〈小林悠輔常務執行役員に聞く「楽天市場」のAI戦略 ①〉 「5万店の集合知で差別化」　AIチャット画面広告、工夫必要

　楽天グループでは仮想モール「楽天市場」において、生成AIの活用を進めている。店舗向けには業務効率改善を目的としたツール「Rakuten AI for RMS」を提供しているほか、ユーザー向けには、買い物をサポートするAIエージェント「Rakuten AI」を楽天市場アプリに搭載した。コマース＆マー