AIによってネット販売の姿が変わろうとしている。現状はネット検索などで自発的に探し、見つけたモノを購入することが当たり前だが、近い将来にはAIがその人に最適なモノを様々なサイトから探して提案、そのまま決済して買い物が完了する姿に変わっていくよう。
その際に通販事業者に求められるのがAIにとって自社商品を探しやすくすること。例えばレビューを多く集めておくことや「〇〇であればAよりBを買うべき」などの情報をより入れ込むことなどが重要になるよう。AI時代に「分かりやすさ」がより重要になるとは皮肉な話だが、何事も基本が大切ということか。
AIによってネット販売の姿が変わろうとしている。現状はネット検索などで自発的に探し、見つけたモノを購入することが当たり前だが、近い将来にはAIがその人に最適なモノを様々なサイトから探して提案、そのまま決済して買い物が完了する姿に変わっていくよう。
その際に通販事業者に求められるのがAIにとって自社商品を探しやすくすること。例えばレビューを多く集めておくことや「〇〇であればAよりBを買うべき」などの情報をより入れ込むことなどが重要になるよう。AI時代に「分かりやすさ」がより重要になるとは皮肉な話だが、何事も基本が大切ということか。