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26件の記事があります。
2025年04月30日 15:30
注目各社のOMO戦略は? ECへ誘導やシナジーに期待、新規層獲得や認知拡大も
通販を含む小売事業者にとって最も注力すべき重要な事柄の1つがOMO戦略だ。消費者にとって店舗はもちろん、ネット販売で商品やサービスを購入することはもはや当たり前。それを前提にサービスを設計してオフラインとオンラインを連携させて利便性の高い事業展開を行い、サービスレベル向上はもちろん、業績面でも成果
2025年04月30日 15:30
注目各社のOMO戦略は? ECへ誘導やシナジーに期待、新規層獲得や認知拡大も
通販を含む小売事業者にとって最も注力すべき重要な事柄の1つがOMO戦略だ。消費者にとって店舗はもちろん、ネット販売で商品やサービスを購入することはもはや当たり前。それを前提にサービスを設計してオフラインとオンラインを連携させて利便性の高い事業展開を行い、サービスレベル向上はもちろん、業績面でも成果
2024年03月22日 11:03
駅ナカとの連携も着々【寺迫・百瀬両マネージャーに聞く JR東日本の仮想モール戦略㊥】 イベントや多機能ロッカーも
前号に引き続き、東日本旅客鉄道(=JR東日本)が手掛ける「JRE MALL」について、EC事業での取り組み状況や今後の目標について、運営担当の寺迫浩司氏(写真(右))、百瀬祐二氏の両マネージャーに聞いた。 &
2024年03月22日 11:03
駅ナカとの連携も着々【寺迫・百瀬両マネージャーに聞く JR東日本の仮想モール戦略㊥】 イベントや多機能ロッカーも
前号に引き続き、東日本旅客鉄道(=JR東日本)が手掛ける「JRE MALL」について、EC事業での取り組み状況や今後の目標について、運営担当の寺迫浩司氏(写真(右))、百瀬祐二氏の両マネージャーに聞いた。 &
2024年03月14日 11:45
会員数が27%増の81万人【寺迫・百瀬両マネージャーに聞く JR東日本仮想モール戦略㊤】 ふるさと納税自治体数も拡大
東日本旅客鉄道(=JR東日本)では、運営している仮想モールの「JRE MALL」において、利用者数や出店者数が前年比で大きく増加している。グループが持つ地域ネットワークやリアルのアセットを活用しながら、鉄道会社ならではの独自企画も進行。同モールのEC戦略について、運営を担当する寺迫浩司氏(写真(右
2024年03月14日 11:45
会員数が27%増の81万人【寺迫・百瀬両マネージャーに聞く JR東日本仮想モール戦略㊤】 ふるさと納税自治体数も拡大
東日本旅客鉄道(=JR東日本)では、運営している仮想モールの「JRE MALL」において、利用者数や出店者数が前年比で大きく増加している。グループが持つ地域ネットワークやリアルのアセットを活用しながら、鉄道会社ならではの独自企画も進行。同モールのEC戦略について、運営を担当する寺迫浩司氏(写真(右
2024年02月29日 14:19
JR東日本と日本郵政 社会課題解決へ連携、荷物受取や共同物流など検討
東日本旅客鉄道(=JR東日本)と日本郵政、日本郵便は2月21日、社会課題の解決を目的とした連携協定を締結した。通販や物流関連では、駅ナカの多機能ロッカーを活用した荷物受け取りや、鉄道車両と郵便車両を組み合わせた共同配送の実証実験などを検討していく(画像は記者会見に登壇した、日本郵政の増田社長(左)
2024年02月29日 14:19
JR東日本と日本郵政 社会課題解決へ連携、荷物受取や共同物流など検討
東日本旅客鉄道(=JR東日本)と日本郵政、日本郵便は2月21日、社会課題の解決を目的とした連携協定を締結した。通販や物流関連では、駅ナカの多機能ロッカーを活用した荷物受け取りや、鉄道車両と郵便車両を組み合わせた共同配送の実証実験などを検討していく(画像は記者会見に登壇した、日本郵政の増田社長(左)
2024年01月11日 10:21
JR東日本商事 鉄道ファン4分類でMD、子供からコア向けまで多彩に
JR東日本商事では、通販事業において鉄道関連グッズを軸としたオリジナル商品の販売が伸びている。上期(4～9月)は前年越えとなっており、中でもターゲット層を4分類して、それぞれの層にマッチした商品を開発するMD施策が奏功。いくつかのヒット商品が誕生している。 同社では、JR東日本が運営する仮
2024年01月11日 10:21
JR東日本商事 鉄道ファン4分類でMD、子供からコア向けまで多彩に
JR東日本商事では、通販事業において鉄道関連グッズを軸としたオリジナル商品の販売が伸びている。上期(4～9月)は前年越えとなっており、中でもターゲット層を4分類して、それぞれの層にマッチした商品を開発するMD施策が奏功。いくつかのヒット商品が誕生している。 同社では、JR東日本が運営する仮
2023年10月26日 11:02
JR東日本グループ 多機能ロッカーを稼働、EC商品受取など3年で約1000台導入へ
東日本旅客鉄道(=JR東日本)と、グループ会社のJR東日本スマートロジスティクスは10月31日、宅配物や通販商品の受け取りをはじめとした多機能ロッカーの「マルチエキューブ」を東京駅に設置する。今後3年間で約1000台を導入する予定。
2023年10月26日 11:02
JR東日本グループ 多機能ロッカーを稼働、EC商品受取など3年で約1000台導入へ
東日本旅客鉄道(=JR東日本)と、グループ会社のJR東日本スマートロジスティクスは10月31日、宅配物や通販商品の受け取りをはじめとした多機能ロッカーの「マルチエキューブ」を東京駅に設置する。今後3年間で約1000台を導入する予定。
2023年05月18日 10:54
JR東日本 ロッカーでEC商品受取り、駅の物流拠点化へ新会社を設立
東日本旅客鉄道(=JR東日本)は、駅構内のロッカーについてEC商品の受け取りをはじめとした新たな物流サービスの提供を開始する。これに伴い、7月3日付でロッカーの多機能化と駅物流拠点の推進に向けた新会社として、JR東日本スマートロジスティクスを設立する。
2023年05月18日 10:54
JR東日本 ロッカーでEC商品受取り、駅の物流拠点化へ新会社を設立
東日本旅客鉄道(=JR東日本)は、駅構内のロッカーについてEC商品の受け取りをはじめとした新たな物流サービスの提供を開始する。これに伴い、7月3日付でロッカーの多機能化と駅物流拠点の推進に向けた新会社として、JR東日本スマートロジスティクスを設立する。
2023年02月09日 09:37
JR東日本 ベルメゾンの開発力注入、新幹線の写真をカーテンに
東日本旅客鉄道(=JR東日本)は運営する仮想モールの「JRE MALL」において、2020年から資本提携した千趣会との連携効果が徐々に表れている。MD面では「ベルメゾン」の強みも取り入れた新機軸のヒット商品が生まれており、顧客層の拡大に寄与することが見込まれている。 千趣会と資本提携した同
2023年02月09日 09:37
JR東日本 ベルメゾンの開発力注入、新幹線の写真をカーテンに
東日本旅客鉄道(=JR東日本)は運営する仮想モールの「JRE MALL」において、2020年から資本提携した千趣会との連携効果が徐々に表れている。MD面では「ベルメゾン」の強みも取り入れた新機軸のヒット商品が生まれており、顧客層の拡大に寄与することが見込まれている。 千趣会と資本提携した同
2023年02月02日 10:13
販促で千趣会のノウハウ活用【寺迫・百瀬マネージャーに聞く JR東日本のEC戦略は?㊦】 リアルの強みで価値を提供
前号に引き続き、東日本旅客鉄道(=JR東日本)では仮想モール「JRE MALL」が拡大を続けている。コロナ禍で鉄道事業を巡る環境が変化を見せる中、EC事業での手応えや今後の目標について、運営担当の寺迫浩司氏(写真(左))、百瀬祐二氏の両マネージャーに聞いた。
2023年02月02日 10:13
販促で千趣会のノウハウ活用【寺迫・百瀬マネージャーに聞く JR東日本のEC戦略は?㊦】 リアルの強みで価値を提供
前号に引き続き、東日本旅客鉄道(=JR東日本)では仮想モール「JRE MALL」が拡大を続けている。コロナ禍で鉄道事業を巡る環境が変化を見せる中、EC事業での手応えや今後の目標について、運営担当の寺迫浩司氏(写真(左))、百瀬祐二氏の両マネージャーに聞いた。
2023年01月26日 10:21
注文数など前年比1.5倍に【寺迫・百瀬マネージャーに聞く JR東日本のEC戦略は?㊤】 150周年記念グッズも後押し
東日本旅客鉄道(=JR東日本)では、運営している仮想モールの「JRE MALL」が、開設から間もなく5年を迎える。鉄道サービスだけにとどまらず、より幅広いシーンで人々のライフスタイルを支えるサービスとして展開。出店者数や利用者数は年々右肩上がりで拡大している。鉄道会社ならではのEC戦略について、運
2023年01月26日 10:21
注文数など前年比1.5倍に【寺迫・百瀬マネージャーに聞く JR東日本のEC戦略は?㊤】 150周年記念グッズも後押し
東日本旅客鉄道(=JR東日本)では、運営している仮想モールの「JRE MALL」が、開設から間もなく5年を迎える。鉄道サービスだけにとどまらず、より幅広いシーンで人々のライフスタイルを支えるサービスとして展開。出店者数や利用者数は年々右肩上がりで拡大している。鉄道会社ならではのEC戦略について、運
2023年01月19日 13:07
OMO施策の充実図る【有力企業の通販戦略 JR東日本商事】 顧客に自由な使い分けを提供
前号に引き続き、JR東日本商事が手がける通販事業の戦略について見ていく。同社では、エキナカなどで運営する直営店舗とECを「トレニアート」の屋号で展開。今期からは両チャネルについて、顧客一人ひとりが自身に合った買い方で自由に利活用できるようなサービス設計の強化に本格的に乗り出している。 同社
2023年01月19日 13:07
OMO施策の充実図る【有力企業の通販戦略 JR東日本商事】 顧客に自由な使い分けを提供
前号に引き続き、JR東日本商事が手がける通販事業の戦略について見ていく。同社では、エキナカなどで運営する直営店舗とECを「トレニアート」の屋号で展開。今期からは両チャネルについて、顧客一人ひとりが自身に合った買い方で自由に利活用できるようなサービス設計の強化に本格的に乗り出している。 同社
2023年01月12日 10:00
通販は前年比120%で推移【有力企業の通販戦略 JR東日本商事㊤】 鉄道グッズと地産品がけん引
JR東日本商事では、通販事業において独自性の高い商品に絞り込んだMD戦略を図り、売上高を伸ばしている。近年はリアル拠点を通じたOMO施策にも力を入れるなど、鉄道関連事業ならではの強みを生かした戦略展開を図っている。 同社では、小売り部門で直営店や卸販売と並び、JR東日本が運営する仮想モール
2023年01月12日 10:00
通販は前年比120%で推移【有力企業の通販戦略 JR東日本商事㊤】 鉄道グッズと地産品がけん引
JR東日本商事では、通販事業において独自性の高い商品に絞り込んだMD戦略を図り、売上高を伸ばしている。近年はリアル拠点を通じたOMO施策にも力を入れるなど、鉄道関連事業ならではの強みを生かした戦略展開を図っている。 同社では、小売り部門で直営店や卸販売と並び、JR東日本が運営する仮想モール
2022年09月15日 13:01
JR東日本の仮想モール 期間限定で家づくり機能、VR内覧から工務店予約まで
東日本旅客鉄道(=JR東日本)は9月8日から、運営する仮想モールの「JRE MALL」内の特設ページ(画像)で家づくりサービスの「スマートカスタム住宅」を3月31日までの期間限定で提供している。 同サービスは規格住宅を提供しているJIBUN HAUS.(=ジブンハウス)が手がけるもので、展
2022年09月15日 13:01
JR東日本の仮想モール 期間限定で家づくり機能、VR内覧から工務店予約まで
東日本旅客鉄道(=JR東日本)は9月8日から、運営する仮想モールの「JRE MALL」内の特設ページ(画像)で家づくりサービスの「スマートカスタム住宅」を3月31日までの期間限定で提供している。 同サービスは規格住宅を提供しているJIBUN HAUS.(=ジブンハウス)が手がけるもので、展
2021年12月16日 15:20
リアルのアセットで差別化【JRE MALLの現状と今後 JR東日本㊦】 25年に取扱額1300億円を目指す
前号に引き続き、東日本旅客鉄道(=JR東日本)が運営する仮想モールの「JRE MALL」について、同モール運営チームの責任者である、事業創造本部新事業創造部門新領域UTの細田知宏マネージャー・統括に、現状や今後の展望を聞いた。 ――モールとリアルとの連携が進んでいる。 「『エキュー
2021年12月16日 15:20
リアルのアセットで差別化【JRE MALLの現状と今後 JR東日本㊦】 25年に取扱額1300億円を目指す
前号に引き続き、東日本旅客鉄道(=JR東日本)が運営する仮想モールの「JRE MALL」について、同モール運営チームの責任者である、事業創造本部新事業創造部門新領域UTの細田知宏マネージャー・統括に、現状や今後の展望を聞いた。 ――モールとリアルとの連携が進んでいる。 「『エキュー
2021年12月09日 10:28
山手線にショーケース【JRE MALLの現状と今後 JR東日本㊥】 横浜駅では体験型カフェ開設
前号に引き続き、東日本旅客鉄道(=JR東日本)が運営する仮想モールの「JRE MALL」について、同モール運営チームの責任者である、事業創造本部新事業創造部門新領域UTの細田知宏マネージャー・統括に、現状や今後の展望を聞いた。 ――モールへの集客のための販促活動については。 「当然
2021年12月09日 10:28
山手線にショーケース【JRE MALLの現状と今後 JR東日本㊥】 横浜駅では体験型カフェ開設
前号に引き続き、東日本旅客鉄道(=JR東日本)が運営する仮想モールの「JRE MALL」について、同モール運営チームの責任者である、事業創造本部新事業創造部門新領域UTの細田知宏マネージャー・統括に、現状や今後の展望を聞いた。 ――モールへの集客のための販促活動については。 「当然
2021年12月02日 13:14
会員数は前年の1.5倍に拡大【JRE MALLの現状と今後 JR東日本㊤】 “コト体験”の商品がヒット
東日本旅客鉄道(=JR東日本)では、運営する仮想モールの「JRE MALL」において、鉄道事業ならではのリソースを活用したOMO施策などを展開している。新規出店者数の拡大とともに、商品数も増加しており、流通総額は右肩上がりで成長。好調を支える要因について、同モール運営チームの責任者である、事業創造
2021年12月02日 13:14
会員数は前年の1.5倍に拡大【JRE MALLの現状と今後 JR東日本㊤】 “コト体験”の商品がヒット
東日本旅客鉄道(=JR東日本)では、運営する仮想モールの「JRE MALL」において、鉄道事業ならではのリソースを活用したOMO施策などを展開している。新規出店者数の拡大とともに、商品数も増加しており、流通総額は右肩上がりで成長。好調を支える要因について、同モール運営チームの責任者である、事業創造
2021年11月25日 12:09
JR東日本商事 10月に消費者向け組織統合、MD面などで最適化図る
JR東日本商事は10月1日で組織改正を行い、通販事業をはじめ、直営店事業など一般消費者向けのtoC事業について、一つの部署に統合した。 同社では地産品の販売について、リアルで直営店の「のもの」を運営しており、ECではJR東日本が手がける「JRE MALL」において「お取り寄せきっぷ」店(画
2021年11月25日 12:09
JR東日本商事 10月に消費者向け組織統合、MD面などで最適化図る
JR東日本商事は10月1日で組織改正を行い、通販事業をはじめ、直営店事業など一般消費者向けのtoC事業について、一つの部署に統合した。 同社では地産品の販売について、リアルで直営店の「のもの」を運営しており、ECではJR東日本が手がける「JRE MALL」において「お取り寄せきっぷ」店(画
2021年11月05日 13:25
新幹線で地産品輸送【笹川営業本部長に聞く JR東日本商事の通販の現状㊦】 ネット予約で“駅渡し”が人気
前号に引き続き、JR東日本商事の通販事業において、強みとする地産品販売の現状や、鉄道グループならではのリソースを活用した「駅」を舞台にした取り寄せ予約サービスの展開などについて、同社の笹川俊成取締役営業本部長に話を聞いた。 ――得意とする地産品販売の状況について。 「我々ならではの商
2021年11月05日 13:25
新幹線で地産品輸送【笹川営業本部長に聞く JR東日本商事の通販の現状㊦】 ネット予約で“駅渡し”が人気
前号に引き続き、JR東日本商事の通販事業において、強みとする地産品販売の現状や、鉄道グループならではのリソースを活用した「駅」を舞台にした取り寄せ予約サービスの展開などについて、同社の笹川俊成取締役営業本部長に話を聞いた。 ――得意とする地産品販売の状況について。 「我々ならではの商
2021年10月28日 12:54
独自価値の提供を強化【笹川営業本部長に聞く JR東日本商事の通販の現状㊤】 JR東との共同開発商品好調
JR東日本商事では、JR東日本が手がける仮想モールの「JRE MALL」での出店をメインにEC事業を展開している。今年は出店店舗の絞り込みをはじめ、鉄道のコアファンに向けた訴求を高めるMD構成も強化するなど、戦略転換を図っている。リアルとの連携では、東京駅を舞台にした地産品の受け取り企画も増やして
2021年10月28日 12:54
独自価値の提供を強化【笹川営業本部長に聞く JR東日本商事の通販の現状㊤】 JR東との共同開発商品好調
JR東日本商事では、JR東日本が手がける仮想モールの「JRE MALL」での出店をメインにEC事業を展開している。今年は出店店舗の絞り込みをはじめ、鉄道のコアファンに向けた訴求を高めるMD構成も強化するなど、戦略転換を図っている。リアルとの連携では、東京駅を舞台にした地産品の受け取り企画も増やして
2021年05月20日 12:21
千趣会 東京駅エキナカに実店舗、JR東日本のアプリも活用、オーダー靴など販売へ
千趣会は5月21日、JR東京駅構内の商業施設グランスタ東京に「BELLE MAISON(ベルメゾン)」のリアルショップを開設する。当該ショップでは3D計測器によるカスタムオーダーのシューズを中心に、オフィスや通勤に便利なアイテムをそろえる。また、資本業務提携を結んだ東日本旅客鉄道(JR東日本)グル
2021年05月20日 12:21
千趣会 東京駅エキナカに実店舗、JR東日本のアプリも活用、オーダー靴など販売へ
千趣会は5月21日、JR東京駅構内の商業施設グランスタ東京に「BELLE MAISON(ベルメゾン)」のリアルショップを開設する。当該ショップでは3D計測器によるカスタムオーダーのシューズを中心に、オフィスや通勤に便利なアイテムをそろえる。また、資本業務提携を結んだ東日本旅客鉄道(JR東日本)グル
