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93の記事があります。

2018年05月31日 11:48

ベルーナ 若年層向け事業強化へ、仮想モールのシステム開発

 ベルーナでは、20~30代向け衣料品通販の「リュリュ」を強化する。ネット販売を伸ばすために、ネット専用商品を増やすほか、昨年から展開している仮想モールを強化する。同社の主力事業である総合通販事業においては、中高年向けの「ベルーナ」は好調に推移、事業全体では増収となったものの、リュリュは減収だった。

2018年05月31日 11:48

ベルーナ 若年層向け事業強化へ、仮想モールのシステム開発

 ベルーナでは、20~30代向け衣料品通販の「リュリュ」を強化する。ネット販売を伸ばすために、ネット専用商品を増やすほか、昨年から展開している仮想モールを強化する。同社の主力事業である総合通販事業においては、中高年向けの「ベルーナ」は好調に推移、事業全体では増収となったものの、リュリュは減収だった。

2018年04月12日 10:29

【藤原尚也CMO兼web事業長に聞く ドゥクラッセのECとCRMの基本戦略は?】 今夏に基幹システムを刷新、新規開拓をウェブにシフトへ

 DoCLASSE(ドゥクラッセ)は、EC事業強化の一環としてCCCや旧ガシー・レンカー・ジャパン、マードゥレクスなどでデジタルマーケティングを推進した藤原尚也氏を招へいし、ウェブの売り場再構築や組織作りを急ぐ。1月1日付でCMO(最高マーケティング責任者)兼web事業長に就任した同氏に、通販と実店

2018年04月12日 10:29

【藤原尚也CMO兼web事業長に聞く ドゥクラッセのECとCRMの基本戦略は?】 今夏に基幹システムを刷新、新規開拓をウェブにシフトへ

 DoCLASSE(ドゥクラッセ)は、EC事業強化の一環としてCCCや旧ガシー・レンカー・ジャパン、マードゥレクスなどでデジタルマーケティングを推進した藤原尚也氏を招へいし、ウェブの売り場再構築や組織作りを急ぐ。1月1日付でCMO(最高マーケティング責任者)兼web事業長に就任した同氏に、通販と実店

2018年01月18日 10:28

八幡物産 機能性食品の露出拡大、システム刷新し顧客分析等強化、新客開拓や離脱防止に力点

八幡物産は今期(2018年8月期)、12月に販売開始した機能性表示食品の露出を本格化するのに加え、食品の品ぞろえ強化にも着手するほか、システム刷新に伴うコールセンターや顧客分析の機能拡充にも取り組んで売上高の底上げを図る。 機能性表示食品については、第1号として15年7月に投入したルテイン配合の「め

2018年01月18日 10:28

八幡物産 機能性食品の露出拡大、システム刷新し顧客分析等強化、新客開拓や離脱防止に力点

八幡物産は今期(2018年8月期)、12月に販売開始した機能性表示食品の露出を本格化するのに加え、食品の品ぞろえ強化にも着手するほか、システム刷新に伴うコールセンターや顧客分析の機能拡充にも取り組んで売上高の底上げを図る。 機能性表示食品については、第1号として15年7月に投入したルテイン配合の「め

2016年09月01日 11:17

ハーバー研究所 ポイントメークを刷新、口紅を主力に51アイテム展開

 ハーバー研究所は9月26日、ポイントメークアイテムを刷新する。口紅をメインにアイカラーやチークなど16品目51アイテムをラインアップした。品ぞろえのボリューム感と美容成分配合による高い機能性などを打ち出し、認知度の向上を目指す。メークアップアイテムの売上比率は全体の7・4%にとどまっており、基礎化

2016年09月01日 11:17

ハーバー研究所 ポイントメークを刷新、口紅を主力に51アイテム展開

 ハーバー研究所は9月26日、ポイントメークアイテムを刷新する。口紅をメインにアイカラーやチークなど16品目51アイテムをラインアップした。品ぞろえのボリューム感と美容成分配合による高い機能性などを打ち出し、認知度の向上を目指す。メークアップアイテムの売上比率は全体の7・4%にとどまっており、基礎化

2016年08月25日 14:38

パルシステム  野菜加工の工場建設、産直原料で品質向上へ

 パルシステム生活協同組合連合会は今秋、カット野菜の製造工場の建設に着手する。レシピ付きの食材セットの製造を外部委託から自社製造に切り替える。加工食品において、栽培履歴が明確な産直野菜の使用率を高め、品質向上につなげる考え。2023年をメドに、毎週10品目、4万点の製造を目指す。 建設するのは「板倉

2016年08月25日 14:38

パルシステム  野菜加工の工場建設、産直原料で品質向上へ

 パルシステム生活協同組合連合会は今秋、カット野菜の製造工場の建設に着手する。レシピ付きの食材セットの製造を外部委託から自社製造に切り替える。加工食品において、栽培履歴が明確な産直野菜の使用率を高め、品質向上につなげる考え。2023年をメドに、毎週10品目、4万点の製造を目指す。 建設するのは「板倉

2015年10月29日 09:47

AFC‐HD  小売事業の立直し図る、通販システム刷新しポイント改定

 健康食品の受託製造を行うAFC―HDアムスライフサイエンスは通販をはじめとする小売事業の立て直しを図る。通販部門は来年1月に基幹システムを刷新。ポイントサービスも改定して、顧客満足度の向上を図る。4月に始まった機能性表示食品制度も積極的に活用していく。 前期(15年8月期)の通販売上高は、前年比5

2015年10月29日 09:47

AFC‐HD  小売事業の立直し図る、通販システム刷新しポイント改定

 健康食品の受託製造を行うAFC―HDアムスライフサイエンスは通販をはじめとする小売事業の立て直しを図る。通販部門は来年1月に基幹システムを刷新。ポイントサービスも改定して、顧客満足度の向上を図る。4月に始まった機能性表示食品制度も積極的に活用していく。 前期(15年8月期)の通販売上高は、前年比5

2015年07月16日 15:55

日本郵便の通販事業者向けサービス、導入企業が100社超に 受注システムや倉庫業にニーズ

 日本郵便は、通販事業者向け総合フルフィルメント支援サービスの「JPワンストップ通販ソリューション」(画像=日本郵便の資料より)で導入事業者数を増やしている。 昨年4月の専門部署発足から1年、そして同11月の本格稼働から半年を経て100を超える事業者が導入したと見られる。一連のフルフィルメントを支援

2015年07月16日 15:55

日本郵便の通販事業者向けサービス、導入企業が100社超に 受注システムや倉庫業にニーズ

 日本郵便は、通販事業者向け総合フルフィルメント支援サービスの「JPワンストップ通販ソリューション」(画像=日本郵便の資料より)で導入事業者数を増やしている。 昨年4月の専門部署発足から1年、そして同11月の本格稼働から半年を経て100を超える事業者が導入したと見られる。一連のフルフィルメントを支援

2014年12月26日 11:19

【通販支援の仕掛人に聞く】 ワンスター システムソリューション局・局長の櫻井豪氏

通販支援のファインドスターのグループ会社でリピート通販向けデジタルマーケティングを行うワンスターでは、ランディングページ(LP)の最適化サービスを強化している。訪問するユーザーの状況に合わせてLPの内容を出し分けるというもので、一定の成果も出ているようだ。ワンスター・システムソリューション局・局長の

2014年12月26日 11:19

【通販支援の仕掛人に聞く】 ワンスター システムソリューション局・局長の櫻井豪氏

通販支援のファインドスターのグループ会社でリピート通販向けデジタルマーケティングを行うワンスターでは、ランディングページ(LP)の最適化サービスを強化している。訪問するユーザーの状況に合わせてLPの内容を出し分けるというもので、一定の成果も出ているようだ。ワンスター・システムソリューション局・局長の

2014年10月09日 10:12

大丸松坂屋百貨店  店頭受取サービスを強化、専用サイトのシステム内製化

 大丸松坂屋百貨店は、実店舗とネットなどの販売チャネルをシームレスにつなぐ"オムニチャネル"の取り組みを強化する。 同社はネットで購入したファッション商材を自宅か大丸と松坂屋の対象店舗で受け取れるサービス「クリック&コレクト」を昨年11月にアパレル大手のワールドと組んでスタートしたが、今春には同サー

2014年10月09日 10:12

大丸松坂屋百貨店  店頭受取サービスを強化、専用サイトのシステム内製化

 大丸松坂屋百貨店は、実店舗とネットなどの販売チャネルをシームレスにつなぐ"オムニチャネル"の取り組みを強化する。 同社はネットで購入したファッション商材を自宅か大丸と松坂屋の対象店舗で受け取れるサービス「クリック&コレクト」を昨年11月にアパレル大手のワールドと組んでスタートしたが、今春には同サー

2014年09月26日 19:46

パルシステム 6社・団体と共同物流網、九州の青果を安定供給へ

 パルシステム生活協同組合連合会は11月1日から、独自に構築した青果物流の運用を開始する。大地を守る会やらでぃっしゅぼーや、生活クラブ生協など6社・団体が共同で構築した物流網で、九州の生産者の荷物を集約し荷分けした後に、関東や関西に構える流通事業者の配送センターに納品する。生産者が安定して出荷できる

2014年09月26日 19:46

パルシステム 6社・団体と共同物流網、九州の青果を安定供給へ

 パルシステム生活協同組合連合会は11月1日から、独自に構築した青果物流の運用を開始する。大地を守る会やらでぃっしゅぼーや、生活クラブ生協など6社・団体が共同で構築した物流網で、九州の生産者の荷物を集約し荷分けした後に、関東や関西に構える流通事業者の配送センターに納品する。生産者が安定して出荷できる

2014年07月31日 10:28

伊藤忠商事  ベルシステム24に出資、株式49%取得へ

 伊藤忠商事は7月29日、コールセンター大手のベルシステム24ホールディングスの発行済み株式のうち49・9%を取得すると発表した。出資額は非公表。伊藤忠はBPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)事業の強化を進めており、出資に伴ってベルシステムのコールセンターに寄せられるVOC(顧客の声)を分析

2014年07月31日 10:28

伊藤忠商事  ベルシステム24に出資、株式49%取得へ

 伊藤忠商事は7月29日、コールセンター大手のベルシステム24ホールディングスの発行済み株式のうち49・9%を取得すると発表した。出資額は非公表。伊藤忠はBPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)事業の強化を進めており、出資に伴ってベルシステムのコールセンターに寄せられるVOC(顧客の声)を分析

2014年05月22日 17:08

ツーウェイシステムの千田社長と姫野部長に聞く、東京センター拡張の狙いは?

ツーウェイシステムは5月12日、業容拡大に伴って都内の「CRM東京コンタクトセンター」を移転した。席数を従来の100席から250席に拡充。同センターを基盤に主力である通販系に加え、業務領域の拡大を目指す。今期(2014年4月~)からの3カ年計画では売上高80億円を目標に掲げる。同社の千田社長(写真㊤

2014年05月22日 17:08

ツーウェイシステムの千田社長と姫野部長に聞く、東京センター拡張の狙いは?

ツーウェイシステムは5月12日、業容拡大に伴って都内の「CRM東京コンタクトセンター」を移転した。席数を従来の100席から250席に拡充。同センターを基盤に主力である通販系に加え、業務領域の拡大を目指す。今期(2014年4月~)からの3カ年計画では売上高80億円を目標に掲げる。同社の千田社長(写真㊤

2014年04月03日 14:54

ヤマトシステム開発、ドラッグストアのネット販売を支援、サイト構築から配送・決済まで

ヤマトシステム開発は4月1日から、ドラッグストア(Dgs)のチェーン店舗向けに、一般用医薬品や日用雑貨などのネット販売を支援するサービスの展開を始めた。通販サイトの構築や商品配送、決済などの機能をワンストップで提供するとともに、受注商品の最短即日配達を実現。今年6月の一般用医薬品ネット販売ルールを盛

2014年04月03日 14:54

ヤマトシステム開発、ドラッグストアのネット販売を支援、サイト構築から配送・決済まで

ヤマトシステム開発は4月1日から、ドラッグストア(Dgs)のチェーン店舗向けに、一般用医薬品や日用雑貨などのネット販売を支援するサービスの展開を始めた。通販サイトの構築や商品配送、決済などの機能をワンストップで提供するとともに、受注商品の最短即日配達を実現。今年6月の一般用医薬品ネット販売ルールを盛

2013年09月05日 09:38

【注目のセミナー】OAS  通販の"シニア"攻略、仕組みとシステム活用

 システム開発のオー・エイ・エス(OAS)は9月19日、通販事業者向けにシニア層攻略の通販セミナーを開催する。OASの通販エキスパートが「シニア層に対応するための業務の仕組みづくり」「事例を交えたデモとシステム活用法」について解説。1日2回、それぞれ5社限定とし、参加企業の状況に合わせたアドバイスな

2013年09月05日 09:38

【注目のセミナー】OAS  通販の"シニア"攻略、仕組みとシステム活用

 システム開発のオー・エイ・エス(OAS)は9月19日、通販事業者向けにシニア層攻略の通販セミナーを開催する。OASの通販エキスパートが「シニア層に対応するための業務の仕組みづくり」「事例を交えたデモとシステム活用法」について解説。1日2回、それぞれ5社限定とし、参加企業の状況に合わせたアドバイスな

2013年08月01日 10:09

エーザイ  LTV重視の通販へ、新システムでリピート分析強化

 エーザイは昨年12月、通販基幹システムを刷新した。新規獲得のCPOが中心だったこれまでの戦略展開を、長期的な指標に基づくものに転換。新システム活用で、顧客のLTV(ライフ・タイム・バリュー)を軸とした通販事業の確立を目指す。◇ 「船頭がいないような状態で"勘"頼りに事業計画が進んでいた」。エーザイ

2013年08月01日 10:09

エーザイ  LTV重視の通販へ、新システムでリピート分析強化

 エーザイは昨年12月、通販基幹システムを刷新した。新規獲得のCPOが中心だったこれまでの戦略展開を、長期的な指標に基づくものに転換。新システム活用で、顧客のLTV(ライフ・タイム・バリュー)を軸とした通販事業の確立を目指す。◇ 「船頭がいないような状態で"勘"頼りに事業計画が進んでいた」。エーザイ

2013年07月11日 14:48

ベルーナ・安野清社長に聞く② 「システム、スマホ中心に」、CM効果は「60~70点」

──新たに発刊した40代向けの「ラナン」については。  「これからだろう。一人前に育てるのには何年もかかる。ただ、ライフル銃で狙撃するように、細かくターゲットを絞りたいのはやまやまだが、それだとリストの量が減ってしまうため、兼ね合いが難しい。『どんぶり勘定』ではないが、大ざっぱにやってみることも必要

2013年07月11日 14:48

ベルーナ・安野清社長に聞く② 「システム、スマホ中心に」、CM効果は「60~70点」

──新たに発刊した40代向けの「ラナン」については。  「これからだろう。一人前に育てるのには何年もかかる。ただ、ライフル銃で狙撃するように、細かくターゲットを絞りたいのはやまやまだが、それだとリストの量が減ってしまうため、兼ね合いが難しい。『どんぶり勘定』ではないが、大ざっぱにやってみることも必要

2012年11月08日 16:18

興和  健食通販に参入、3年以内に100アイテムを展開

 医薬品メーカーの興和が健康食品通販に参入する。10月30日からグルコサミンや青汁、ビルベリーなどを主原料とする健食8アイテムを展開。3年以内に100アイテムのラインアップを予定しており、顧客の幅広いニーズに応えることができる総合サプリメントメーカーを目指す。◇  興和では、「KOWA Happin

2012年11月08日 16:18

興和  健食通販に参入、3年以内に100アイテムを展開

 医薬品メーカーの興和が健康食品通販に参入する。10月30日からグルコサミンや青汁、ビルベリーなどを主原料とする健食8アイテムを展開。3年以内に100アイテムのラインアップを予定しており、顧客の幅広いニーズに応えることができる総合サプリメントメーカーを目指す。◇  興和では、「KOWA Happin

2012年03月30日 13:40

ニッセンが新データ管理システム導入、「分析速度が大幅改善」並列処理で効率よく

日本テラデータのデータ管理システム「テラデータ5650」を導入したニッセン。データ分析は通販企業にとって生命線ともいえるもの。これまでの体制の問題点は何だったのか。そして、新システムの導入でどこが改善されたのだろうか。  ニッセンのIT企画室でINET/インフラ/方式設計責任者を務める横手

2012年03月30日 13:40

ニッセンが新データ管理システム導入、「分析速度が大幅改善」並列処理で効率よく

日本テラデータのデータ管理システム「テラデータ5650」を導入したニッセン。データ分析は通販企業にとって生命線ともいえるもの。これまでの体制の問題点は何だったのか。そして、新システムの導入でどこが改善されたのだろうか。  ニッセンのIT企画室でINET/インフラ/方式設計責任者を務める横手

2011年08月10日 17:49

ファンケル  顧客管理システム刷新、情報活用の高度化図る

 ファンケルは8月に入り、顧客管理システムの大幅な刷新を行った。個々の顧客を軸としたデータ管理の実施により、顧客の行動分析能力を高め、情報活用の高度化を図ることが目的。昨年来取り組むチャネル・シームレス化の一環として実施したもので、来春に控えるリブランディングに併せ、新たな管理指標を導入した運用を目

2011年08月10日 17:49

ファンケル  顧客管理システム刷新、情報活用の高度化図る

 ファンケルは8月に入り、顧客管理システムの大幅な刷新を行った。個々の顧客を軸としたデータ管理の実施により、顧客の行動分析能力を高め、情報活用の高度化を図ることが目的。昨年来取り組むチャネル・シームレス化の一環として実施したもので、来春に控えるリブランディングに併せ、新たな管理指標を導入した運用を目

2011年08月03日 18:25

ゴルフダイジェスト・オンライン 基盤システム刷新、会員データ管理業務を効率化

 ゴルフダイジェスト・オンライン(GDO)は7月27日、事業発展基盤の再構築や会員データ管理の効率化などに向けて同社の基幹システムを刷新したほか、仮想サーバー技術の導入やセキュリティー面のさらなる強化を図ったことなどを明らかにした。2010年からの10カ年の成長戦略のなかで、システム刷新によりネット

2011年08月03日 18:25

ゴルフダイジェスト・オンライン 基盤システム刷新、会員データ管理業務を効率化

 ゴルフダイジェスト・オンライン(GDO)は7月27日、事業発展基盤の再構築や会員データ管理の効率化などに向けて同社の基幹システムを刷新したほか、仮想サーバー技術の導入やセキュリティー面のさらなる強化を図ったことなどを明らかにした。2010年からの10カ年の成長戦略のなかで、システム刷新によりネット

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