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259件の記事があります。

2014年04月03日 14:51

消費者庁、楽天を問題視、二重価格表示で調査

 楽天市場による「二重価格問題」に関して、消費者庁が楽天を調査していることがわかった。4月1日開催の景品表示法の課徴金導入に関する専門調査会で、委員からモール事業者の表示責任に関する議論を求められて明らかにしたもの。楽天の不当表示への関与が認められた場合のケースを問題視し、再発防止のための対応を要請

2014年04月03日 14:51

消費者庁、楽天を問題視、二重価格表示で調査

 楽天市場による「二重価格問題」に関して、消費者庁が楽天を調査していることがわかった。4月1日開催の景品表示法の課徴金導入に関する専門調査会で、委員からモール事業者の表示責任に関する議論を求められて明らかにしたもの。楽天の不当表示への関与が認められた場合のケースを問題視し、再発防止のための対応を要請

2013年12月05日 15:04

クール宅配便の温度管理問題、大手3社の調査結果

一部新聞報道を端緒よした冷凍・冷蔵の宅配便の温度管理問題について、調査を行っていた宅配便大手のヤマト運輸および佐川急便、日本郵便(JP)が調査結果や善後策を公表した。それによると、仕分け作業や配達のルール不徹底、保冷機器・設備の不備など問題のあった拠点数は、それぞれ数百カ所規模。原因については各社で

2013年12月05日 15:04

クール宅配便の温度管理問題、大手3社の調査結果

一部新聞報道を端緒よした冷凍・冷蔵の宅配便の温度管理問題について、調査を行っていた宅配便大手のヤマト運輸および佐川急便、日本郵便(JP)が調査結果や善後策を公表した。それによると、仕分け作業や配達のルール不徹底、保冷機器・設備の不備など問題のあった拠点数は、それぞれ数百カ所規模。原因については各社で

2013年10月18日 10:50

楽天市場の有力店舗・本紙商品価格調査 「不当な二重価格」一定数、「食品」「アパレル」で目立つ

 楽天が運営する「楽天市場」出店店舗を対象にした「楽天ショップ・オブ・ザ・イヤー(SOY)2012」で「ジャンル賞」を受賞した店舗の中に、不当な二重価格表示を行っている疑いのある店舗が一定数あることが本紙調査で分かった。特に、自社商品を扱う食品ジャンルとアパレルジャンルでこうした表示が目立った。楽天

2013年10月18日 10:50

楽天市場の有力店舗・本紙商品価格調査 「不当な二重価格」一定数、「食品」「アパレル」で目立つ

 楽天が運営する「楽天市場」出店店舗を対象にした「楽天ショップ・オブ・ザ・イヤー(SOY)2012」で「ジャンル賞」を受賞した店舗の中に、不当な二重価格表示を行っている疑いのある店舗が一定数あることが本紙調査で分かった。特に、自社商品を扱う食品ジャンルとアパレルジャンルでこうした表示が目立った。楽天

2013年10月18日 10:26

消費者庁 健康食品の新制度に向け消費者意向調査

 消費者庁が健康食品の新たな機能性表示制度創設を前に行う消費者意向調査の内容が明らかになった。調査では、機能性表示に対する消費者の誤認を防ぐため、表示の読み取りに関する実態を調べる。誤認率が高いと想定される高齢者や病者らを対象に、グループインタビューと3000人規模のインターネット調査の2段階で実施

2013年10月18日 10:26

消費者庁 健康食品の新制度に向け消費者意向調査

 消費者庁が健康食品の新たな機能性表示制度創設を前に行う消費者意向調査の内容が明らかになった。調査では、機能性表示に対する消費者の誤認を防ぐため、表示の読み取りに関する実態を調べる。誤認率が高いと想定される高齢者や病者らを対象に、グループインタビューと3000人規模のインターネット調査の2段階で実施

2013年10月03日 10:17

経済産業省のEC市場調査、12年度国内BtoC・市場規模9兆5000億円

日本の消費者向けEC市場が依然、拡大を続けている。経済産業省が9月27日に公表した2012年度の電子商取引に関する市場調査によると、同年度における国内のBtoC―EC市場規模は9兆5130億円、前年比12・5%増と2桁の伸びを示した。全業種が前年を上回っており、特に小売分野では、衣料・アクセサリー小

2013年10月03日 10:17

経済産業省のEC市場調査、12年度国内BtoC・市場規模9兆5000億円

日本の消費者向けEC市場が依然、拡大を続けている。経済産業省が9月27日に公表した2012年度の電子商取引に関する市場調査によると、同年度における国内のBtoC―EC市場規模は9兆5130億円、前年比12・5%増と2桁の伸びを示した。全業種が前年を上回っており、特に小売分野では、衣料・アクセサリー小

2013年10月03日 09:58

本紙調査・通販各社の消費増税対応は  年度跨ぐ注文、半数が増税分自社負担、

「実施か延期か、小刻みな税率アップか」と長らくその行方が注目されてきた消費税増税だが、安倍首相が「来年4月1日に消費税率を8%に引き上げる」と10月1日に表明し、正式に増税が決定した。新年度の税率変更に向け、通販各社も早急に準備を進める必要があるが、税率が変更される新年度間際の注文処理や商品価格の表

2013年10月03日 09:58

本紙調査・通販各社の消費増税対応は  年度跨ぐ注文、半数が増税分自社負担、

「実施か延期か、小刻みな税率アップか」と長らくその行方が注目されてきた消費税増税だが、安倍首相が「来年4月1日に消費税率を8%に引き上げる」と10月1日に表明し、正式に増税が決定した。新年度の税率変更に向け、通販各社も早急に準備を進める必要があるが、税率が変更される新年度間際の注文処理や商品価格の表

2013年08月29日 10:36

JADMA調査・主要会員売上高  上期は0.1%増の8178億円

 日本通信販売協会(JADMA)の売上高月次調査集計によると、主要会員企業約130社(4月以降は対象約160社に拡大)の2013年上半期(1~6月)の総売上高は前年同期比0・1%増の8178億5100万円だった(=右表参照)。「家庭用品」「衣料品」「その他」などが減少したものの「雑貨」全体や「文具・

2013年08月29日 10:36

JADMA調査・主要会員売上高  上期は0.1%増の8178億円

 日本通信販売協会(JADMA)の売上高月次調査集計によると、主要会員企業約130社(4月以降は対象約160社に拡大)の2013年上半期(1~6月)の総売上高は前年同期比0・1%増の8178億5100万円だった(=右表参照)。「家庭用品」「衣料品」「その他」などが減少したものの「雑貨」全体や「文具・

2013年07月11日 14:40

【テレマーケティング売上高調査】 上位30社合計で、7577億円に

   テレマーケティング関連事業を行う各社の2012年度の売上高が出そろった。上位30社の合計は7577億2400万円となった。上位3社が1000億円を上回った。上位10社で見ると合計は6662億3500万円で、30社全体の87・9%を10社で占めている状況だ。30社の中には通販関連業務の取り扱いに

2013年07月11日 14:40

【テレマーケティング売上高調査】 上位30社合計で、7577億円に

   テレマーケティング関連事業を行う各社の2012年度の売上高が出そろった。上位30社の合計は7577億2400万円となった。上位3社が1000億円を上回った。上位10社で見ると合計は6662億3500万円で、30社全体の87・9%を10社で占めている状況だ。30社の中には通販関連業務の取り扱いに

2013年06月14日 09:51

DM協会調べ、DMメディア実態調査2012、DMの行動喚起効果は16.5%

 「DMの行動喚起効果は閲読者全体の16・5%に」。 日本ダイレクトメール協会(DM協会=事務局・東京都港区、佐藤信会長)がまとめた「DMメディア実態調査2012」によると、これまでDMの"レスポンス"と考えられていた「資料請求」や「購買行動」に加えて、DMを読んだ後にネットで調べたり、来店するなど

2013年06月14日 09:51

DM協会調べ、DMメディア実態調査2012、DMの行動喚起効果は16.5%

 「DMの行動喚起効果は閲読者全体の16・5%に」。 日本ダイレクトメール協会(DM協会=事務局・東京都港区、佐藤信会長)がまとめた「DMメディア実態調査2012」によると、これまでDMの"レスポンス"と考えられていた「資料請求」や「購買行動」に加えて、DMを読んだ後にネットで調べたり、来店するなど

2013年05月30日 13:16

JADMA調査  主要130社売上高合計、前年度比0.5%増の1.6兆円

 日本通信販売協会(JADMA)の売上高月次調査集計によると、対象約130社の2012年度の総売上高は前年度比0・5%増の1兆5943億9000万円だった(表参照)。「食料品」全体や「健康食品」「その他」などが前年度を下回ったものの、「雑貨」全体や「文具・事務用品」「通信教育・サービス」などが好調に

2013年05月30日 13:16

JADMA調査  主要130社売上高合計、前年度比0.5%増の1.6兆円

 日本通信販売協会(JADMA)の売上高月次調査集計によると、対象約130社の2012年度の総売上高は前年度比0・5%増の1兆5943億9000万円だった(表参照)。「食料品」全体や「健康食品」「その他」などが前年度を下回ったものの、「雑貨」全体や「文具・事務用品」「通信教育・サービス」などが好調に

2013年03月28日 12:01

子ども服安全性調査の委員会 ひも類やフードのJIS規格策定へ

 2013年度以降、子ども服に付加されたひも類やフードの安全性に関するJIS規格が設けられる見込みだ。経済産業省が設置した「子ども服の安全性に関する国際標準化先導調査」本委員会は3月19日に第2回会合を開き、ワーキンググループで検討してきたJIS規格素案や報告書案を了承した。これをもとに経産省が来年

2013年03月28日 12:01

子ども服安全性調査の委員会 ひも類やフードのJIS規格策定へ

 2013年度以降、子ども服に付加されたひも類やフードの安全性に関するJIS規格が設けられる見込みだ。経済産業省が設置した「子ども服の安全性に関する国際標準化先導調査」本委員会は3月19日に第2回会合を開き、ワーキンググループで検討してきたJIS規格素案や報告書案を了承した。これをもとに経産省が来年

2013年01月31日 11:27

JADMAのネット通販利用実態調査、「週に1回未満」が約8割

日本通信販売協会(JADMA=事務局・東京都中央区、佐々木迅会長)は1月23日、2012年の「インターネット通販利用者実態調査」の結果を発表した。それによると、「週に1回未満の利用」が8割以上を占めていることが分かった。また、商品情報の入手や購入の決め手となった情報源はともに「ショッピングサイト」が

2013年01月31日 11:27

JADMAのネット通販利用実態調査、「週に1回未満」が約8割

日本通信販売協会(JADMA=事務局・東京都中央区、佐々木迅会長)は1月23日、2012年の「インターネット通販利用者実態調査」の結果を発表した。それによると、「週に1回未満の利用」が8割以上を占めていることが分かった。また、商品情報の入手や購入の決め手となった情報源はともに「ショッピングサイト」が

2013年01月24日 18:23

本紙フルフィルメント調査 運送会社は〝品質〟で選ぶ、決済はカード最多

 本紙では昨年12月に主要通販・通教実施企業を対象にフルフィルメント業務に関するアンケート調査を実施し、61社から回答を得た。 「最も利用している運送会社」について聞いたところ、「佐川急便」と「ヤマト運輸」の利用率が合わせて8割弱を占める結果となった。一方で「運送会社を選択する基準」については、調査

2013年01月24日 18:23

本紙フルフィルメント調査 運送会社は〝品質〟で選ぶ、決済はカード最多

 本紙では昨年12月に主要通販・通教実施企業を対象にフルフィルメント業務に関するアンケート調査を実施し、61社から回答を得た。 「最も利用している運送会社」について聞いたところ、「佐川急便」と「ヤマト運輸」の利用率が合わせて8割弱を占める結果となった。一方で「運送会社を選択する基準」については、調査

2013年01月17日 14:38

本紙アンケート調査 【楽天市場・送料課金の影響は?】 ② 出店者に聞く「今後の対応」「意見」

楽天が同社の仮想モール「楽天市場」に出店する企業に対し、2012年11月に導入した新たな課金制度「送料課金」に関して、楽天市場出店者に意識調査をインターネットで実施した。同アンケートの分析および解説は以下の通り。(同アンケートの解説記事は「本紙アンケート調査【楽天市場・送料課金の影響は?】①」からご

2013年01月17日 14:38

本紙アンケート調査 【楽天市場・送料課金の影響は?】 ② 出店者に聞く「今後の対応」「意見」

楽天が同社の仮想モール「楽天市場」に出店する企業に対し、2012年11月に導入した新たな課金制度「送料課金」に関して、楽天市場出店者に意識調査をインターネットで実施した。同アンケートの分析および解説は以下の通り。(同アンケートの解説記事は「本紙アンケート調査【楽天市場・送料課金の影響は?】①」からご

2013年01月17日 14:02

本紙アンケート調査 【楽天市場・送料課金の影響は?】 ① 値上がりした課金分、「自社で負担」が64%

 通販新聞社では昨年12月から今年1月にかけて、楽天が同社の仮想モール「楽天市場」に出店する企業に対し、昨年11月に導入した新たな課金制度「送料課金」(※)に関する意識調査をインターネットで実施した。その結果、多くの企業が同制度導入により値上がりした課金を、自社で負担していることが分かった。また、楽

2013年01月17日 14:02

本紙アンケート調査 【楽天市場・送料課金の影響は?】 ① 値上がりした課金分、「自社で負担」が64%

 通販新聞社では昨年12月から今年1月にかけて、楽天が同社の仮想モール「楽天市場」に出店する企業に対し、昨年11月に導入した新たな課金制度「送料課金」(※)に関する意識調査をインターネットで実施した。その結果、多くの企業が同制度導入により値上がりした課金を、自社で負担していることが分かった。また、楽

2012年11月22日 16:39

JADMAの会員社売上高調査、今上半期は0.7%増の7600億円

 日本通信販売協会(JADMA)の売上高月次調査集計によると、対象約130社の2012年度上半期(4~9月)の総売上高は前年度同期比0・7%増の7591億4700万円となった(表参照)。「食料品」全体や「健康食品」、「化粧品」や「家庭用品」など多くの項目が前年度を下回ったものの、「文具・事務用品」な

2012年11月22日 16:39

JADMAの会員社売上高調査、今上半期は0.7%増の7600億円

 日本通信販売協会(JADMA)の売上高月次調査集計によると、対象約130社の2012年度上半期(4~9月)の総売上高は前年度同期比0・7%増の7591億4700万円となった(表参照)。「食料品」全体や「健康食品」、「化粧品」や「家庭用品」など多くの項目が前年度を下回ったものの、「文具・事務用品」な

2012年09月27日 10:41

【海外消費者のEC利用動向③】経産省の6カ国調査、実物確認と配送が上位

 経済産業省経済産業省が「平成23年度我が国情報経済社会における基盤整備(電子商取引に関する市場調査)」で行った日本および米国、中国、フランス、インドネシア、ベトナムの6カ国の消費者に対する調査では、店舗への移動や営業時間の制約がないこと、価格的な魅力などの理由でECを利用している傾向が見られた。だ

2012年09月27日 10:41

【海外消費者のEC利用動向③】経産省の6カ国調査、実物確認と配送が上位

 経済産業省経済産業省が「平成23年度我が国情報経済社会における基盤整備(電子商取引に関する市場調査)」で行った日本および米国、中国、フランス、インドネシア、ベトナムの6カ国の消費者に対する調査では、店舗への移動や営業時間の制約がないこと、価格的な魅力などの理由でECを利用している傾向が見られた。だ

2012年09月20日 17:39

【海外消費者のEC利用動向②】経産省の6カ国調査、利用理由は「時間利便性と価格」

 経済産業省が行った「平成23年度我が国情報経済社会における基盤整備(電子商取引に関する市場調査)」では、前回から行っている日本および米国、中国に、フランスとインドネシア、ベトナムを加えた6カ国の消費者のEC利用状況について調べている。各国消費者とも、今後のEC利用について前向きな意向だが、その理由

2012年09月20日 17:39

【海外消費者のEC利用動向②】経産省の6カ国調査、利用理由は「時間利便性と価格」

 経済産業省が行った「平成23年度我が国情報経済社会における基盤整備(電子商取引に関する市場調査)」では、前回から行っている日本および米国、中国に、フランスとインドネシア、ベトナムを加えた6カ国の消費者のEC利用状況について調べている。各国消費者とも、今後のEC利用について前向きな意向だが、その理由

2012年09月20日 17:21

DHC・広告問題の波紋④ 調査の"妥当性"に疑義

 ディーエイチシー(DHC)の広告を巡っては、当初から引用された調査の"妥当性"に複数の事業者が疑問を呈していた。問題となった「利用している(利用したい)機能性食品メーカー」は、ジェック経営コンサルタントの依頼を受け、マイボイスコムがウェブ調査したもの。DHCが12%の回答を得たのに対し、2位以下は

2012年09月20日 17:21

DHC・広告問題の波紋④ 調査の"妥当性"に疑義

 ディーエイチシー(DHC)の広告を巡っては、当初から引用された調査の"妥当性"に複数の事業者が疑問を呈していた。問題となった「利用している(利用したい)機能性食品メーカー」は、ジェック経営コンサルタントの依頼を受け、マイボイスコムがウェブ調査したもの。DHCが12%の回答を得たのに対し、2位以下は

2012年09月13日 09:54

【海外消費者のEC利用動向①】経産省の6カ国調査、書籍・ファッションが定番

 経済産業省が8月27日に公表した「平成23年度我が国情報経済社会における基盤整備(電子商取引に関する市場調査)」では、前回から日米中の3カ国を対象に、各国消費者の越境EC利用状況などについて調べている。今回の調査では、欧州および市場の成長性が見込まれる東南アジアの状況を把握すべく、フランスとインド

2012年09月13日 09:54

【海外消費者のEC利用動向①】経産省の6カ国調査、書籍・ファッションが定番

 経済産業省が8月27日に公表した「平成23年度我が国情報経済社会における基盤整備(電子商取引に関する市場調査)」では、前回から日米中の3カ国を対象に、各国消費者の越境EC利用状況などについて調べている。今回の調査では、欧州および市場の成長性が見込まれる東南アジアの状況を把握すべく、フランスとインド

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