【老舗企業の成長戦略】 ヴィトワ・徳永社長に聞く
2010年09月09日 15:08
2010年09月09日 15:08
習熟したオペレーターによるカウンセリングとアフターフォローにより、高価格帯スキンケア化粧品のアウトバウンドによる販売で独自の顧客基盤を築き上げてきた老舗化粧品のヴィトワ（本社・福岡市中央区、徳永英樹社長）。国内化粧品市場の顧客ニーズが高価格帯と低価格帯へと二極化が進む中、低価格帯ライン「ナチュラルヤードシリーズ」を中心としたインバウンドによる通販展開で業態転換を図ろうとしている。老舗企業の新たな成長戦略を徳永社長に聞いた。（聞き手は取締役業務局長・青木実）
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