良品計画は12月1日から、運営する通販サイト「無印良品ネットストア」の受注・出荷を再開した。同通販サイトの物流業務を委託していたアスクルが10月19日に身代金要求型コンピューターウィルス「ランサムウェア」による攻撃を受けて物流システムに障害が発生したことでアスクル子会社のASKUL
LOGISTが良品計画の物流業務を行うことができなくなり、同日から受注・出荷を停止していたが「情報セキュリティ体制の見直しや安全性確認を実施して業務再開の準備を進めてきた」（同社）とし一部商品から受注・出荷を再開したとしている。
同日から大型家具やキャリーケース、冷凍食品、野菜・果物・水産物など産地直送品を販売するページ「諸国良品」の取扱商品など6カテゴリの商品群の受注・出荷のほか、ベッドや収納家具のサブスクリプションサービスの申し込みを再開。12月中旬には同サイトで取り扱う全商品の受注・出荷を再開する予定で、1カ月以上にわたって停止していた通販サイトを全面復旧させる見込み。
なお、アスクルへのサイバー攻撃で良品計画ら物流業務を受託していた企業の通販サイトは受注・出荷を停止していたが、ネスレ日本は11月7日から、そごう・西武は11月12日から再開。ロフトは12月上旬時点では停止したままとなっている。
良品計画は12月1日から、運営する通販サイト「無印良品ネットストア」の受注・出荷を再開した。同通販サイトの物流業務を委託していたアスクルが10月19日に身代金要求型コンピューターウィルス「ランサムウェア」による攻撃を受けて物流システムに障害が発生したことでアスクル子会社のASKUL LOGISTが良品計画の物流業務を行うことができなくなり、同日から受注・出荷を停止していたが「情報セキュリティ体制の見直しや安全性確認を実施して業務再開の準備を進めてきた」（同社）とし一部商品から受注・出荷を再開したとしている。
同日から大型家具やキャリーケース、冷凍食品、野菜・果物・水産物など産地直送品を販売するページ「諸国良品」の取扱商品など6カテゴリの商品群の受注・出荷のほか、ベッドや収納家具のサブスクリプションサービスの申し込みを再開。12月中旬には同サイトで取り扱う全商品の受注・出荷を再開する予定で、1カ月以上にわたって停止していた通販サイトを全面復旧させる見込み。
なお、アスクルへのサイバー攻撃で良品計画ら物流業務を受託していた企業の通販サイトは受注・出荷を停止していたが、ネスレ日本は11月7日から、そごう・西武は11月12日から再開。ロフトは12月上旬時点では停止したままとなっている。