社説 ARTICLE
128件の記事があります。
2011年01月13日 13:30
最高を目指し最悪に備えよ
飲食店経営の外食文化研究所がクーポンの共同購入サイト「グルーポン」を通じクーポンとして販売した「バードカフェ謹製おせち」の配送遅れ等の問題が波紋を広げている。新興のマーケティング手法を活用した販売手法で発生した不祥事、実際に届いた商品画像のインパクトなどもあり、この問題は各メディアで大きく報じられて
2011年01月13日 13:30
最高を目指し最悪に備えよ
飲食店経営の外食文化研究所がクーポンの共同購入サイト「グルーポン」を通じクーポンとして販売した「バードカフェ謹製おせち」の配送遅れ等の問題が波紋を広げている。新興のマーケティング手法を活用した販売手法で発生した不祥事、実際に届いた商品画像のインパクトなどもあり、この問題は各メディアで大きく報じられて
2010年12月02日 10:12
通販事業者は新境地に挑め
２０１０年も残すところ１カ月となった。08年秋に発生したリーマンショックに端を発した消費低迷が尾を引く中、通販事業者にとっては、顧客の価格志向への対応、あるいは経営基盤の再強化に追われた１年だったのではないだろうか。カタログ通販企業の業績を見る限り、売り上げ的には厳しさが残るものの、コスト削減などの
2010年12月02日 10:12
通販事業者は新境地に挑め
２０１０年も残すところ１カ月となった。08年秋に発生したリーマンショックに端を発した消費低迷が尾を引く中、通販事業者にとっては、顧客の価格志向への対応、あるいは経営基盤の再強化に追われた１年だったのではないだろうか。カタログ通販企業の業績を見る限り、売り上げ的には厳しさが残るものの、コスト削減などの
2010年11月05日 10:33
日中協議の行方を注視せよ
尖閣諸島周辺での中国漁船衝突問題で亀裂が生じた日中関係の修復の方向性が見えない。未だに中国国内では、反日デモが散発的に行われている状況で、東南アジア諸国連合関連首脳会議で予定されていた中首脳会談を中国側が突然キャンセルするといった事態も起きている。領土問題という国益が絡むだけに、関係修復までには時間
2010年11月05日 10:33
日中協議の行方を注視せよ
尖閣諸島周辺での中国漁船衝突問題で亀裂が生じた日中関係の修復の方向性が見えない。未だに中国国内では、反日デモが散発的に行われている状況で、東南アジア諸国連合関連首脳会議で予定されていた中首脳会談を中国側が突然キャンセルするといった事態も起きている。領土問題という国益が絡むだけに、関係修復までには時間
2010年10月07日 10:30
決済規制議論の再燃を許すな
コンビニエンスストア店頭での各種料金収納代行の事業者団体・日本代理収納サービス協会（代理収納協会）が９月27日、正式に発足を発表した。収納代行に関する調査研究や広報、指針の策定などを主な活動内容としたもので、収納代行業者と収納窓口となるコンビニエンスストア本部を中心に構成する。コンビニ店頭の料金収納
2010年10月07日 10:30
決済規制議論の再燃を許すな
コンビニエンスストア店頭での各種料金収納代行の事業者団体・日本代理収納サービス協会（代理収納協会）が９月27日、正式に発足を発表した。収納代行に関する調査研究や広報、指針の策定などを主な活動内容としたもので、収納代行業者と収納窓口となるコンビニエンスストア本部を中心に構成する。コンビニ店頭の料金収納
2010年09月16日 21:37
消費者委は機能不全を正せ
消費者庁の諮問機関として発足した消費者委員会（委員会）は９月10日、発足から１年を振り返り活動報告を行った。今後、委員会では消費者庁の「健康食品の表示に関する検討会」の結論を受け、審議を引き継ぐことになるが、議題には健康増進法の制度拡充も含まれるため事業者の関心は高い。だが、懸念がある。今なお存在
2010年09月16日 21:37
消費者委は機能不全を正せ
消費者庁の諮問機関として発足した消費者委員会（委員会）は９月10日、発足から１年を振り返り活動報告を行った。今後、委員会では消費者庁の「健康食品の表示に関する検討会」の結論を受け、審議を引き継ぐことになるが、議題には健康増進法の制度拡充も含まれるため事業者の関心は高い。だが、懸念がある。今なお存在
2010年09月02日 10:19
消費者庁は体制整備を急げ
この９月１日で消費者庁設置から１年が経過した。消費者行政の「司令塔」の役割を担うべく、福田康夫元首相の肝いりで設置されたものだが、この１年間の取り組みについて、対応の遅れなどを指摘する声が少なくない。各省庁からの寄り合い所帯で、情報の収集体制や指示命令系統などが一変したということを考慮すれば、当初か
2010年09月02日 10:19
消費者庁は体制整備を急げ
この９月１日で消費者庁設置から１年が経過した。消費者行政の「司令塔」の役割を担うべく、福田康夫元首相の肝いりで設置されたものだが、この１年間の取り組みについて、対応の遅れなどを指摘する声が少なくない。各省庁からの寄り合い所帯で、情報の収集体制や指示命令系統などが一変したということを考慮すれば、当初か
2010年08月05日 09:57
ＪＰ経営陣は意識を変えろ
「ペリカン便」との統合直後に発生した「ゆうパック」の大規模な遅配問題を受け、郵便事業会社（ＪＰ）は７月30日、総務省に「郵便事業会社法」に基づく報告書を提出した。この問題を巡っては、一連の報道でＪＰ側の準備不足などが再三指摘されてきたが、報告書の中でＪＰは、事前の準備や遅配発生時の対応など各段階で上
2010年08月05日 09:57
ＪＰ経営陣は意識を変えろ
「ペリカン便」との統合直後に発生した「ゆうパック」の大規模な遅配問題を受け、郵便事業会社（ＪＰ）は７月30日、総務省に「郵便事業会社法」に基づく報告書を提出した。この問題を巡っては、一連の報道でＪＰ側の準備不足などが再三指摘されてきたが、報告書の中でＪＰは、事前の準備や遅配発生時の対応など各段階で上
2010年07月29日 14:25
〝独自の価値〟
本紙が調査した今号掲載の通販・通教売上高ランキングによると上位３００社の合計売上高は４・１兆円だった。長引く不況が影響してか、市場成長率は鈍化傾向で、ランキング上位勢の多くは業績を落すなど苦戦を強いられている。しかし、一方で不況やデフレに左右されることなく、順調に業績を伸ばし続ける企業も少なくない
2010年07月22日 16:55
薬事法への認識を改めよ
神奈川県警が今年６月、健康食品通販を展開する「東京総合販売」の経営者らを薬事法違反容疑に続き、組織犯罪処罰法（組犯法）違反容疑で再逮捕した。本来、組犯法は暴力団など反社会的団体の犯罪に対する刑罰の加重を目的とするもの。今回のケースを極めて悪質性が高いと判断してのことだろう。だが、通販事業者は健食通
2010年07月22日 16:55
薬事法への認識を改めよ
神奈川県警が今年６月、健康食品通販を展開する「東京総合販売」の経営者らを薬事法違反容疑に続き、組織犯罪処罰法（組犯法）違反容疑で再逮捕した。本来、組犯法は暴力団など反社会的団体の犯罪に対する刑罰の加重を目的とするもの。今回のケースを極めて悪質性が高いと判断してのことだろう。だが、通販事業者は健食通
2010年07月08日 14:49
ＪＰは真の顧客視点の思想を持て
郵便事業会社（ＪＰ）が手掛ける宅配便「ゆうパック」の遅配問題が波紋を広げている。７月１日、ＪＰエクスプレス（ＪＰＥＸ）から「ペリカン便」を継承し、新たなスタートを切った「ゆうパック」だが、直後に複数の「ゆうパック」処理拠点で半日から２日程度の遅配が発生、通販事業者等の荷主や顧客にも影響を及ぼした。Ｊ
2010年07月08日 14:49
ＪＰは真の顧客視点の思想を持て
郵便事業会社（ＪＰ）が手掛ける宅配便「ゆうパック」の遅配問題が波紋を広げている。７月１日、ＪＰエクスプレス（ＪＰＥＸ）から「ペリカン便」を継承し、新たなスタートを切った「ゆうパック」だが、直後に複数の「ゆうパック」処理拠点で半日から２日程度の遅配が発生、通販事業者等の荷主や顧客にも影響を及ぼした。Ｊ
2010年07月01日 19:49
通販協は変革し市場を導け
６月11日に経済産業省が公表した「消費者向け電子商取引実態調査」によると、ネット販売市場を構成する事業者の８割が年商３０００万円以下であるという。「２〓８の法則」よろしく極少数の大手通販事業者の売上高が市場規模の大半を占めているとは言え、同市場は非常に多くの小規模な事業者によって構成されている。売
2010年07月01日 19:49
通販協は変革し市場を導け
６月11日に経済産業省が公表した「消費者向け電子商取引実態調査」によると、ネット販売市場を構成する事業者の８割が年商３０００万円以下であるという。「２〓８の法則」よろしく極少数の大手通販事業者の売上高が市場規模の大半を占めているとは言え、同市場は非常に多くの小規模な事業者によって構成されている。売
2010年06月10日 14:47
通販協は質を伴う拡大目指せ
６月４日、日本通信販売協会（ＪＡＤＭＡ）の通常総会が開かれ、新会長にファンケルの宮島和美会長が選任された。前回は、会長就任を固辞する通販事業者トップが相次ぐという事態の中で、大学教授の上原征彦氏が会長に選任されたという経緯があったが、通販業界を発展させようと考えるのであれば、業界から会長が出てしかる
2010年06月10日 14:47
通販協は質を伴う拡大目指せ
６月４日、日本通信販売協会（ＪＡＤＭＡ）の通常総会が開かれ、新会長にファンケルの宮島和美会長が選任された。前回は、会長就任を固辞する通販事業者トップが相次ぐという事態の中で、大学教授の上原征彦氏が会長に選任されたという経緯があったが、通販業界を発展させようと考えるのであれば、業界から会長が出てしかる
2010年06月03日 11:07
TV通販企業は変化に備えよ
放送法改正案が５月27日、衆院本会議を通過、参院に送られた。政局が混乱を見せている中、今国会で同改正案が成立するか否かは不透明だが、成立すれば実に60年ぶりの通信・放送法体系の見直しとなる。改正を巡っては様々な議論があったものの、ネット上での映像配信の一般化など通信と放送の融合が進んでいる現状を踏ま
2010年06月03日 11:07
TV通販企業は変化に備えよ
放送法改正案が５月27日、衆院本会議を通過、参院に送られた。政局が混乱を見せている中、今国会で同改正案が成立するか否かは不透明だが、成立すれば実に60年ぶりの通信・放送法体系の見直しとなる。改正を巡っては様々な議論があったものの、ネット上での映像配信の一般化など通信と放送の融合が進んでいる現状を踏ま
2010年05月13日 19:10
医薬品通販訴訟の行方を注視せよ
医薬品通販規制訴訟の一審敗訴の判決を不服として、原告のケンコーコムとウェルネットは4月13日、東京高等裁判所に控訴状を提出した。原告側は、省令でネット販売や通販で扱える医薬品をビタミン剤などの第3類医薬品だけに制限するのは違憲として省令当該部分の取り消しなどを求めていたが、一審判決は原告の請求を全
2010年05月13日 19:10
医薬品通販訴訟の行方を注視せよ
医薬品通販規制訴訟の一審敗訴の判決を不服として、原告のケンコーコムとウェルネットは4月13日、東京高等裁判所に控訴状を提出した。原告側は、省令でネット販売や通販で扱える医薬品をビタミン剤などの第3類医薬品だけに制限するのは違憲として省令当該部分の取り消しなどを求めていたが、一審判決は原告の請求を全
2010年05月06日 16:50
国センは〝存在意義〟考えよ
国民生活センターは4月21日、通販で販売される家庭の浴槽に入れることで「湯が温泉となる」と標榜する石やセラミックボールなど関連商品の商品テストの結果を公表した。それによると、当該商品を使用した風呂の湯は各成分の濃度が温泉法で定めた基準を大きく下回っていたという。また、「温泉になる」という表示に関し
2010年05月06日 16:50
国センは〝存在意義〟考えよ
国民生活センターは4月21日、通販で販売される家庭の浴槽に入れることで「湯が温泉となる」と標榜する石やセラミックボールなど関連商品の商品テストの結果を公表した。それによると、当該商品を使用した風呂の湯は各成分の濃度が温泉法で定めた基準を大きく下回っていたという。また、「温泉になる」という表示に関し
2010年04月08日 11:27
社説 ネット業者は不当判決許すな
医薬品通販で扱える商品を省令で制限するのは違憲などとして、ケンコーコムとウェルネットが国を相手取って提起した行政訴訟の判決が３月３０日、東京地方 裁判所で言い渡された。原告側は、一、二類医薬品の郵便等販売が行える権利の確認と、改正省令に含まれる薬事法施行規則の医薬品ネット販売規制に関する改 正規
2010年04月08日 11:27
社説 ネット業者は不当判決許すな
医薬品通販で扱える商品を省令で制限するのは違憲などとして、ケンコーコムとウェルネットが国を相手取って提起した行政訴訟の判決が３月３０日、東京地方 裁判所で言い渡された。原告側は、一、二類医薬品の郵便等販売が行える権利の確認と、改正省令に含まれる薬事法施行規則の医薬品ネット販売規制に関する改 正規
2010年03月11日 15:18
健食業者は表示を再点検せよ
消費者庁は3月8日、「平成21年度健康食品インターネット広告実態調査」の結果を発表した。「健康増進法」に基づく健康食品の虚偽・誇大広告の監視業務として、同法が消費者庁に移管される以前に厚生労働省の新開発食品保健対策室が手掛けていたものだ。調査結果を見ると、疾病に関する文言等が消費者を誤認させる恐れの
2010年03月11日 15:18
健食業者は表示を再点検せよ
消費者庁は3月8日、「平成21年度健康食品インターネット広告実態調査」の結果を発表した。「健康増進法」に基づく健康食品の虚偽・誇大広告の監視業務として、同法が消費者庁に移管される以前に厚生労働省の新開発食品保健対策室が手掛けていたものだ。調査結果を見ると、疾病に関する文言等が消費者を誤認させる恐れの
2010年02月03日 18:45
仮想モールは責任を自覚せよ
国内の主なジュエリー関連事業者が加盟する日本ジュエリー協会（ＪＪＡ）に寄せられた09年上期（4―9月）の相談や苦情のうち、「宝石や地金などの表示」に関する件数が最も多く、前年に比べ、大きく増加したようだ。その背景の一因がネット販売事業者だという。無論、様々な分野・商材でネット販売が広がることに関し
2010年02月03日 18:45
仮想モールは責任を自覚せよ
国内の主なジュエリー関連事業者が加盟する日本ジュエリー協会（ＪＪＡ）に寄せられた09年上期（4―9月）の相談や苦情のうち、「宝石や地金などの表示」に関する件数が最も多く、前年に比べ、大きく増加したようだ。その背景の一因がネット販売事業者だという。無論、様々な分野・商材でネット販売が広がることに関し
2010年02月03日 18:45
仮想モールは責任を自覚せよ
国内の主なジュエリー関連事業者が加盟する日本ジュエリー協会（ＪＪＡ）に寄せられた09年上期（4―9月）の相談や苦情のうち、「宝石や地金などの表示」に関する件数が最も多く、前年に比べ、大きく増加したようだ。その背景の一因がネット販売事業者だという。無論、様々な分野・商材でネット販売が広がることに関し
2010年02月03日 18:45
仮想モールは責任を自覚せよ
国内の主なジュエリー関連事業者が加盟する日本ジュエリー協会（ＪＪＡ）に寄せられた09年上期（4―9月）の相談や苦情のうち、「宝石や地金などの表示」に関する件数が最も多く、前年に比べ、大きく増加したようだ。その背景の一因がネット販売事業者だという。無論、様々な分野・商材でネット販売が広がることに関し
2010年01月15日 13:56
司法は虚構の通販規制許すな
昨年12月24日、ネット販売で扱える医薬品を省令で大幅に制限するのは違憲などとして、ケンコーコムとウェルネットが東京地方裁判所に提起していた行政訴訟が結審した。昨年6月の改正「薬事法」施行に伴い導入された医薬品通販への規制強化は、"対面＂でなければ副作用リスクを伴う医薬品の販売で安全性を担保できな
2010年01月15日 13:56
司法は虚構の通販規制許すな
昨年12月24日、ネット販売で扱える医薬品を省令で大幅に制限するのは違憲などとして、ケンコーコムとウェルネットが東京地方裁判所に提起していた行政訴訟が結審した。昨年6月の改正「薬事法」施行に伴い導入された医薬品通販への規制強化は、"対面＂でなければ副作用リスクを伴う医薬品の販売で安全性を担保できな
