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63件の記事があります。
2025年05月28日 15:39
ベガコーポレーションがOMOで新規需要獲得、今期は5店舗以上を開設へ
家具や日用品などのネット販売を手がけるベガコーポレーションでは、直営の実店舗の開設を全国で進めており、OMO戦略を通じたEC事業の拡大を図っている。 同社が店舗展開を開始した23年度は3店舗を出店しており、24年度については都内初の店舗をはじめ5店舗を出店した。それぞれ都市部の人口集積地に
2025年05月28日 15:39
ベガコーポレーションがOMOで新規需要獲得、今期は5店舗以上を開設へ
家具や日用品などのネット販売を手がけるベガコーポレーションでは、直営の実店舗の開設を全国で進めており、OMO戦略を通じたEC事業の拡大を図っている。 同社が店舗展開を開始した23年度は3店舗を出店しており、24年度については都内初の店舗をはじめ5店舗を出店した。それぞれ都市部の人口集積地に
2025年04月30日 15:30
注目各社のOMO戦略は? ECへ誘導やシナジーに期待、新規層獲得や認知拡大も
通販を含む小売事業者にとって最も注力すべき重要な事柄の1つがOMO戦略だ。消費者にとって店舗はもちろん、ネット販売で商品やサービスを購入することはもはや当たり前。それを前提にサービスを設計してオフラインとオンラインを連携させて利便性の高い事業展開を行い、サービスレベル向上はもちろん、業績面でも成果
2025年04月30日 15:30
注目各社のOMO戦略は? ECへ誘導やシナジーに期待、新規層獲得や認知拡大も
通販を含む小売事業者にとって最も注力すべき重要な事柄の1つがOMO戦略だ。消費者にとって店舗はもちろん、ネット販売で商品やサービスを購入することはもはや当たり前。それを前提にサービスを設計してオフラインとオンラインを連携させて利便性の高い事業展開を行い、サービスレベル向上はもちろん、業績面でも成果
2025年01月22日 17:25
ビーツ・柏木社長、店舗でのブランド体験を重視 「OMOは韓国に学ぶべき」
ビーツは、実店舗の空間デザイン・施行からDX化まで、OMOを店舗側で取り組む〝オフラインオーガナイザー〟として存在感を高めているようだ。 2023年6月に、TSIECストラテジーの社長やトランスコスモスで常務執行役員を務めた柏木又浩氏(=写真)が社長に就任して以降は、オフラインでの顧客体験
2025年01月22日 17:25
ビーツ・柏木社長、店舗でのブランド体験を重視 「OMOは韓国に学ぶべき」
ビーツは、実店舗の空間デザイン・施行からDX化まで、OMOを店舗側で取り組む〝オフラインオーガナイザー〟として存在感を高めているようだ。 2023年6月に、TSIECストラテジーの社長やトランスコスモスで常務執行役員を務めた柏木又浩氏(=写真)が社長に就任して以降は、オフラインでの顧客体験
2024年12月05日 11:22
ベガコーポレーションの浮城社長に聞く・OMO戦略の現状と今後② 当面は数十店舗規模で 運営マニュアルの磨き込みへ
前号に引き続き、家具や日用品などのネット販売を手がけるベガコーポレーションの浮城智和社長に、実店舗開設の近況や、今後のOMO施策の方針などについて聞いた。 ◇ ――実店舗展開が進んだことで、接客方法や運営面で蓄積できたノウハウとは。 「来店者は必ずしも店員に話しか
2024年12月05日 11:22
ベガコーポレーションの浮城社長に聞く・OMO戦略の現状と今後② 当面は数十店舗規模で 運営マニュアルの磨き込みへ
前号に引き続き、家具や日用品などのネット販売を手がけるベガコーポレーションの浮城智和社長に、実店舗開設の近況や、今後のOMO施策の方針などについて聞いた。 ◇ ――実店舗展開が進んだことで、接客方法や運営面で蓄積できたノウハウとは。 「来店者は必ずしも店員に話しか
2024年11月28日 09:41
ベガコーポレーションの浮城社長に聞く・OMO戦略の現状と今後① 商品体験が最大の目的 新規顧客層の開拓に効果も
家具や日用品などのネット販売を手がけるベガコーポレーションでは直営店舗を通じ、リアルでの顧客とのコミュニケーション強化を図っている。各種インテリア商品をECで購入する顧客に対して、座り心地や色味、素材などを直接体感できる機会を提供。各地域でのブランド認知拡大にもつながっている。都市部を中心に店舗展
2024年11月28日 09:41
ベガコーポレーションの浮城社長に聞く・OMO戦略の現状と今後① 商品体験が最大の目的 新規顧客層の開拓に効果も
家具や日用品などのネット販売を手がけるベガコーポレーションでは直営店舗を通じ、リアルでの顧客とのコミュニケーション強化を図っている。各種インテリア商品をECで購入する顧客に対して、座り心地や色味、素材などを直接体感できる機会を提供。各地域でのブランド認知拡大にもつながっている。都市部を中心に店舗展
2024年10月31日 13:19
アダストリアのEC戦略、モール化とOMOを加速 2030年に自社EC流通総額1000億円へ
大手アパレルのアダストリアは、2031年2月期に自社ECの流通総額(GMV)を24年2月期の363億円から1000億円とする目標を掲げる。自社ECのモール化とメディア化を加速し、商品カテゴリーの充実と体験価値の拡大を推進する。これに向けて、10月23日に名称変更した自社通販サイト「and ST(ア
2024年10月31日 13:19
アダストリアのEC戦略、モール化とOMOを加速 2030年に自社EC流通総額1000億円へ
大手アパレルのアダストリアは、2031年2月期に自社ECの流通総額(GMV)を24年2月期の363億円から1000億円とする目標を掲げる。自社ECのモール化とメディア化を加速し、商品カテゴリーの充実と体験価値の拡大を推進する。これに向けて、10月23日に名称変更した自社通販サイト「and ST(ア
2024年09月27日 13:16
アダストリア、所沢にOMO最大店舗
大手アパレルのアダストリアは9月24日、OMO型店舗「ドットエスティストア」の国内最大店舗を、同日に埼玉県所沢市内で開業した複合商業施設「エミテラス所沢」の2階に出店した(写真(上))。面積の広さを活かし、30以上のブランドの商品を取り扱うほか、初の試みとなるカフェラウンジも設けた。
2024年09月27日 13:16
アダストリア、所沢にOMO最大店舗
大手アパレルのアダストリアは9月24日、OMO型店舗「ドットエスティストア」の国内最大店舗を、同日に埼玉県所沢市内で開業した複合商業施設「エミテラス所沢」の2階に出店した(写真(上))。面積の広さを活かし、30以上のブランドの商品を取り扱うほか、初の試みとなるカフェラウンジも設けた。
2024年09月05日 11:59
市場「拡大」、OMOやDXで<通販各社に聞く 市場予測と景況感> 物価高が消費意欲に影響
通販新聞社は7月、通販実施企業を対象に、今後の通販市場の予測と景況感に関するアンケート調査を実施した。それによると、「拡大する」と回答したのは53%で、前年同期の調査から15ポイントアップした。OMOやDXが市場拡大に貢献するとの声があった。一方で、今後の消費動向は「横ばい」と「下向き」で8割以上
2024年09月05日 11:59
市場「拡大」、OMOやDXで<通販各社に聞く 市場予測と景況感> 物価高が消費意欲に影響
通販新聞社は7月、通販実施企業を対象に、今後の通販市場の予測と景況感に関するアンケート調査を実施した。それによると、「拡大する」と回答したのは53%で、前年同期の調査から15ポイントアップした。OMOやDXが市場拡大に貢献するとの声があった。一方で、今後の消費動向は「横ばい」と「下向き」で8割以上
2024年08月01日 11:33
【オンワードデジタルラボの山下社長に聞く オンワードのEC・OMO戦略】店舗試着サービスが好評 AIで顧客の“好き”を分析
オンワードデジタルラボは、オンワードホールディングスグループのデジタル戦略を担う会社だ。通販サイト「オンワード・クローゼット」の運営を軸に、DXを通じて顧客のブランド体験を高めることに力を注いでいる。グループの2024年2月期の国内EC売上高は前年比6・5%増の約477億円と順調に拡大。そのうち自
2024年08月01日 11:33
【オンワードデジタルラボの山下社長に聞く オンワードのEC・OMO戦略】店舗試着サービスが好評 AIで顧客の“好き”を分析
オンワードデジタルラボは、オンワードホールディングスグループのデジタル戦略を担う会社だ。通販サイト「オンワード・クローゼット」の運営を軸に、DXを通じて顧客のブランド体験を高めることに力を注いでいる。グループの2024年2月期の国内EC売上高は前年比6・5%増の約477億円と順調に拡大。そのうち自
2024年08月01日 11:12
アダストリア OMO型店舗の出店加速、人気販売員の来店で集客
大手アパレルのアダストリアは、自社通販サイト「ドットエスティ」とリアル店舗をシームレスにつなぐOMO型店舗「ドットエスティストア」の出店を加速している。 今期は計8店舗の出店を計画。第1四半期(3～5月)までに青森、福井、神奈川、鳥取に4店舗を新設したほか、7月11日に山口のショッピングモ
2024年08月01日 11:12
アダストリア OMO型店舗の出店加速、人気販売員の来店で集客
大手アパレルのアダストリアは、自社通販サイト「ドットエスティ」とリアル店舗をシームレスにつなぐOMO型店舗「ドットエスティストア」の出店を加速している。 今期は計8店舗の出店を計画。第1四半期(3～5月)までに青森、福井、神奈川、鳥取に4店舗を新設したほか、7月11日に山口のショッピングモ
2024年07月18日 10:46
AOKI 時短勤務社員を効率活用、帰宅後にPCでチャット接客
スーツ専門店のAOKIでは顧客体験の向上を目的としたOMO施策を推進する中で、実店舗とウェブの連携強化を図っている。とりわけ、顧客の買い物支援の一つとして展開している「ウェブチャットスタイリングサービス」は、社内のリソースを効率的に活用した人の手によるリアルな接客サービスとして機能。昨年からは試験
2024年07月18日 10:46
AOKI 時短勤務社員を効率活用、帰宅後にPCでチャット接客
スーツ専門店のAOKIでは顧客体験の向上を目的としたOMO施策を推進する中で、実店舗とウェブの連携強化を図っている。とりわけ、顧客の買い物支援の一つとして展開している「ウェブチャットスタイリングサービス」は、社内のリソースを効率的に活用した人の手によるリアルな接客サービスとして機能。昨年からは試験
2024年06月27日 10:53
AOKI OMO施策の強化図る、ECと店舗の併用客を獲得へ
スーツ専門店のAOKIは6月20日、メディア向けの事業戦略説明会を開催し、今後の重点戦略の一つとしてOMOを強化していくことや、カジュアル・レディースカテゴリーの商品構成比率を引き上げていくことなどを発表した。 同社では、2024年3月期における実店舗も含めた売上高が5年ぶりに1000億円
2024年06月27日 10:53
AOKI OMO施策の強化図る、ECと店舗の併用客を獲得へ
スーツ専門店のAOKIは6月20日、メディア向けの事業戦略説明会を開催し、今後の重点戦略の一つとしてOMOを強化していくことや、カジュアル・レディースカテゴリーの商品構成比率を引き上げていくことなどを発表した。 同社では、2024年3月期における実店舗も含めた売上高が5年ぶりに1000億円
2024年05月23日 12:42
注目各社のOMO戦略は?
EC専業やブランド・メーカーによるOMO型店舗の開設が増えており、対象となる商材もアパレルや家電、日用品、アウトドア用品など多岐にわたる。出店企業にとって、オンライン上ではリーチできない層へのアプローチやブランド・サービス認知の拡大、実物を確認できる安心感の提供、リアルでの接客力の活用など、その目
2024年05月23日 12:42
注目各社のOMO戦略は?
EC専業やブランド・メーカーによるOMO型店舗の開設が増えており、対象となる商材もアパレルや家電、日用品、アウトドア用品など多岐にわたる。出店企業にとって、オンライン上ではリーチできない層へのアプローチやブランド・サービス認知の拡大、実物を確認できる安心感の提供、リアルでの接客力の活用など、その目
2024年03月14日 11:38
ワールド OMO型ストアを開設、都内に2店舗、8ブランドで取寄せ始動
ワールドは3月8日、グループの通販サイト「ワールドオンラインストア」と連動したOMO型ストアの運営を開始する。同日に有楽町マルイ、3月15日には国分寺マルイに相次いで出店。まずは8ブランドの品ぞろえを展開する新業態とし、各ブランドの新作の販売はもちろん、ブランドの垣根を超えた取り寄せ・試着サービス
2024年03月14日 11:38
ワールド OMO型ストアを開設、都内に2店舗、8ブランドで取寄せ始動
ワールドは3月8日、グループの通販サイト「ワールドオンラインストア」と連動したOMO型ストアの運営を開始する。同日に有楽町マルイ、3月15日には国分寺マルイに相次いで出店。まずは8ブランドの品ぞろえを展開する新業態とし、各ブランドの新作の販売はもちろん、ブランドの垣根を超えた取り寄せ・試着サービス
2024年02月22日 11:42
【コメ兵のOMO・EC戦略】 取り寄せサービスが好評 LINE接客などでも成果
ブランド品リユース大手のコメ兵は、通販サイト「KOMEHYO ONLINESTORE」で気になった商品を近くの実店舗で確認できる「取り寄せサービス」を軸に、EC関与売上高を伸ばしている。LINEを活用した1to1接客などにも注力しており、CRMやOMO施策を強化することで顧客の定着化とファン化につ
2024年02月22日 11:42
【コメ兵のOMO・EC戦略】 取り寄せサービスが好評 LINE接客などでも成果
ブランド品リユース大手のコメ兵は、通販サイト「KOMEHYO ONLINESTORE」で気になった商品を近くの実店舗で確認できる「取り寄せサービス」を軸に、EC関与売上高を伸ばしている。LINEを活用した1to1接客などにも注力しており、CRMやOMO施策を強化することで顧客の定着化とファン化につ
2023年10月05日 11:29
そごう・西武 OMOストアの2号店開設、渋谷店の成功受け、千葉店は“食”に特化
そごう・西武は9月28日、そごう千葉店の地下1階に、「『おいしい』でつながる」をテーマにした食のOMOストア「food edit Chiba(フードエディットチバ)」を開業した(画像)。2年前にオープンした西武渋谷店の「チューズベースシブヤ」が好評で、千葉店ではニーズの高い”食&rdq
2023年10月05日 11:29
そごう・西武 OMOストアの2号店開設、渋谷店の成功受け、千葉店は“食”に特化
そごう・西武は9月28日、そごう千葉店の地下1階に、「『おいしい』でつながる」をテーマにした食のOMOストア「food edit Chiba(フードエディットチバ)」を開業した(画像)。2年前にオープンした西武渋谷店の「チューズベースシブヤ」が好評で、千葉店ではニーズの高い”食&rdq
2023年09月28日 11:05
三陽商会 自社ECをリニューアル、メディアコマース化を推進、店舗試着サービスも
三陽商会は9月20日、自社通販サイト「サンヨー・アイストア」に新たなECプラットフォームを導入し、「サンヨーオンラインストア」としてリニューアルした(画像(上))。 今回のリニューアルでは、ブランドごとに点在していたブランドサイトと通販サイトを統合し、メディアコマース化を推進。通販サイト上
2023年09月28日 11:05
三陽商会 自社ECをリニューアル、メディアコマース化を推進、店舗試着サービスも
三陽商会は9月20日、自社通販サイト「サンヨー・アイストア」に新たなECプラットフォームを導入し、「サンヨーオンラインストア」としてリニューアルした(画像(上))。 今回のリニューアルでは、ブランドごとに点在していたブランドサイトと通販サイトを統合し、メディアコマース化を推進。通販サイト上
2023年09月14日 11:24
そごう・西武 そごう千葉店にOMOストア、店舗とECで在庫連携、千葉の“食”に着目
そごう・西武は9月28日、そごう千葉店の地下1階に、「『おいしい』でつながる」をテーマにした食のOMOストア「food edit Chiba(フードエディットチバ)」を開業する。OMOストアとしては、2021年9月にオープンした西武渋谷店の「チューズベースシブヤ」に続く2店舗目となる。 &nbs
2023年09月14日 11:24
そごう・西武 そごう千葉店にOMOストア、店舗とECで在庫連携、千葉の“食”に着目
そごう・西武は9月28日、そごう千葉店の地下1階に、「『おいしい』でつながる」をテーマにした食のOMOストア「food edit Chiba(フードエディットチバ)」を開業する。OMOストアとしては、2021年9月にオープンした西武渋谷店の「チューズベースシブヤ」に続く2店舗目となる。 &nbs
2023年08月17日 11:01
実店舗との戦略統一を【AOKIのEC戦略の現状と今後㊦】 自社に合うOMO施策構築へ
前号に引き続きスーツ専門店のAOKIでWEB事業部の責任者である林亮介氏に、現状の取り組みや今後の展望などについて聞いた。 ――今期のEC事業の立ち上がりについては。 「昨年から継続してビジネスアイテムが非常に好調に推移している。今年はより、実店舗との連動を高めていくことがテーマに
2023年08月17日 11:01
実店舗との戦略統一を【AOKIのEC戦略の現状と今後㊦】 自社に合うOMO施策構築へ
前号に引き続きスーツ専門店のAOKIでWEB事業部の責任者である林亮介氏に、現状の取り組みや今後の展望などについて聞いた。 ――今期のEC事業の立ち上がりについては。 「昨年から継続してビジネスアイテムが非常に好調に推移している。今年はより、実店舗との連動を高めていくことがテーマに
2023年07月27日 10:44
前期はECが2桁増収【WEB事業部責任者の林亮介氏に聞く AOKIのEC戦略の現状と今後㊤】 4つのOMO施策が奏功
スーツ専門店のAOKIでは、昨年度のEC売上高が2期連続で2桁成長となり、好調を維持している。実店舗と連動したOMO施策が軌道に乗り出したことに加え、EC限定商品などの手堅い人気が下支えとなっているようで、今期もさらなる上積みを目指していく。EC事業の現状や今後の戦略などについて、WEB事業部の責
2023年07月27日 10:44
前期はECが2桁増収【WEB事業部責任者の林亮介氏に聞く AOKIのEC戦略の現状と今後㊤】 4つのOMO施策が奏功
スーツ専門店のAOKIでは、昨年度のEC売上高が2期連続で2桁成長となり、好調を維持している。実店舗と連動したOMO施策が軌道に乗り出したことに加え、EC限定商品などの手堅い人気が下支えとなっているようで、今期もさらなる上積みを目指していく。EC事業の現状や今後の戦略などについて、WEB事業部の責
