キーワードによる記事検索の結果 ARTICLE
104件の記事があります。
2025年03月19日 13:41
〈楽天グループ・松村亮常務が語る今年の楽天市場〉 「三位一体」で顧客育成、「定期購入」「ギフト」強化
楽天グループの2024年12月期における国内EC流通総額は前期比でマイナスとなったものの、仮想モール「楽天市場」の流通総額は、プラス成長だった。前期は「最強翌日配送」を導入するなど配送関連の機能を強化。25年12月期はAI(人工知能)の活用を進めることでさらなる流通額増につなげる。松村亮常務執行役員
2025年03月19日 13:41
〈楽天グループ・松村亮常務が語る今年の楽天市場〉 「三位一体」で顧客育成、「定期購入」「ギフト」強化
楽天グループの2024年12月期における国内EC流通総額は前期比でマイナスとなったものの、仮想モール「楽天市場」の流通総額は、プラス成長だった。前期は「最強翌日配送」を導入するなど配送関連の機能を強化。25年12月期はAI(人工知能)の活用を進めることでさらなる流通額増につなげる。松村亮常務執行役員
2025年03月19日 13:39
〈法人向けEC参入の狙い ②〉楽天は「法人版SPU」強みに、グループシナジーで差別化
「ビジネス割」で法人向けECに参入した楽天グループ。新規顧客獲得などに成果が出はじめているとはいえ、課題となってくるのはサービスの周知だ。 まず、進めているのが他のグループサービスとの連携。マーケットプレイス事業アカウントイノベーションオフィス(AIO)事業企画課の加藤雅人マネージャーは「
2025年03月19日 13:39
〈法人向けEC参入の狙い ②〉楽天は「法人版SPU」強みに、グループシナジーで差別化
「ビジネス割」で法人向けECに参入した楽天グループ。新規顧客獲得などに成果が出はじめているとはいえ、課題となってくるのはサービスの周知だ。 まず、進めているのが他のグループサービスとの連携。マーケットプレイス事業アカウントイノベーションオフィス(AIO)事業企画課の加藤雅人マネージャーは「
2024年11月21日 11:46
楽天グループなど3社 過疎地でネットスーパー 「買い物弱者」を支援
楽天グループは11月5日より、日本郵便、タカラ・エムシーと組み、静岡市の中山間地域である「奥静岡(オクシズ)地域」において、ネットスーパーの実証運用を開始した。「楽天全国スーパー」のプラットフォームを活用し、タカラ・エムシーのネットスーパーで扱う商品を、日本郵便の配送網で届けるというもの。楽天では
2024年11月21日 11:46
楽天グループなど3社 過疎地でネットスーパー 「買い物弱者」を支援
楽天グループは11月5日より、日本郵便、タカラ・エムシーと組み、静岡市の中山間地域である「奥静岡(オクシズ)地域」において、ネットスーパーの実証運用を開始した。「楽天全国スーパー」のプラットフォームを活用し、タカラ・エムシーのネットスーパーで扱う商品を、日本郵便の配送網で届けるというもの。楽天では
2024年08月15日 11:31
楽天のふるさと納税 「ポイント禁止」撤回要求、武田副社長「総務省と議論」
楽天グループは8月2日、総務省が「ふるさと納税ポータルサイトにおけるポイント付与」を禁止する告示をしたことに関し、反対の意思表明と撤回を要求する記者会見を都内で開催した。武田和徳取締役副社長執行役員は「ふるさと納税はすでに国民に定着しており、多くの国民が楽しみにしている中で、今回の措置は水を差す内
2024年08月15日 11:31
楽天のふるさと納税 「ポイント禁止」撤回要求、武田副社長「総務省と議論」
楽天グループは8月2日、総務省が「ふるさと納税ポータルサイトにおけるポイント付与」を禁止する告示をしたことに関し、反対の意思表明と撤回を要求する記者会見を都内で開催した。武田和徳取締役副社長執行役員は「ふるさと納税はすでに国民に定着しており、多くの国民が楽しみにしている中で、今回の措置は水を差す内
2024年08月15日 11:12
楽天 生成AIが買い物提案、ユーザーと対話し商品推薦
楽天グループでは、生成AIを使ったコンシェルジュ(案内人)サービスを導入する。ユーザーとの対話を通じ、AIが仮想モール「楽天市場」の商品や、宿泊予約サービス「楽天トラベル」の宿泊施設を提案してくれるというもの。同社が提供するサービスを横断した買い物や宿泊プランなどを案内できるようにすることで、さら
2024年08月15日 11:12
楽天 生成AIが買い物提案、ユーザーと対話し商品推薦
楽天グループでは、生成AIを使ったコンシェルジュ(案内人)サービスを導入する。ユーザーとの対話を通じ、AIが仮想モール「楽天市場」の商品や、宿泊予約サービス「楽天トラベル」の宿泊施設を提案してくれるというもの。同社が提供するサービスを横断した買い物や宿泊プランなどを案内できるようにすることで、さら
2024年08月15日 11:06
楽天 体験イベントを都内で開催、“買い回り”表現したブースも
楽天グループは8月1～4日、都内の「東京ビッグサイト」で、体験イベント「楽天オプティミズム2024」を開催した。4日間で6万6000人が来場している。 同イベントは今年で5回目の開催となる。今年は「AI」と「モバイル」をテーマに、国内外の業界リーダーが講演を行う「ビジネスカンファレンス」や
2024年08月15日 11:06
楽天 体験イベントを都内で開催、“買い回り”表現したブースも
楽天グループは8月1～4日、都内の「東京ビッグサイト」で、体験イベント「楽天オプティミズム2024」を開催した。4日間で6万6000人が来場している。 同イベントは今年で5回目の開催となる。今年は「AI」と「モバイル」をテーマに、国内外の業界リーダーが講演を行う「ビジネスカンファレンス」や
2024年07月18日 11:49
楽天 反対署名が100万件突破、ふるさと納税ポイント禁止の告示に
楽天グループは7月9日、6月28日に改正された、ふるさと納税へのポイント付与を禁止する総務省告示に対する反対署名活動について、8日時点での署名総数が100万件を超えたと発表した。 署名活動は、総務省により改正され、来年10月から適用となるふるさと納税の寄付に伴いポイント等の付与を行う事業者
2024年07月18日 11:49
楽天 反対署名が100万件突破、ふるさと納税ポイント禁止の告示に
楽天グループは7月9日、6月28日に改正された、ふるさと納税へのポイント付与を禁止する総務省告示に対する反対署名活動について、8日時点での署名総数が100万件を超えたと発表した。 署名活動は、総務省により改正され、来年10月から適用となるふるさと納税の寄付に伴いポイント等の付与を行う事業者
2024年07月04日 10:51
楽天 「ポイント禁止」に反対署名、ふるさと納税でルール変更、三木谷氏「総務省は傲慢」
「ふるさと納税にポイント付与を禁止!(略)創意工夫、地方に恩返しという思いをぶっ潰そうとしている。断固反対する。傲慢すぎる」――。楽天グループの三木谷浩史会長兼社長は6月27日、自身のX(旧ツイッター)アカウントでこう憤りを見せた。 同氏の怒りは総務省が同25日の記者会見で、松本剛明総務相
2024年07月04日 10:51
楽天 「ポイント禁止」に反対署名、ふるさと納税でルール変更、三木谷氏「総務省は傲慢」
「ふるさと納税にポイント付与を禁止!(略)創意工夫、地方に恩返しという思いをぶっ潰そうとしている。断固反対する。傲慢すぎる」――。楽天グループの三木谷浩史会長兼社長は6月27日、自身のX(旧ツイッター)アカウントでこう憤りを見せた。 同氏の怒りは総務省が同25日の記者会見で、松本剛明総務相
2024年07月04日 10:47
「楽天市場」 「最強配送」スタート、検索順位は大きく変わらず
楽天グループが運営する仮想モール「楽天市場」では7月1日より、配送品質が高い商品を優遇する仕組みとして、基準を満たした商品にラベルを付与する「最強配送」を導入した。 同制度の基準には「店舗基準」と「商品基準」がある。店舗基準は「納期順守率96%以上」「6日以内お届け件数比率80%以上」「出
2024年07月04日 10:47
「楽天市場」 「最強配送」スタート、検索順位は大きく変わらず
楽天グループが運営する仮想モール「楽天市場」では7月1日より、配送品質が高い商品を優遇する仕組みとして、基準を満たした商品にラベルを付与する「最強配送」を導入した。 同制度の基準には「店舗基準」と「商品基準」がある。店舗基準は「納期順守率96%以上」「6日以内お届け件数比率80%以上」「出
2024年06月27日 10:51
楽天 奈良で空き家をリノベ、大和郡山市らとイベント、DIY需要を喚起
楽天グループは6月15日、奈良県大和郡山市において、空き家をリノベーションする「DIYワークショップ」を開催した。小学生から70代まで、DIYに関心がある12名が参加。プロのアドバイザーが指導し、壁の塗装や仕切りの設置などを体験した。 ワークショップは、2022～23年にかけて開催された、
2024年06月27日 10:51
楽天 奈良で空き家をリノベ、大和郡山市らとイベント、DIY需要を喚起
楽天グループは6月15日、奈良県大和郡山市において、空き家をリノベーションする「DIYワークショップ」を開催した。小学生から70代まで、DIYに関心がある12名が参加。プロのアドバイザーが指導し、壁の塗装や仕切りの設置などを体験した。 ワークショップは、2022～23年にかけて開催された、
2024年05月31日 10:46
花由 高校生と“廃棄花”解決へ、生徒が商品開発、既製品をアレンジ
フラワーギフトの花由では、徳島市立高校の生徒と共同で、規格外として廃棄される生花、「ロスフラワー」を減らすため商品を開発した。生徒たちが生花産業におけるロスフラワーの実態や問題点などを調べた上でアイデアを出し、商品化につなげたもの。同社の楽天市場店で販売しており、想定以上の売れ行きという(画像㊤「
2024年05月31日 10:46
花由 高校生と“廃棄花”解決へ、生徒が商品開発、既製品をアレンジ
フラワーギフトの花由では、徳島市立高校の生徒と共同で、規格外として廃棄される生花、「ロスフラワー」を減らすため商品を開発した。生徒たちが生花産業におけるロスフラワーの実態や問題点などを調べた上でアイデアを出し、商品化につなげたもの。同社の楽天市場店で販売しており、想定以上の売れ行きという(画像㊤「
2024年05月23日 12:42
注目各社のOMO戦略は?
EC専業やブランド・メーカーによるOMO型店舗の開設が増えており、対象となる商材もアパレルや家電、日用品、アウトドア用品など多岐にわたる。出店企業にとって、オンライン上ではリーチできない層へのアプローチやブランド・サービス認知の拡大、実物を確認できる安心感の提供、リアルでの接客力の活用など、その目
2024年05月23日 12:42
注目各社のOMO戦略は?
EC専業やブランド・メーカーによるOMO型店舗の開設が増えており、対象となる商材もアパレルや家電、日用品、アウトドア用品など多岐にわたる。出店企業にとって、オンライン上ではリーチできない層へのアプローチやブランド・サービス認知の拡大、実物を確認できる安心感の提供、リアルでの接客力の活用など、その目
2024年05月16日 10:33
楽天 楽天市場でタイ産品拡販、商務省と覚書締結、アンテナショップ開設も
楽天グループは5月10日、タイの商務省国際貿易振興局(DITP)とタイ産品の販売促進について覚書を締結した。仮想モール「楽天市場」において、出店店舗が販売するタイ産品を集めたページ「TOPTHAI(トップタイ)ストア」を開設。約3000アイテムを扱う。今後はタイ産品を扱う、タイ公式ショップを楽天市
2024年05月16日 10:33
楽天 楽天市場でタイ産品拡販、商務省と覚書締結、アンテナショップ開設も
楽天グループは5月10日、タイの商務省国際貿易振興局(DITP)とタイ産品の販売促進について覚書を締結した。仮想モール「楽天市場」において、出店店舗が販売するタイ産品を集めたページ「TOPTHAI(トップタイ)ストア」を開設。約3000アイテムを扱う。今後はタイ産品を扱う、タイ公式ショップを楽天市
2024年04月18日 10:55
「転売」対策で連携強化【「楽天市場」が目指す「安心・安全」②】 レビューの平均点が上昇傾向
運営する仮想モール「楽天市場」において、「安心・安全なショッピング環境」を提供するための取り組みを継続して行っている楽天グループ。同社が考える「安心・安全」に関連した重要な要素の4つ目は「ルール」。楽天市場の出店規約をもとに、各種規約やガイドラインを制定している。最近の例では、定額課金を伴う電子機
2024年04月18日 10:55
「転売」対策で連携強化【「楽天市場」が目指す「安心・安全」②】 レビューの平均点が上昇傾向
運営する仮想モール「楽天市場」において、「安心・安全なショッピング環境」を提供するための取り組みを継続して行っている楽天グループ。同社が考える「安心・安全」に関連した重要な要素の4つ目は「ルール」。楽天市場の出店規約をもとに、各種規約やガイドラインを制定している。最近の例では、定額課金を伴う電子機
2024年04月18日 10:40
楽天グループ ARでCVRに効果、3Dで家具コーデも提案
楽天グループが運営する仮想モール「楽天市場」では昨年11月28日より、一部インテリア関連商品を対象に、AR(拡張現実)機能を用いて、商品のサイズや設置する空間との相性など、イメージを確認できる機能の提供を本格的に開始した。導入した店舗においては、CVR(商品購入率)が上昇するなどの効果が出ているよ
2024年04月18日 10:40
楽天グループ ARでCVRに効果、3Dで家具コーデも提案
楽天グループが運営する仮想モール「楽天市場」では昨年11月28日より、一部インテリア関連商品を対象に、AR(拡張現実)機能を用いて、商品のサイズや設置する空間との相性など、イメージを確認できる機能の提供を本格的に開始した。導入した店舗においては、CVR(商品購入率)が上昇するなどの効果が出ているよ
2024年04月11日 11:11
“嫌な購買体験”を防ぐ【「楽天市場」が目指す「安心・安全」①】 不正レビュー対策に成果
楽天グループでは、運営する仮想モール「楽天市場」において、「安心・安全なショッピング環境」を提供するための取り組みを継続して行ってきた。近年は、他の仮想モールで問題となっている「不正レビュー」や「転売」に関する対策も強化。消費者にとって、安心して商品が買える仮想モールを目指すとともに、他社との差別
2024年04月11日 11:11
“嫌な購買体験”を防ぐ【「楽天市場」が目指す「安心・安全」①】 不正レビュー対策に成果
楽天グループでは、運営する仮想モール「楽天市場」において、「安心・安全なショッピング環境」を提供するための取り組みを継続して行ってきた。近年は、他の仮想モールで問題となっている「不正レビュー」や「転売」に関する対策も強化。消費者にとって、安心して商品が買える仮想モールを目指すとともに、他社との差別
2024年03月07日 11:29
楽天 「タイパ」「物価高対抗」鍵に、新生活商戦のトレンド予測
楽天グループは2月28日、2024年の新生活に向けたトレンド予測を発表した。 「『楽天市場』新生活2024 トレンド予測」は、仮想モール「楽天市場」における約150万点の新生活関連商品の購買データやアンケート調査を分析したもの。 2024年は、「令和タイパ商品」「インフレ対抗消費」
2024年03月07日 11:29
楽天 「タイパ」「物価高対抗」鍵に、新生活商戦のトレンド予測
楽天グループは2月28日、2024年の新生活に向けたトレンド予測を発表した。 「『楽天市場』新生活2024 トレンド予測」は、仮想モール「楽天市場」における約150万点の新生活関連商品の購買データやアンケート調査を分析したもの。 2024年は、「令和タイパ商品」「インフレ対抗消費」
2024年02月29日 14:36
「楽天市場」 月額出店料3割値上げ、年間20万円弱の費用増に
楽天グループの仮想モール「楽天市場」は6月1日、月額出店料を現行料金から約3割値上げする。2月22日に出店店舗へ通知した。同社では値上げについて「今後も中長期的な店舗運営支援とユーザー利便性の向上・改善を図ることが目的」としており、さらなるシステム投資や、物価高など外部環境への対応、AI(人工知能
2024年02月29日 14:36
「楽天市場」 月額出店料3割値上げ、年間20万円弱の費用増に
楽天グループの仮想モール「楽天市場」は6月1日、月額出店料を現行料金から約3割値上げする。2月22日に出店店舗へ通知した。同社では値上げについて「今後も中長期的な店舗運営支援とユーザー利便性の向上・改善を図ることが目的」としており、さらなるシステム投資や、物価高など外部環境への対応、AI(人工知能
2024年02月22日 11:29
「7月から“最強配送”開始」【松村亮常務執行役員に聞く 2024年の「楽天市場」②】 インフラへの投資積極的に
前号に続き、楽天グループが運営する仮想モール「楽天市場」の機能改善や物流関連の取り組みについて、松村亮常務執行役員コマース&マーケティングカンパニーシニアヴァイスプレジデントに聞いた。 ◇ ――昨年はSKU対応による商品管理
2024年02月22日 11:29
「7月から“最強配送”開始」【松村亮常務執行役員に聞く 2024年の「楽天市場」②】 インフラへの投資積極的に
前号に続き、楽天グループが運営する仮想モール「楽天市場」の機能改善や物流関連の取り組みについて、松村亮常務執行役員コマース&マーケティングカンパニーシニアヴァイスプレジデントに聞いた。 ◇ ――昨年はSKU対応による商品管理
2024年02月22日 11:06
「楽天市場との連携に成果」【木下春菜シニアマネージャーに聞く 「ラクマ」BtoCの近況】 ジュエリー系商材に注目
前回に続き、楽天グループが運営するフリマアプリ「楽天ラクマ」でリユース事業者などが出店する「ラクマ公式ショップ」の現状について、ラクマ事業部BtoC&AD事業課の木下春菜シニアマネージャーに聞いた。
2024年02月22日 11:06
「楽天市場との連携に成果」【木下春菜シニアマネージャーに聞く 「ラクマ」BtoCの近況】 ジュエリー系商材に注目
前回に続き、楽天グループが運営するフリマアプリ「楽天ラクマ」でリユース事業者などが出店する「ラクマ公式ショップ」の現状について、ラクマ事業部BtoC&AD事業課の木下春菜シニアマネージャーに聞いた。
