ファンケル「スキンパッチ」の体験者約1.7万人に　新規顧客、前年同月比3割増

　ファンケルは、3月9日に提供を始めたAI角層分析の体験者数が1カ月で1万7000人を突破した。AI角層解析を活用した店舗カウンセリングの月間体験数では、過去最高を記録している。直営店における新規顧客の獲得も今年3月時点で前年同月比30％増と好調に推移する。

〈ファンケルの成長戦略〉 顧客との〝出会い方〟変える　ブランド体験の「共感」成長力に

　ファンケルが、顧客との〝出会い方〟を変える。レスポンス主体の広告戦略を転換。ブランド体験を通じた顧客の「共感」を成長力に変える。長期経営構想では、2035年に2000億円の売り上げを目標に掲げる。〈通販新聞3月19日付 第2030号（2026年3月12日発行）1面〉