーチが難しい層に訴求していく必要があることから取り組みを進める事業者が増えてきているようだ。独自のリアル展開を進める事業者の中からアマゾンジャパン、三井不動産、エアークローゼットの3社の取り組みを見ていく。

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