7月2日から発生したKDDIの通信障害は、幅広い範囲に影響を及ぼした。ヤマト運輸は、セールスドライバーへの電話がつながらなかったり、宅配便ロッカーでの荷物の発送や受け取りが行えない状況になったという。

　音声によるコミュニケーションはもちろんのこと、バーコードの画像などによる各種の手続きが行えなくなってしまう。便利さとは裏腹に、機能しなくなると非常に大きな混乱をもたらすことになるという危うさを垣間見せられた。

　過去最大の通信障害とされているが、今後、今回を上回る障害の発生する可能性もある。対策が望まれる。