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7564の記事があります。

2024年07月18日 10:46

AOKI 時短勤務社員を効率活用、帰宅後にPCでチャット接客

 スーツ専門店のAOKIでは顧客体験の向上を目的としたOMO施策を推進する中で、実店舗とウェブの連携強化を図っている。とりわけ、顧客の買い物支援の一つとして展開している「ウェブチャットスタイリングサービス」は、社内のリソースを効率的に活用した人の手によるリアルな接客サービスとして機能。昨年からは試験

2024年07月18日 10:46

AOKI 時短勤務社員を効率活用、帰宅後にPCでチャット接客

 スーツ専門店のAOKIでは顧客体験の向上を目的としたOMO施策を推進する中で、実店舗とウェブの連携強化を図っている。とりわけ、顧客の買い物支援の一つとして展開している「ウェブチャットスタイリングサービス」は、社内のリソースを効率的に活用した人の手によるリアルな接客サービスとして機能。昨年からは試験

2024年07月18日 10:36

ジャパネットグループ 豪華クルーズの販売開始、リピーターや富裕層向けに特別な客室や設備、ツアー展開

 ジャパネットグループは7月9日から、本格的なサウナやスパなどを完備した豪華客船で各地を巡るクルーズ旅行の販売を開始した。同社グループでは20~30万円代を中心価格としたクルーズ旅行をメインに展開中だが、今回販売を開始したクルーズツアーはより豪華な設備や客室を備えた客船で寄港地でのツアーも従来のもの

2024年07月18日 10:36

ジャパネットグループ 豪華クルーズの販売開始、リピーターや富裕層向けに特別な客室や設備、ツアー展開

 ジャパネットグループは7月9日から、本格的なサウナやスパなどを完備した豪華客船で各地を巡るクルーズ旅行の販売を開始した。同社グループでは20~30万円代を中心価格としたクルーズ旅行をメインに展開中だが、今回販売を開始したクルーズツアーはより豪華な設備や客室を備えた客船で寄港地でのツアーも従来のもの

2024年07月18日 10:20

コロナ再拡大へ備え

 7月に入り、再びコロナウイルスが猛威をふるっている。先日には、全都道府県で感染者数が増加したというニュースも見られた。  5類に移行してからというもの、「アフターコロナ」との言葉が社会で定着し、すでに過去の話として語られるようにもなっていた。しかし、感染力や症状の重さなど依然として注意が必要

2024年07月18日 10:20

コロナ再拡大へ備え

 7月に入り、再びコロナウイルスが猛威をふるっている。先日には、全都道府県で感染者数が増加したというニュースも見られた。  5類に移行してからというもの、「アフターコロナ」との言葉が社会で定着し、すでに過去の話として語られるようにもなっていた。しかし、感染力や症状の重さなど依然として注意が必要

2024年07月18日 10:18

2024年07月11日 11:26

オークローンマーケティング、攻勢へ  コスト削減や次代のヒット商品育成で復調 食品の取り扱い本格化でCRM強化も

 テレビ通販事業などを展開するオークローンマーケティングが攻勢に打って出る。コロナ禍による巣ごもり特需の反動減の影響や主力商品の不振などで2022年3月期から2期連続で2桁減収および赤字となり、立て直しを図るため、テレビ通販枠を含むマス媒体への広告出稿量削減や東京事務所の縮小、早期退職募集などなりふ

2024年07月11日 11:26

オークローンマーケティング、攻勢へ  コスト削減や次代のヒット商品育成で復調 食品の取り扱い本格化でCRM強化も

 テレビ通販事業などを展開するオークローンマーケティングが攻勢に打って出る。コロナ禍による巣ごもり特需の反動減の影響や主力商品の不振などで2022年3月期から2期連続で2桁減収および赤字となり、立て直しを図るため、テレビ通販枠を含むマス媒体への広告出稿量削減や東京事務所の縮小、早期退職募集などなりふ

2024年07月11日 11:12

通販シェアの拡大図る【通販責任者に聞く nishikawaの戦略と展望㊤】 マットレスやクッション好調

 寝具メーカーのnishikawa(=西川)では、実店舗をはじめECやテレビ、カタログなど様々なチャネルで通販事業を展開しており、最近では直販による顧客接点の強化にも乗り出している。また、販路拡大と並行して、実店舗を使って眠りに関する相談を受け付けるアドバイザーサービスの全国展開も本格化。商品とサー

2024年07月11日 11:12

通販シェアの拡大図る【通販責任者に聞く nishikawaの戦略と展望㊤】 マットレスやクッション好調

 寝具メーカーのnishikawa(=西川)では、実店舗をはじめECやテレビ、カタログなど様々なチャネルで通販事業を展開しており、最近では直販による顧客接点の強化にも乗り出している。また、販路拡大と並行して、実店舗を使って眠りに関する相談を受け付けるアドバイザーサービスの全国展開も本格化。商品とサー

2024年07月11日 11:03

小林製薬 関連疑われる死亡104例に、「紅麹」製品摂取の健康被害

 小林製薬製造の「紅麹」原料による健康被害問題は、製品摂取との関連が疑われる死亡例が233件になった(7月7日時点)。製品の利用があり、製品摂取がない129事例を除く件数は、104件。腎関連疾患に限定せず、それ以外の症例を含め調査している。  

2024年07月11日 11:03

小林製薬 関連疑われる死亡104例に、「紅麹」製品摂取の健康被害

 小林製薬製造の「紅麹」原料による健康被害問題は、製品摂取との関連が疑われる死亡例が233件になった(7月7日時点)。製品の利用があり、製品摂取がない129事例を除く件数は、104件。腎関連疾患に限定せず、それ以外の症例を含め調査している。  

2024年07月11日 11:00

ショップチャンネルの現状と今後・小川吉宏社長に聞く㊥ 未認知層へのリーチに手ごたえ

 前回に続き、通販専門放送を行うジュピターショップチャンネルの小川吉宏社長に現状と今後について聞いた。  ――2024年3月期はファッション関連品が好調だったとのことだが他の商材についてはどうか。  「化粧品や旅行の売れ行きも好調だった。アパレルでも言えるが、昨年5月に新型コロナウイルス

2024年07月11日 11:00

ショップチャンネルの現状と今後・小川吉宏社長に聞く㊥ 未認知層へのリーチに手ごたえ

 前回に続き、通販専門放送を行うジュピターショップチャンネルの小川吉宏社長に現状と今後について聞いた。  ――2024年3月期はファッション関連品が好調だったとのことだが他の商材についてはどうか。  「化粧品や旅行の売れ行きも好調だった。アパレルでも言えるが、昨年5月に新型コロナウイルス

2024年07月11日 10:54

全日空商事 新ブランドの出足好調、インスタライブでCAが訴求

 全日空商事では、今年2月に立ち上げた新ブランドの「ANA FINDS(エイエヌエーファインズ)」について、SNSでのライブ配信や空港内広告などを使った大規模なプロモーション展開を図っている。新規商品の開発も順次進んでおり、今後、グループの主力ブランドとして育成を図り、拡販を進めていく考え。

2024年07月11日 10:54

全日空商事 新ブランドの出足好調、インスタライブでCAが訴求

 全日空商事では、今年2月に立ち上げた新ブランドの「ANA FINDS(エイエヌエーファインズ)」について、SNSでのライブ配信や空港内広告などを使った大規模なプロモーション展開を図っている。新規商品の開発も順次進んでおり、今後、グループの主力ブランドとして育成を図り、拡販を進めていく考え。

2024年07月11日 10:47

ファーストリテイリング 個人情報取り扱いで不備、EC登録情報など閲覧可能に

 ファーストリテイリングは7月2日、管理する情報システムにおいて、個人情報の取り扱いに不備があり、ECでの会員登録情報などについて一部の委託先事業者の従業員が、業務上必要な範囲を超えて個人情報を閲覧することが可能な状態にあったことを明らかにした。  

2024年07月11日 10:47

ファーストリテイリング 個人情報取り扱いで不備、EC登録情報など閲覧可能に

 ファーストリテイリングは7月2日、管理する情報システムにおいて、個人情報の取り扱いに不備があり、ECでの会員登録情報などについて一部の委託先事業者の従業員が、業務上必要な範囲を超えて個人情報を閲覧することが可能な状態にあったことを明らかにした。  

2024年07月11日 10:42

KDDIとJAL 複数ドローンを同時運行、1人が遠隔で操縦、物流問題対応へ

 KDDIと日本航空(=JAL)は5月15日、埼玉県秩父市吉田地区において、1人の操縦者が都内より遠隔操縦の上、ドローン3機体を同時に運航し、防災用品・食品を配送する実証に成功した。  

2024年07月11日 10:42

KDDIとJAL 複数ドローンを同時運行、1人が遠隔で操縦、物流問題対応へ

 KDDIと日本航空(=JAL)は5月15日、埼玉県秩父市吉田地区において、1人の操縦者が都内より遠隔操縦の上、ドローン3機体を同時に運航し、防災用品・食品を配送する実証に成功した。  

2024年07月11日 10:15

オンワード樫山 AIが企画したオフィス服、DROBEとのコラボ第2弾、スタイリストが監修

 オンワード樫山は7月5日、オフィスカジュアルファッションブランド「any SiS(エニィ スィス)」で、オンライン完結型のパーソナルスタイリングサービス「DROBE」を手がけるDROBE(ドローブ)のAIを活用したコラボ企画の第2弾として、働く女性のための”アンサー服”6ア

2024年07月11日 10:15

オンワード樫山 AIが企画したオフィス服、DROBEとのコラボ第2弾、スタイリストが監修

 オンワード樫山は7月5日、オフィスカジュアルファッションブランド「any SiS(エニィ スィス)」で、オンライン完結型のパーソナルスタイリングサービス「DROBE」を手がけるDROBE(ドローブ)のAIを活用したコラボ企画の第2弾として、働く女性のための”アンサー服”6ア

2024年07月11日 10:07

「業界」の不在

 小林製薬個社の製造・品質管理、企業体質の問題が機能性表示食品制度全体に波及した。多くの企業は「制度の問題ではない」との見解を示すが理解は得られていない。  結局のところ、長年、「業界」が確立できず、これを放置し続けてきたことが根本にある。今回も政府、行政当局のなすがまま。信頼回復に向けた業界

2024年07月11日 10:07

「業界」の不在

 小林製薬個社の製造・品質管理、企業体質の問題が機能性表示食品制度全体に波及した。多くの企業は「制度の問題ではない」との見解を示すが理解は得られていない。  結局のところ、長年、「業界」が確立できず、これを放置し続けてきたことが根本にある。今回も政府、行政当局のなすがまま。信頼回復に向けた業界

2024年07月11日 10:06

2024年07月04日 11:53

厚労大臣、「極めて遺憾」<小林製薬の健康被害問題> 業界主導の環境整備必要に

 「極めて遺憾」。厚生労働大臣による2度の遺憾表明で、小林製薬製造の「紅麹」による健康被害問題の状況は一変した。製造管理など小林製薬個社のコンタミネーション(異物混入)と思われる問題は機能性表示食品全体に波及している。業界をあげて制度の信頼回復に向けた環境整備に乗り出す必要がある。 &nbsp

2024年07月04日 11:53

厚労大臣、「極めて遺憾」<小林製薬の健康被害問題> 業界主導の環境整備必要に

 「極めて遺憾」。厚生労働大臣による2度の遺憾表明で、小林製薬製造の「紅麹」による健康被害問題の状況は一変した。製造管理など小林製薬個社のコンタミネーション(異物混入)と思われる問題は機能性表示食品全体に波及している。業界をあげて制度の信頼回復に向けた環境整備に乗り出す必要がある。 &nbsp

2024年07月04日 11:38

ジャパネットHD 宿泊予約のゆこゆこを事業買収、国内旅行事業の強化で

 ジャパネットホールディングスはゆこゆこホールディングスとその子会社、ゆこゆこが展開する宿泊予約事業を事業買収、ジャパネットHDが新設した完全子会社に7月1日付で両社の全事業を吸収分割の方法で継承させた。ジャパネットグループではクルーズツアーなどを手掛ける子会社のジャパネットツーリズムを通じて国内旅

2024年07月04日 11:38

ジャパネットHD 宿泊予約のゆこゆこを事業買収、国内旅行事業の強化で

 ジャパネットホールディングスはゆこゆこホールディングスとその子会社、ゆこゆこが展開する宿泊予約事業を事業買収、ジャパネットHDが新設した完全子会社に7月1日付で両社の全事業を吸収分割の方法で継承させた。ジャパネットグループではクルーズツアーなどを手掛ける子会社のジャパネットツーリズムを通じて国内旅

2024年07月04日 11:35

不振に店舗から厳しい声【auCLの桑田祐二新社長に聞く㊦】 “出口”としての役割強化

 前号に引き続き、auコマース&amp;ライフ(=auCL)の桑田祐二新社長に、運営する仮想モール「auPAYマーケット」の今後の方針について聞いた。 &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &

2024年07月04日 11:35

不振に店舗から厳しい声【auCLの桑田祐二新社長に聞く㊦】 “出口”としての役割強化

 前号に引き続き、auコマース&amp;ライフ(=auCL)の桑田祐二新社長に、運営する仮想モール「auPAYマーケット」の今後の方針について聞いた。 &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &

2024年07月04日 11:05

インシップ 高裁でも勝訴、夢実耕望に損害賠償2億円

 インシップが健康食品の受託製造を行う夢実耕望(=ゆめみこうぼう)に損害賠償を求めていた訴訟は、東京高裁が6月12日、インシップの主張を認める判決を下した。原料偽装や取引停止をめぐる夢実耕望の責任を主張していた。高裁は、同社と取締役4人の責任を認定。連帯による約2億円の支払いを命じた。 &nb

2024年07月04日 11:05

インシップ 高裁でも勝訴、夢実耕望に損害賠償2億円

 インシップが健康食品の受託製造を行う夢実耕望(=ゆめみこうぼう)に損害賠償を求めていた訴訟は、東京高裁が6月12日、インシップの主張を認める判決を下した。原料偽装や取引停止をめぐる夢実耕望の責任を主張していた。高裁は、同社と取締役4人の責任を認定。連帯による約2億円の支払いを命じた。 &nb

2024年07月04日 11:01

ショップチャンネルの現状と今後・小川社長に聞く 「“お客様視点”の施策が届いた」、ファッションが好調な売れ行きに

 通販専門放送を行うジュピターショップチャンネルの2024年3月期決算は増収増益で着地した。顧客のし好の変化や訴求のマンネリ化などで主力の衣料品の売れ行きが苦戦するなどで3期連続減収となっていたが衣料品の新たな拡販策の成功や化粧品、旅行商品などの売れ行きもよく、当期は4期ぶりに増収に転じ、増益も維持

2024年07月04日 11:01

ショップチャンネルの現状と今後・小川社長に聞く 「“お客様視点”の施策が届いた」、ファッションが好調な売れ行きに

 通販専門放送を行うジュピターショップチャンネルの2024年3月期決算は増収増益で着地した。顧客のし好の変化や訴求のマンネリ化などで主力の衣料品の売れ行きが苦戦するなどで3期連続減収となっていたが衣料品の新たな拡販策の成功や化粧品、旅行商品などの売れ行きもよく、当期は4期ぶりに増収に転じ、増益も維持

2024年07月04日 10:56

ACD 中国ECで日本酒好調、「618商戦」で前年比1.5倍

 ANAホールディングスが出資する越境ECサービスなどを手がけているACDは、毎年6月18日に開催される中国の大型ECセールイベントである「618商戦」において、現地の大手モールなどに出店している各店舗での流通総額が前年比で約1・5倍になったことを明らかにした。  同社では昨年6月に出店した中

2024年07月04日 10:56

ACD 中国ECで日本酒好調、「618商戦」で前年比1.5倍

 ANAホールディングスが出資する越境ECサービスなどを手がけているACDは、毎年6月18日に開催される中国の大型ECセールイベントである「618商戦」において、現地の大手モールなどに出店している各店舗での流通総額が前年比で約1・5倍になったことを明らかにした。  同社では昨年6月に出店した中

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