便利さこそ正義

　先日、アマゾンで買った商品が届いたが、一部の部品が入っていなかったため、一度返品して再購入することになった。その際、手続きの確認のためにサービスセンターに問い合わせた。午後11時だったが、電話対応を希望するとすぐに電話がつながった。担当者はていねいでスムーズに手続きの仕方を教えてもらい、イレギュラ

JDSC　MCCを子会社化へ、22億円で買収、AIサービスと相乗効果を

　ITシステムの開発・運用などを展開するJDSCはダイレクトメール(DM)の受託および封入発送代行を行うメールカスタマーセンター(=MCC)を買収する。