新日本製薬の「パーフェクトワン」、今期に増収転換目指す　ECの新規19％増、顧客構造改革へ

　新日本製薬が展開する主力ブランド「パーフェクトワン」は、2025年9月期の売上高が前年比4.5％減の288億円だった。中心顧客は60代以降。ウェブシフト、商品拡充で40～50代の獲得を進めたが、広告投資を抑え増収転換は来期に持ち越した。今期は売上比率で約7割を占める主力ブランドの顧客構造の改革を急

TSIが自社ECのポップアップ　イベントにゲスト登壇、3時のヒロインなど

　TSIは11月20～24日の5日間、グループの公式通販サイト「mix, tokyo（ミックスドットトウキョウ）」で初のポップアップストアを東京ミッドタウン日比谷1階のイベントスペースで開催した（画像㊤）。

日中関係悪化の影響

　高市総理の国会答弁を巡り、日本と中国の間で緊迫感が高まる事態となった。ビジネスにおいてもその影響は表れており、通販業界では越境EC市場への逆風が見込まれている。　越境ECを巡っては、8月にデミニミス（非課税基準）・ルールが廃止されるなど、米国向けの市場でネガティブな話題が起きたばかりだった。　アジ

キャスターの若月部長に聞く昨今のECトレンドは　「あらゆるモール活用が必須」、日本企業はTTSに苦戦か

　人材事業などを展開するキャスターは昨年、アマゾン専門のアカウント運用代行とコンサルティングのサービスを提供開始した。同事業のフロントに立つのは、アマゾン販売歴17年、累計支援社数600社を誇る若月菫ECコンサルティング事業部長。若月部長に、昨今のEC市場におけるトレンドやアマゾンにおける販売施策に

アドレス通商が子会社連携で提案力拡充、動画やＥＣ構築など包括提供

　メーリングや物流サービスなどを手がけているアドレス通商では、今年よりグループ子会社で修理業務やコールセンター、EC構築支援などを手掛けているアドレス・サービスとの連携を拡大し、既存の物流やメーリングとも組み合わせた包括的な提案体制の強化を図っている。

NEが東証グロースに上場、スピンオフで価値最大化へ

　ECプラットフォーム「ネクストエンジン」を手掛けるNEは11月4日、東証グロース市場に上場した。初値は750円で、公開価格と同値だった。同社はHamee（ハミィ）子会社だったが、NEの全株式を、現物配当（金銭以外の財産による配当）でハミィ株主に分配するスピンオフ上場のため、ハミィとの資本関係はなく

JCRMがJAPAN EC大賞開催　ジャンル別の部門賞も選出、優れたCRM行う企業表彰

　通販事業者らが加盟してCRM施策向上に資する取り組みなどを行う団体、日本通販CRM協会（＝JCRM）はCRMの観点で優れた事業展開を行う通販事業者を選出、表彰する「JAPAN EC大賞」を開催する。通販業界関係者1000人から投票を受け付け、最も得票があった事業者を大賞に選出する。また、今回か

〈マクアケの菊地執行役員に聞くECモール出店の背景は？〉 一般販売支援を強化へ、楽天市場を軸に商品選定

　応援購入サービス「Makuake」を運営するマクアケは10月23日、「マクアケ」のプロジェクト実行者の一般販売を支援する目的で「楽天市場」と「ヤフー！ショッピング」「TikTok Shop」に「マクアケストア」を出店した（2013号で既報）。商品のデビューだけでなく一般販売のサポート強化を進める同

マクアケが大手ECモールに出店、取引先の販路拡大を支援

　応援購入サービス「Makuake」を運営するマクアケは10月23日、「マクアケ」のプロジェクト実行者の一般販売をサポートする目的で「楽天市場」と「ヤフー！ショッピング」「TikTok Shop」に「Makuake STORE（マクアケストア）」を出店した。EC販売やプロモーション、物流代行を通じて

アンドエスティが自社ＥＣにＵＡなど参加、５年後ＧＭＶ1000億円目標に外部企業の誘致加速

　アンドエスティHD（旧アダストリア）グループでプラットフォーム事業を手がけるアンドエスティは、運営するオンラインストア「アンドエスティ」でユナイテッドアローズ（UA）やジュン、ニューバランスジャパン、ICLが展開する人気ブランドを誘致し、自社ECの〝オープン化戦略〟を加速する。

交換できるくんがテレビCMでの露出拡大、50代などに向け訴求高める

　住宅設備機器のECを手掛けている交換できるくんでは、ウェブ広告のほか、直近ではブランド認知の拡大に向けたテレビCMの活用を強化している。同社の顧客層のボリュームゾーンでもある住宅世帯主の50代などを中心に訴求していき、通販型の住宅設備機器交換という新たなビジネスモデルの定着を図っていく考え。

〈「月刊ネット販売」調べ　24年度の上位ＥＣ売上高〉 上位300社で9.1兆円に、物価高の中でも堅調に成長

　本紙姉妹誌「月刊ネット販売」で実施したネット販売実施企業を対象とした売上高調査「ネット販売白書」によると2024年度のネット販売実施企業上位300社の合計売上高は9兆1880億円となり、前年調査比で8.9％の増加となった。物価高が継続する中でも、好調に推移している事業者が少なくないようだ。主要各社

cottaが都内に初の常設旗艦店、商品展示や体験でEC導線を強化

　cottaは来年3月、東京都内に初の常設旗艦店を出店する。ブランド認知向上と、新規顧客の開拓が狙い。実店舗での商品の展示や体験を通じてECサイトへの導線を強化する。店舗ではライブ配信やインフルエンサーとのコラボ企画などを実施し、EC売上高の拡大につなげる。

〈青山商事のOMO戦略〉 EC連携の新業態店舗開始、デジタル接客でZ世代に狙い

　紳士服の企画・販売などを手掛けている青山商事ではOMO戦略を推進する中で、新業態となる実店舗「AO＋（アオヤマプラス）」を開始した。Z世代を中心とする若者をターゲットにしたもので、10月3日には都内に1号店を開設。若年層が気軽に入店しやすいようなスーツ店を掲げており、デジタル技術を活用した接客が不

アマゾンの生鮮品ECで品ぞろえを強化　Oisixの取扱を再開、カフェで独自メニュー提供しPR

　アマゾンジャパンが直販による生鮮品や日配品などを含むEC即配サービス「Amazonフレッシュ」の品ぞろえや拡販を強化している。9月16日からライフが展開する有機野菜などを使った食品ブランドやオイシックス・ラ・大地の冷凍食品および加工食品などの取り扱いを新たに開始。あわせて同日から新規追加した商品な

〈市村智樹社長に聞くストリームのこれからは？ ㊦〉 「家電以外強化で利益率増」、在庫ダブつくPBテコ入れへ

〈市村智樹社長に聞くストリームのこれからは？ ㊤〉 「社員一人ひとり大事に」、売り上げ増へ商品数拡大

　家電の通販サイト「ecカレント」を運営するストリームでは3月、右田哲也取締役（当時）が代表取締役社長に就任する人事を発表していたが、4月24日に開催された株主総会が紛糾するなど、お家騒動が勃発。裁判沙汰を経て、家電卸の電響社で執行役員営業企画部長を務めていた市村智樹氏が7月7日に代表取締役社長に就

〈パルの堀田覚専務に聞く EC事業の成長戦略は？〉 店頭回帰もECの成長続く　社員インフルエンサーを育成

　総合アパレル企業のパルは、2025年2月期のEC売上高を前年比9.9％増の532億円まで伸ばした。社員インフルエンサーの集客力もあって自社通販サイト「パルクローゼット」が好調で、自社ECの構成比は42％を占めるまでに成長した。「店頭回帰をEC化率弱含みの言い訳にしてはいけない」と語る堀田覚取締役専

大和がギフトの専門店を開設ECと実店舗で展開へ

　オンワードホールディングス子会社でギフトカタログ事業を手がける大和は9月1日、新たに立ち上げたギフト専門店「プレゼンターズルーム」の通販サイトを開設した（画像㊤）。同月12日には新商業施設「ニュウマン高輪」（東京都港区）の開業に合わせて1号店をオープンし、オンラインとオフラインで顧客を開拓する。

〈注目企業のEC戦略 フォーカス〉 プリントTシャツが好調、デザインから製造まで一貫提供

　プリントTシャツなどカスタムウェアの販売・製作事業を手掛けているフォーカスでは、売上高が右肩上がりで成長している。2024年12月期の売上高は33億円となり、今期は前年比20％増の40億円程度を計画。購入面での手厚いサポートで差別化を図り、リピーター獲得が進んでいる。〈通販新聞 9月4日付 第20