通販新聞のコラム COLUMN
692件の記事があります。
2009年10月08日 17:48
記者の目・老舗にヒントあり
「なぜ、"長く＂続いてきたのかを考えてみる必要がある」。 某通販企業幹部は、江戸の昔から続く老舗企業に現在の厳しい不況を通販企業が生き抜くためのヒントが隠されていると話す。 店の名前や味を守るために、時には赤字覚悟でコストを度外視した"より良いもの＂を提供。それが「あの店の商
2009年10月08日 17:48
記者の目・老舗にヒントあり
「なぜ、"長く＂続いてきたのかを考えてみる必要がある」。 某通販企業幹部は、江戸の昔から続く老舗企業に現在の厳しい不況を通販企業が生き抜くためのヒントが隠されていると話す。 店の名前や味を守るために、時には赤字覚悟でコストを度外視した"より良いもの＂を提供。それが「あの店の商
2009年10月08日 17:48
ＤＭプラザ・不況下だからこそできる改善
▼長い間、テレマーケティング業界では離職率の高さが最大の課題と言われてきた。コミュニケーターにはもともと「腰を据えて」という意識が希薄な場合が多く、かつクレーム処理など過酷な業務が課せられる。そのため人が定着せず、常に確保する必要に迫られていたわけだ ▼が、昨今では
2009年10月08日 17:48
ＤＭプラザ・不況下だからこそできる改善
▼長い間、テレマーケティング業界では離職率の高さが最大の課題と言われてきた。コミュニケーターにはもともと「腰を据えて」という意識が希薄な場合が多く、かつクレーム処理など過酷な業務が課せられる。そのため人が定着せず、常に確保する必要に迫られていたわけだ ▼が、昨今では
2009年09月17日 18:07
社説・ネットの安全は最優先事項だ
通販実施企業の顧客情報の漏えいが相次いでいる。7月には通販保険大手のアリコが、先月は大手芸能事務所のアミューズの通販サイトから、今月も三菱商事の通販子会社であるデジタルダイレクトの通販サイトからもクレジットカード情報を含む顧客情報の漏えいが発覚。情報漏えいが発覚した企業はその都度、「再発防
2009年09月17日 18:07
社説・ネットの安全は最優先事項だ
通販実施企業の顧客情報の漏えいが相次いでいる。7月には通販保険大手のアリコが、先月は大手芸能事務所のアミューズの通販サイトから、今月も三菱商事の通販子会社であるデジタルダイレクトの通販サイトからもクレジットカード情報を含む顧客情報の漏えいが発覚。情報漏えいが発覚した企業はその都度、「再発防
2009年09月10日 18:11
ＤＭプラザ・流行りの〝値下げ〟に懸念
▼世界経済後退の引き金となったリーマンショックから、1年が経過しようとしている。この間、消費者の低価格志向、節約志向が顕在化し、アパレルではユニクロの1人勝ちが目立った。「商品の回転が速くてロープライス」なファストファッションが人気を博し、不況下にもかかわらず海外勢の日本進出も相次いだ
2009年09月10日 18:11
ＤＭプラザ・流行りの〝値下げ〟に懸念
▼世界経済後退の引き金となったリーマンショックから、1年が経過しようとしている。この間、消費者の低価格志向、節約志向が顕在化し、アパレルではユニクロの1人勝ちが目立った。「商品の回転が速くてロープライス」なファストファッションが人気を博し、不況下にもかかわらず海外勢の日本進出も相次いだ
2009年09月03日 14:15
記者の目・実現可能か「脱官僚」
衆議院選挙は「脱官僚」を掲げて臨んだ民主党の地滑り的な勝利に終わった。同党と政策の方向性は違うが、官僚依存からの脱却を第一目標とした「みんなの党」が予想外の躍進を遂げたことを見ても、国民が望む未来の日本の姿がここにあるのと言えるのではないだろうか。 通販業界は、昨年から今年にかけてさま
2009年09月03日 14:15
記者の目・実現可能か「脱官僚」
衆議院選挙は「脱官僚」を掲げて臨んだ民主党の地滑り的な勝利に終わった。同党と政策の方向性は違うが、官僚依存からの脱却を第一目標とした「みんなの党」が予想外の躍進を遂げたことを見ても、国民が望む未来の日本の姿がここにあるのと言えるのではないだろうか。 通販業界は、昨年から今年にかけてさま
2009年08月27日 10:45
ＤＭプラザ・食品専業１００億の壁
▼本紙が実施した食品通販売上高調査によると主要60社の合計売上高は2,603億円だった。前回調査と比較すると25％増と拡大したが、食品事業者からは「（市場環境は）厳しい」との声も少なくなかった ▼その背景にあるのはギフト需要の低迷。中元・歳暮時期の客単価が減少傾向に
2009年08月27日 10:45
ＤＭプラザ・食品専業１００億の壁
▼本紙が実施した食品通販売上高調査によると主要60社の合計売上高は2,603億円だった。前回調査と比較すると25％増と拡大したが、食品事業者からは「（市場環境は）厳しい」との声も少なくなかった ▼その背景にあるのはギフト需要の低迷。中元・歳暮時期の客単価が減少傾向に
2009年08月21日 00:04
洋服も「安い・早い・うまい」に
▼アパレル上場３社の第１四半期決算が出揃った。スタートトゥデイは送料無料の施策が奏功し首位快走、続くマガシークは増収もプロパー不振で減益、スタイライフは自社で発行する通販雑誌が不調で増収も赤字決算となった。 ▼０７年度までは各社が共に２桁以上の増収増益を達成していたが、リーマン・ショッ
2009年08月21日 00:04
洋服も「安い・早い・うまい」に
▼アパレル上場３社の第１四半期決算が出揃った。スタートトゥデイは送料無料の施策が奏功し首位快走、続くマガシークは増収もプロパー不振で減益、スタイライフは自社で発行する通販雑誌が不調で増収も赤字決算となった。 ▼０７年度までは各社が共に２桁以上の増収増益を達成していたが、リーマン・ショッ
2009年08月21日 00:04
"先着"への挑戦
先日某テレマ企業の社長を取材した際、「在宅オペレーター」の話になった。まだテレマ業界では事例が殆どなく、その社長も「関心はあるけどねぇ...」と渋い顔。他社に聞いて回っても同じで、関心はあるが導入には及び腰、で共通している。 こうした背景には、個人情報保護の問題と、シフトの問題などがあ
2009年08月21日 00:03
ネット政策は啓蒙視点が重要だ
自由民主党および民主党が両党に対し、楽天などネット販売事業者60社が８月１０日に提出したネットビジネスの振興策に関する質問状の回答が各政党から出された。質問状では、内需拡大や中小企業活性化策等としてのネットの位置付けや振興策、規制等をゼロベースで見直すことに対する考え方など６項目に関して質
2009年08月21日 00:03
ネット政策は啓蒙視点が重要だ
自由民主党および民主党が両党に対し、楽天などネット販売事業者60社が８月１０日に提出したネットビジネスの振興策に関する質問状の回答が各政党から出された。質問状では、内需拡大や中小企業活性化策等としてのネットの位置付けや振興策、規制等をゼロベースで見直すことに対する考え方など６項目に関して質
2009年08月17日 22:04
記者の目
「金も貰って恩も売っている」。スタートトゥデイの自社通販サイト支援事業について、こう指摘するのは業界関係者。実店舗は土砂降り。唯一、前年を上回る販路はネットであり、ネット売上高1位の実力をもってして業務を代行するという同社に、アパレルブランド側は恩すら感じている―。こうした予測が立つほどアパ
2009年08月12日 14:28
ＤＭプラザ
本紙が7月に行った通販・通教の売上高調査によると、上位250社の売上高は、前回調査から約6％増となった。同時に調査を実施した化粧品、健康食品、食品の各ジャンルはいずれも2桁の大幅増。この差異をどう見ればいいのか▼上位40社の売上高の増減率をみると、減収となっている企業が目立つ。その一方で、新
2009年07月28日 21:15
シマウマの群れ
通販で扱える医薬品を制限する医薬品販売制度が導入され、１カ月以上が経った。医薬品ネット販売事業者の売り上げが大幅減になるという影響も出ているが、"当事者"ではない事業者は、対岸の火事と見ているようだ。 医薬品通販の規制問題は、検討過程でのドタバタ劇もあり、特異な例にも映る。だが、既得
