大手アパレルのアダストリアは8月31日、自社通販サイト「ドットエスティ」と連携したOMO型店舗「ドットエスティストア」の5店舗で、イメージコンサルタントの二神弓子さんが監修する、ミラー型サイネージを活用したパーソナルスタイリングサービス「MY　STYLING(マイスタイリング)診断」を開始した。
 





　「ドットエスティストア」は、同社が展開する人気ブランドが集結し、「ドットエスティ」の魅力を体験できる店舗で、全国約4000人のスタッフによるリアルな着こなしを映し出すデジタルサイネージをはじめ、自社ECの人気機能である「ハッシュタグ検索」を使って試着しながら購入履歴を参考に関連アイテムを探すことができるミラー型サイネージなど、買い物をより楽しくするサポートが充実している。

　今回の新サービスはミラー型サイネージを活用し、骨格診断やパーソナルカラー診断の結果をベースに、店舗スタッフが顧客の好みや使用シーンをヒアリングして、一人ひとりに合ったスタイリングを提案する。

　ミラー型サイネージを使用することで、購買履歴や全国のスタッフのコーディネートが参照でき、「ドットエスティ」で取り扱う30以上のブランドアイテムの中から、顧客に本当に”似合う”スタイルを提案できるとしている。
　「マイ　スタイリング診断」では、サイネージに表示される質問に沿って2択を選んでいき簡単に自分の骨格やパーソナルカラーを知ることができる仕様だ。

　一般的な骨格診断では3種類、パーソナルカラー診断では4種類の診断結果をもとにアイテムやスタイリングのおすすめをしていたのに対し、診断結果が分かった後にスタッフの接客が加わることで、似合うものを押さえつつ、ユーザーのニーズもヒアリングして幅広い提案ができる(画像)。

　なお、当該サービスはドットエスティストアのピアドゥ店(八戸市)、ららぽーとTOKYO―BAY店(船橋市)、ミッテン府中店(府中市)、なんばCITY店(大阪市)、高槻阪急店(高槻市)の5店舗で展開するという。